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2014~2015「ダブルアップ」Hオナーズプロモーション

このヒルトンHオナーズのプロモーションの名称は何ですか?
「ダブルアップ」です。

このプロモーションはどういう内容ですか?
ヒルトンHオナーズ会員は、プロモーション期間の初回ご滞在のチェックアウト前までに、HHONORS.COM/DoubleUp/JAにてご登録いただく必要があります。会員の方は、プロモーションの参加ホテルで2回目のご滞在を完了されますと、ダブルポイントをご獲得いただけます。

プロモーション期間はいつですか?
2014年11月1日から2015年1月31日まで(以下「プロモーション期間」)です。

「対象となるご滞在」とは何ですか?
「対象となるご滞在」の定義は、ヒルトンHオナーズ会員規約の「ポイントの獲得 第3条」に記載されています。詳細は、こちらをクリックしてご覧ください

「ダブルポイント」とはどういう意味ですか?
「ダブルポイント」は、通常ご獲得いただくベースポイントと同数のボーナスポイントの加算を意味します。ベースポイントを基に加算されたボーナスポイントは、会員資格獲得の対象にはなりません。ポイントがお客様のHオナーズ・アカウントに積算されるまで、ご滞在完了後6~8週間かかります。
  
このプロモーションでダブルポイントを獲得するには、自分のヒルトンHオナーズ・アカウントでダブルディップの獲得方法オプションを変更する必要がありますか?
いいえ。なお、「Hオナーズ・ポイント&Hオナーズ・ポイント」をお選びになると、プロモーション期間中にご獲得いただけるポイント数が最大になります。

このプロモーションに参加するには登録が必要ですか?
はい。 Hオナーズ会員の方は、HHONORS.COM/DoubleUp/JAにてご登録いただく必要があります。

私のユーザー名とパスワードでこのプロモーションに登録できますか?
はい。 ご自身のアカウントにサインインしてご予約いただくときと同様、ヒルトンHオナーズ会員番号またはユーザー名と、暗証番号(PIN)またはパスワードを使ってサインインの上、ご登録いただけます。

Hオナーズ会員ではありませんが、このプロモーションに参加できますか?
はい。入会金無料のHオナーズ・プログラムにご入会いただき、プロモーションにご登録いただいた時点から、参加資格を得られます。まずHHONORS.COM/DoubleUp/JAにアクセスし、ステップにしたがってください。Hオナーズへのご入会とプロモーションのご登録を同時に行なっていただけます。

このプロモーションの規約はどこで確認できますか?
最新の規約全文は、HHONORS.COM/DoubleUp/JAでご確認いただけます。

ヒルトンHオナーズのどのブランドがこのプロモーションに参加していますか?
ヒルトンHオナーズのすべてのブランドがこのプロモーションに参加しています。コンラッド・ホテルズ&リゾーツ、キュリオ・コレクションbyヒルトン、ウォルドーフ・アストリア・ホテルズ&リゾーツ、ヒルトン・ホテルズ&リゾーツ、エンバシー・スイーツ、ダブルツリーbyヒルトン、ヒルトン・グランド・バケーション、ヒルトン・ガーデン・イン、ホームウッド・スイーツ・バイ・ヒルトン、ホーム2スイーツ、ハンプトンが対象です。ただし、一部のホテルは参加しておりません。参加していないホテルのリストはHHONORS.COM/DoubleUp/JAにてご覧いただけます。

すべての料金がこのプロモーションの対象になりますか?
いいえ。対象外の料金のリストはこちらをクリックするとご覧いただけます。

滞在をすでに予約しているのですが、プロモーションの対象になりますか?
はい。会員の方が初回ご滞在のチェックアウト前にプロモーションにご登録になり、プロモーション期間中のご予約が対象となるご滞在の条件に合致する場合にはプロモーションの対象となります。

チェックイン日が2014年11月1日より前、またはチェックアウト日が2015年1月31日より後となる滞在でも、クレジットを獲得できますか?
ご登録済みのHオナーズ会員の方は、チェックイン日がプロモーション期間開始前であった場合や、チェックアウト日がプロモーション期間終了後であった場合でも、プロモーション期間内に完了した対象となるすべてのご滞在に対して、ボーナスポイントをご獲得になれます。初回のご滞在はプロモーションのボーナスの対象となりますが、「ダブルアップ」ですのボーナスポイントの対象とはなりません。2回目のご滞在はプロモーションのボーナスの対象となり、 「ダブルアップ」ですのボーナスポイントの対象にもなります。

プロモーション登録前に完了したプロモーション期間中の滞在でも、ダブルポイントを獲得できますか?
いいえ。対象となる初回のご滞在のチェックアウト前にご登録いただいた場合のみ、会員の方はプロモーション期間中の対象となる2回目のご滞在からダブルポイントをご獲得いただけます。

滞在中に獲得したポイントはすべて、ダブルポイントの対象になりますか?
ダブルポイントは、会員の方がプロモーションにご登録後、プロモーション期間中に2回目のご滞在を完了した際に獲得されるベースポイントのみを対象としており、エリート会員ボーナスをはじめとする他のボーナスポイントは対象となりません。

ボーナスポイントがHオナーズ・アカウントに加算されるのはいつですか?
ボーナスポイントがお客様のHオナーズ・アカウントに加算されるまで、ご滞在完了後6~8週間かかります。

家族での滞在で2部屋を同時に予約してあります。私が2部屋とも支払う場合は、両方の客室に対してプロモーションのボーナスを獲得できますか?
はい。お客様のHオナーズ・アカウントからご予約された場合、プロモーション期間中の2回目のご滞在から、最大2部屋までがプロモーションのボーナスの対象となります。
初回のご滞在はプロモーションのボーナスの対象とはなりません。
同時にご予約いただいた2部屋を初回と2回目の滞在としては扱いません。
「滞在」とは、途中一度チェックアウトした後チェックインした場合も含め、同一ホテルでの連続した宿泊を指します。

このプロモーションでは、特典滞在でもダブルポイントを獲得できますか?
会員の方は、プロモーションご登録後の対象となる2回目のご滞在から、特典滞在中にヒルトンHオナーズの参加ホテルで発生した部屋付け料金(対象となる精算書品目である場合)に対して、ダブルポイントをご獲得になれます。ただし、ハンプトン、ホーム2スイーツ、ホームウッド・スイーツ・バイ・ヒルトンでの部屋付け料金は対象外です。 詳しくは、 「ポイントの獲得 第14条」をご覧ください

このプロモーションに登録した後、他のプロモーションにも登録できますか?
はい。登録をご希望の他のプロモーションの規約に別途記載のない限り、複数のプロモーションにご登録いただけます。

他に質問がある場合はどこへ問い合わせればよいですか?
「ダブルアップ」です・プロモーションに関するその他のご質問は、お気軽に当社までお問い合わせください。
T: +81(0)3-6679-7777; 0120-404088; JapanHHonors@hilton.com