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Promoción "Duplique" de HHonors 2014-2015

¿Cuál es el nombre de esta promoción de Hilton HHonors™?
"Duplique"

¿De qué se trata la promoción?
Los miembros de HHonors™ deben registrarse en HHonors.com/Duplique antes de realizar el check-out de su primera estadía dentro del Período de la promoción. Los miembros ganarán el doble de puntos después de que hayan completado su segunda estadía en los hoteles participantes.

¿Cuál es el Período de la promoción?
Desde el 1 de noviembre hasta el 31 de enero de 2015 ("Período de la promoción").

¿Qué es una estadía elegible?
En el punto 3 de la sección Acumulación de puntos de los Términos y condiciones de HHonors, se define lo que es una estadía elegible. Haga clic aquí para leer más

¿Qué significa "Duplicar puntos"?
"Duplicar puntos" significa que recibirá una bonificación equivalente a la cantidad de Puntos de Base que obtiene por una estadía. Los Puntos de Bonificación que se obtienen sobre los Puntos de Base no califican para ascender de nivel. Los puntos se cargarán en su cuenta de HHonors en un plazo de seis a ocho semanas a partir del momento en que complete su estadía.

¿Debo cambiar mi opción para acumular puntos Double Dip® en mi cuenta de HHonors para recibir el doble o el triple de puntos para esta promoción?
No. Sin embargo, para maximizar la cantidad de puntos que puede ganar durante la promoción, se recomienda seleccionar Puntos HHonors y Puntos HHonors.

¿Debo registrarme para esta promoción?
Sí. Los miembros de HHonors deben registrarse en la promoción en HHONORS.COM/Duplique.

¿Puedo usar mi nombre de usuario y contraseña para registrarme en esta promoción?
Sí. Puede usar su nombre de usuario o número de Hilton HHonors™ cuando inicie sesión y luego introducir su contraseña o PIN, al igual que cuando inicia sesión con su cuenta para hacer una reservación.

No soy miembro de HHonors, ¿puedo participar en esta promoción?
Sí. Puede inscribirse gratis en el programa HHonors, registrarse en la promoción y ser elegible de inmediato para participar. Simplemente visite HHONORS.COM/Duplique y siga los pasos para inscribirse en HHonors y registrarse en la promoción de forma simultánea.

¿Cuáles son los términos y condiciones de la promoción?
Para asegurarnos de que todos tengan los Términos y condiciones más actualizados, los hemos publicado en el sitio Web HHONORS.COM/Duplique.

¿Qué marcas de Hilton HHonors participan en la promoción?
Todas las marcas de Hilton HHonors participan en la promoción: Conrad Hotels & Resorts, Curio A Collection by Hilton, Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Hilton Hotels & Resorts, Embassy Suites, DoubleTree by Hilton, Hilton Grand Vacations, Hilton Garden Inn, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites y Hampton. Sin embargo, algunos hoteles han elegido no participar. Visite HHONORS.COM/Duplique para ver una lista de los hoteles que no participan en la promoción.

¿Están incluidas todas las tarifas en esta promoción?
No. Haga clic aquí para ver una lista de las tarifas que no están incluidas.

Si ya tengo una reservación, ¿es elegible para la promoción?
Sí, si el miembro está registrado en la promoción antes de realizar el check-out de su primera estadía y la reservación dentro del período de la promoción es por una estadía elegible.

Si realizo el check-in antes del 1 de noviembre de 2014 o el check-out después del 31 de enero de 2015, ¿obtengo crédito por esa estadía?
Para los miembros registrados, se tendrán en cuenta todas las noches de una estadía elegible que se completen durante el Período de la promoción, independientemente de que la fecha de check-in sea antes de que comience el Período de la promoción o de que la fecha de check-out sea después de que finalice el Período de la promoción. La primera estadía contará para la bonificación de la promoción, pero no es elegible para los Puntos de Bonificación de la "Duplique". La segunda estadía contará para la bonificación de la promoción y es elegible para los Puntos de Bonificación de la "Duplique".

¿Recibiré el doble de puntos por las estadías dentro del Período de la promoción que complete ANTES de registrarme en la promoción?
No. Solo los miembros registrados antes del check-out de su primera estadía elegible recibirán el doble de puntos a partir de su segunda estadía elegible dentro del Período de la promoción.

¿Se aplicará el doble de puntos a todos los puntos recibidos durante la estadía?
La oferta se aplica únicamente a los Puntos de Base obtenidos por las noches elegibles que se completen a partir de la segunda estadía después de que el miembro se registre dentro del Período de la promoción y no incluye Puntos de Bonificación del nivel Elite ni otros Puntos de Bonificación.

¿Cuándo se acreditarán los Puntos de Bonificación en mi cuenta de HHonors?
Los Puntos de Bonificación se acreditarán en su cuenta de HHonors en un plazo de seis a ocho semanas después de que haya completado la estadía.

Si tengo dos habitaciones con mi familia en el mismo momento, ¿ambas habitaciones cuentan para la bonificación de la promoción si yo pago ambas?
Sí. Podemos acreditar un máximo de dos habitaciones dentro del período de la promoción a partir de la segunda estadía de la cuenta de HHonors asociada con la reservación.
Las habitaciones no serán elegibles para la bonificación en la primera estadía.
Las habitaciones no serán elegibles para contar como la primera y segunda estadía.
El término “estadía” se refiere al total de noches consecutivas que un huésped pasa en un mismo hotel, independientemente de que realice el check-out y luego vuelva a realizar el check-in en dicho hotel.

¿Ganarán los miembros el doble de puntos por las estadías con puntos de recompensa en esta promoción?
Los miembros ganarán el doble de puntos a partir de la segunda estadía elegible después de registrarse por cargos adicionales en los hoteles participantes dentro del portafolio de Hilton Worldwide durante una estadía con puntos de recompensa, si dichos cargos se consideran cargos de facturación elegibles. Esto no se aplica a los cargos adicionales por estadías en Hampton, Home2 Suites ni Homewood Suites by Hilton. Haga clic aquí para ver el punto 14 de la sección Acumulación de puntos y obtener una explicación completa.

¿Puedo registrarme en otras promociones si me registro en esta?
Sí, salvo que se indique lo contrario en los términos y condiciones de otras promociones, un miembro puede registrarse en varias promociones.

¿Con quién puedo comunicarme si tengo más preguntas?
Si tiene más preguntas sobre la promoción "Duplique", contáctenos.
UK T: 08 457 466677;
From outside the UK (00 = International Access Code) T: 00 800 44466677; hhonorses@hilton.com;
Spain 900 993246;
From Mexico City, Latin America, South America - T: +(52) 55-52-55-90-61; MexicoHHonors@hilton.com

Remainder of Mexico T: 01800 00 31400