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DOUBLE UP PROMOTION 2016 – FAQ

힐튼 HHonors™ 프로모션 이름은 무엇인가요?

더블 포인트로 더블업'입니다.

프로모션은 어떤 내용인가요?

등록된 HHonors 회원은 프로모션 기간 동안 투숙당 두 배의 HHonors 보너스 포인트가 적립됩니다. 본 상품을 통해 프로모션 기간 중 적립 가능한 총 보너스 포인트에는 제한이 없습니다.

더블 포인트로 더블업' HHonors 프로모션의 프로모션 기간은 언제인가요?

2016년 9월 1일 – 2017년 1월 31일('프로모션 기간')

정규 투숙은 무엇인가요?  

정규 투숙은 HHonors 이용 약관 중 포인트 적립 카테고리 3번에 명시되어 있습니다.  

더블 포인트는 무엇을 의미하나요?

"더블 포인트"란 정규 투숙 중 적립되는 기본 포인트 수에 상응하는 보너스를 드린다는 의미입니다.

더블 포인트는 어떻게 계산되나요?

더블 포인트로 더블업' 프로모션으로 1박당 적립하는 보너스 포인트는 전체 투숙 기간의 평균 1박 요금(평균 1박 요금은 프로모션 기간 중 해당 투숙에 대한 총 순 요금을 숙박일수로 나눈 값임)에 기초하여 계산됩니다.

사례:

미국 순 요금: $1,038.38 x $1당 포인트 10점 = 기본 포인트 10,383점

기본 포인트 10,383점 / 7* = 1박당 평균 포인트 1,483점

*(7을 프로모션 기간 중 총 숙박일수(#)로 대체)  

예시의 더블 포인트 계산:

더블 포인트는 1 X 평균 기본 포인트입니다. 따라서 1 x 1,483 = 1,483 

1,483 X 7(총 숙박일수) = 보너스 포인트 10,381점

프로모션 기간 동안 더블 포인트를 적립하려면 HHonors 계정에 있는 MyWay 적립 스타일 옵션을 변경해야 하나요?

아닙니다. 다만, 프로모션 기간 동안 포인트 수를 극대화하기 위해 HHonors 포인트 & 포인트를 선택하시는 것이 가장 좋습니다.

프로모션에 참여하려면 등록해야 하나요?

그렇습니다. HHonors 회원은 HHonors.com/DoubleUp/KO에서 프로모션에 등록해야 합니다.

HHonors 회원이 아니라도 프로모션에 참여할 있나요?

그렇습니다. 무료로 HHonors 프로그램에 가입할 수 있습니다. 프로모션에 등록하는 즉시 참여할 수 있습니다. HHonors.com/DoubleUp/KO에서 절차에 따라 간단히 HHonors에 가입하고 곧바로 프로모션에 등록만 하면 됩니다.  

프로모션의 이용 약관은 어디에 있나요?

웹 사이트 HHonors.com/DoubleUp/KO에서 최신 이용 약관을 누구나 확인하실 수 있습니다.

어떤 힐튼 HHonors 브랜드가 프로모션에 참여하나요?  

모든 힐튼 HHonors 브랜드, 즉 콘래드 호텔 & 리조트, 큐리오 컬렉션, 월도프 아스토리아 호텔 & 리조트, 캐노피 바이 힐튼, 힐튼 호텔 & 리조트, 엠버시 스위트, 더블트리 바이 힐튼, 힐튼 그랜드 베케이션, 힐튼 가든 인, 홈우드 스위트 바이 힐튼, 홈2 스위트, 햄튼이 이 프로모션에 참여합니다.  

모든 요금이 프로모션에 포함되나요?

아닙니다. 적용할 수 없는 요금 목록은 HHonors 이용 약관 중 포인트 적립 카테고리 3번에서 확인하실 수 있습니다.  

이미 예약한 투숙의 경우 프로모션에 참여할 있나요?

예. 회원이 투숙 체크아웃 전에 프로모션에 등록하고 예약된 투숙이 정규 투숙에 해당하는 경우 가능합니다. 예약한 시점과 관계없이 모든 등록 고객은 프로모션 기간 내 숙박에 대해 프로모션 보너스를 받게 됩니다.

2016년 9월 1일 이전에 체크인하거나 2017년 1월 31일 이후에 체크아웃하는 투숙의 경우에도 크레딧을 적립할 수 있나요?

등록된 HHonors 회원은 프로모션 기간 전에 체크인하거나 프로모션 기간 후에 체크아웃하더라도 프로모션 기간에 포함되는 정규 투숙일수에 한해 보너스를 받게 됩니다.

프로모션에 등록하지 않은 프로모션 기간 내에 투숙했다면 '더블 포인트로 더블업' 프로모션을 통해 보너스 포인트를 적립할 있나요?  

아니요. 체크아웃 이전에 등록한 회원만 프로모션 기간 내의 숙박에 대해 '더블 포인트로 더블업' 프로모션을 통해 보너스 포인트를 적립할 수 있습니다.

보너스 포인트는 언제 HHonors 계정에 반영되나요?

보너스 포인트가 HHonors 계정에 반영되려면 투숙 완료 후 6-8주가 소요됩니다.

가족과 함께 같은 기간에 객실 개에 투숙하고 사람이 전체 비용을 지불하는 경우 객실 모두 프로모션 혜택을 받을 있나요?  

그렇습니다. 객실 두 개까지 크레딧이 적용됩니다.

회원이 프로모션에서 리워드 투숙에 대해 '더블 포인트로 더블업' 프로모션을 통해 더블 포인트 적립 혜택을 받을 있나요?  

리워드 투숙 기간 동안 발생하는 부대 비용이 정규 요금으로 간주되는 경우 이에 대해 회원은 '더블 포인트로 더블업' 프로모션을 통해 보너스 포인트를 적립할 수 있습니다.   햄튼, 홈2 스위트, 홈우드 스위트 바이 힐튼에서의 투숙에 대한 부대 비용은 이와 같은 조건이 적용되지 않습니다. 보다 자세한 설명은 여기에서 포인트 적립 카테고리 14번을 확인하시기 바랍니다.

프로모션에 등록한 다른 프로모션에 등록할 있나요?

예. 다른 프로모션의 이용 약관에 특별히 명시되지 않은 경우 회원은 여러 프로모션에 등록할 수 있습니다.

문의 사항이 있는 경우 어디로 연락해야 하나요?  

더블 포인트로 더블업' 프로모션에 관해 문의 사항이 있는 경우 +1 800-548-8690번으로 문의하시기 바랍니다. 미국 및 캐나다 외 지역에서는 + 800 44 45 86 67번으로 문의하시기 바랍니다.