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DOUBLE UP PROMOTION 2016 – FAQ

Qual é o nome desta promoção Hilton HHonors™?

"Desfrute Duas Vezes com o Dobro de Pontos"

Como é essa promoção?

Membros HHonors cadastrados ganharão Pontos de Bônus HHonors em dobro por estadas concluídas durante o Período da Promoção. Não há limite ao número total de Pontos de Bônus que podem ser ganhos durante o Período da Promoção desta oferta.

Qual é o Período da Promoção "Desfrute Duas Vezes com o Dobro de Pontos" HHonors?

1º de setembro de 2016 a 31 de janeiro de 2017 ("período da promoção")

O que é uma estada qualificável? 

Estada qualificável está definida nos termos e condições HHonors sob o título Acumular Pontos, número 3. 

O que significa o Dobro de Pontos?

"Dobro de Pontos" significa que você receberá um bônus igual ao número de Pontos básicos ganhos durante a estada qualificável.

Como será calculado o Dobro de Pontos?

Para a promoção Desfrute Duas Vezes com o Dobro de Pontos, os Pontos de Bônus que você ganhar por diária são calculados com base na média da conta principal de todas as diárias da sua estada completa (a média das diárias da conta principal é calculada dividindo-se o valor líquido total da conta principal da sua estada, durante o Período da Promoção, pelo número total de diárias da sua estada).

Exemplo:

Conta principal líquida nos EUA: USD 1.038,38 x 10 Pontos por USD 1 = 10.383 Pontos BÁSICOS

10.383 Pontos BÁSICOS/7* = 1.483 Pontos em média, por diária

*(substitua 7 pelo nº total de diárias da sua estada dentro do Período de Promoção)  

CÁLCULO DO DOBRO DE PONTOS NESTE EXEMPLO:

O dobro de Pontos é 1 X a média de BÁSICOS. Portanto, 1 x 1.483 = 1.483

1.483 x 7 (total de diárias durante a sua estada) = 10.381 Pontos de BÔNUS

Precisarei alterar minha opção de Forma de acumular Pontos MyWay™ na minha conta HHonors para receber o dobro de Pontos nesta promoção?

Não. No entanto, para maximizar o número de Pontos que você pode ganhar durante a promoção, recomenda-se selecionar a opção Pontos & Pontos HHonors.

Precisarei me cadastrar nesta promoção?

Sim. Os membros HHonors devem cadastrar-se na promoção na página HHonors.com/DoubleUp​/PT

Não sou membro HHonors. Posso participar desta promoção?

Sim. Você pode associar-se ao programa HHonors grátis, cadastre-se na promoção e imediatamente estará qualificado a participar. Basta acessar HHonors.com/DoubleUp​​​​​​​​​​/PT e seguir as instruções para associar-se ao HHonors e cadastrar-se na promoção ao mesmo tempo. 

Quais são os termos e condições da promoção?

Para assegurar que todos tenham os termos e condições mais recentes, nós os publicamos no site HHonors.com/DoubleUp​/PT​​​.

Quais marcas Hilton HHonors participam desta promoção? 

Todas as marcas Hilton HHonors participam desta promoção: Conrad Hotels & Resorts, Curio Collection, Waldorf Astoria Hotels & Resorts, Canopy by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Embassy Suites, DoubleTree by Hilton, Hilton Grand Vacations, Hilton Garden Inn, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites e Hampton. 

Todas as tarifas estão incluídas nesta promoção?

Não. A lista de tarifas não qualificáveis pode ser encontrada nos termos e condições HHonors: Acúmulo de Pontos número 3. 

Se eu já tiver uma reserva, ela estará qualificada para a promoção?

Sim, contanto que o membro esteja cadastrado na promoção antes do check-out da estada e a reserva for para uma estada qualificável. Independentemente de quando a reserva tiver sido feita, todos os hóspedes cadastrados com diárias dentro do Período da Promoção receberão o bônus da promoção.

Se meu check-in acontecer antes de 1º de setembro de 2016 ou o check-out após 31 de janeiro de 2017, ainda assim ganharei crédito por essa estada?

Membros HHonors cadastrados receberão um bônus apenas pelas diárias de uma estada qualificável completada durante o Período da Promoção, independentemente de a data do check-in ser anterior ao início do Período da Promoção ou a data do check-out ser posterior ao final do Período da Promoção.

Eu poderei receber os Pontos de Bônus na promoção "Desfrute Duas Vezes com o Dobro de Pontos" por quaisquer estadas dentro do Período da Promoção completadas ANTES de me cadastrar na promoção? 

Não. Apenas os membros registrados antes do check-out receberão Pontos de Bônus na promoção "Desfrute Duas Vezes com o Dobro de Pontos" por diárias dentro do Período da Promoção.

Quando os Pontos de Bônus serão lançados na minha conta HHonors?

Aguarde de seis a oito semanas após o término da sua estada para que os Pontos de Bônus sejam creditados na sua conta HHonors.

Se eu tiver dois quartos ao mesmo tempo, com minha família, os dois quartos serão incluídos no meu bônus da promoção se eu estiver pagando por ambos? 

Sim. Podemos creditar 2 quartos, no máximo.

Os membros ganharão o dobro de Pontos com a promoção "Desfrute Duas Vezes com o Dobro de Pontos" para estadas premiadas para esta promoção? 

Os membros vão ganhar Pontos de Bônus na promoção "Desfrute Duas Vezes com o Dobro de Pontos" por despesas adicionais durante uma estada premiada, desde que estas despesas sejam consideradas qualificáveis na conta principal.  Isto não se aplica às despesas adicionais para estadas no Hampton, Home2 Suites ou Homewood Suites by Hilton. Para uma explicação completa, consulte a seção 14, Acúmulo de Pontos, aqui.

Posso me cadastrar em outras promoções se eu já estiver cadastrado nesta promoção?

Sim, salvo se houver disposição em contrário nos termos e condições das outras promoções selecionadas, o membro pode cadastrar-se em múltiplas promoções.

Quem devo contatar caso tenha outras perguntas? 

Caso tenha mais perguntas sobre a promoção "Desfrute Duas Vezes com o Dobro de Pontos", fique à vontade para entrar em contato conosco através do telefone 800-548-8690. Fora dos Estados Unidos e Canadá, ligue para + 800 44 45 86 67.