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Promozione 2016 Hilton HHonors™ “Raddoppia con HHonors” Domande frequenti

Come si chiama questa promozione Hilton HHonors®?
“Raddoppia con HHonors”

In cosa consiste questa promozione?
I soci HHonors possono iscriversi per accumulare doppi punti o doppie miglia per tutti i soggiorni idonei effettuati durante il Periodo della promozione.

Quanto dura il Periodo della promozione “Raddoppia con HHonors”?
Dal 1° gennaio al 30 aprile 2016 (“Periodo della promozione”)

Cos'è un soggiorno idoneo?
La definizione di soggiorno idoneo è contenuta nei Termini e condizioni di HHonors alla sezione Accumulo di punti numero 3. Fai clic qui per continuare a leggere

Cosa significa doppi punti?
“Doppi punti” significa che riceverai un bonus pari al numero di punti base accumulati durante un soggiorno idoneo.

Per ricevere doppi punti per questa promozione devo modificare la Modalità di accumulo MyWay™ nel mio account HHonors?
No. Tuttavia, per massimizzare il numero di punti da accumulare durante la promozione sarebbe meglio selezionare l’opzione Punti & Punti HHonors.

Cosa significa doppie miglia?
“Doppie miglia” significa che riceverai un bonus pari al numero di miglia base accumulate durante un soggiorno idoneo.

Quante miglia base posso accumulare?
La maggior parte dei partner di viaggio calcola un miglio per ogni dollaro di spese idonee, ma alcuni partner di viaggio offrono rapporti diversi fra miglia accumulate e dollari di spese idonee, pertanto ti consigliamo di fare riferimento alla sezione partner di viaggio per maggiori dettagli. Presso Home2 Suites by Hilton™ c'è un limite di 100 miglia a soggiorno.

Per ricevere doppie miglia per questa promozione devo modificare la Modalità di accumulo MyWay™ nel mio account HHonors?
Sì. Al fine di guadagnare miglia devi modificare il tuo profilo in Punti e Miglia. Seleziona la compagnia aerea che preferisci nel tuo profilo HHonors. Le doppie miglia sono disponibili solo presso le compagnie aeree partecipanti. Fai clic qui per visualizzare l'elenco delle compagnie aeree partecipanti.

Come posso modificare la Modalità di accumulo MyWay™ nel mio account HHonors per poter ricevere doppie miglia per questa promozione?
Per modificare la Modalità di accumulo MyWay™:
1. Accedi al tuo account HHonors
2. Dal menu di destra sotto Il mio profilo, seleziona “Preferenze”
3. Nella schermata Preferenze verifica che la Modalità di accumulo MyWay™ sia impostata su “Punti e Miglia”
4. Se non è impostata su “Punti e Miglia” dovrai aggiornare la selezione. Per poterlo fare, seleziona “Cambia la modalità di accumulo”
5. Seleziona l'opzione “Punti e Miglia”
6. Potrebbe volerci del tempo prima che il cambiamento della modalità di accumulo venga aggiornato e visualizzato sulla schermata Preferenze
7. Aggiungi un partner di viaggio Double Dip® compilando i dati richiesti
8. Otterrai le doppie miglia con il partner selezionato come “Preferito”
9. Seleziona “Salva preferenze”

Sarò in grado di accumulare il bonus della promozione Raddoppia con HHonors se seleziono doppie miglia, ma non ho selezionato Punti e Miglia per la mia Modalità di accumulo MyWay™?
No. Se non hai selezionato Punti e Miglia come opzione per la Modalità di accumulo MyWay™ non guadagnerai un bonus per l'offerta Raddoppia con HHonors.

Qual è il numero massimo di punti che posso accumulare?
Si applicano i Termini e condizioni standard del programma HHonors.

Come si possono registrare per la promozione i soci HHonors?
I soci HHonors possono accedere alla nostra pagina di registrazione su www.HHonors.com/Raddoppia

Devo registrarmi per partecipare a questa promozione?
Sì. I soci HHonors devono iscriversi alla promozione su www.HHonors.com/Raddoppia

Quando mi registro alla promozione, posso usare il mio nome utente e la mia password?
Sì. Puoi accedere inserendo il tuo numero o nome utente Hilton HHonors® e il tuo password, proprio come per accedere al tuo conto per effettuare una prenotazione.

Posso partecipare a questa promozione anche se non sono socio HHonors?
Sì. Puoi registrarti gratuitamente al programma HHonors, registrarti alla promozione e sarai subito idoneo a partecipare. Visita il sito www.HHonors.com/Raddoppia e segui i passaggi per iscriverti a HHonors e registrarti allo stesso tempo alla promozione.
Dopo la registrazione, assicurati di accedere al tuo conto HHonors e sul lato destro seleziona “Preferenze”. Aggiorna la tua Modalità di accumulo MyWay™ per farla coincidere con la scelta che hai fatto per la promozione.
Se hai selezionato doppi punti, seleziona Punti & Punti
Se hai selezionato doppie miglia, seleziona Punti e Miglia e inserisci le informazioni del tuo partner di viaggio preferito (ti preghiamo di notare che è necessario completare questo passaggio al fine di guadagnare doppie miglia per questa promozione).

Quali sono i Termini e condizioni della promozione?
I Termini e condizioni completi sono disponibili all'indirizzo www.HHonors.com/Raddoppia.

Quali marchi Hilton Worldwide partecipano alla promozione?
Partecipano alla promozione tutti i marchi Hilton Worldwide: Canopy by Hilton, Conrad Hotels & Resorts, Curio Collection, DoubleTree by Hilton, Embassy Suites, Hampton, Hilton Grand Vacations, Hilton Garden Inn, Hilton Hotels & Resorts, Homewood Suites by Hilton, Home2 Suites e Waldorf Astoria Hotels & Resorts.

Tutte le tariffe sono idonee per questa promozione?
No. Un elenco delle tariffe non idonee può essere trovato sotto i Termini e condizioni HHonors: Accumulo di punti numero 3. Fai clic qui per maggiori informazioni.

Cosa succede se ho già effettuato una prenotazione, è idonea per la promozione?
Sì, se sei un socio che ha effettuato la registrazione alla promozione prima del check-out e la prenotazione è per un soggiorno idoneo, allora tutte le notti effettuate durante il Periodo della promozione riceveranno un bonus, indipendentemente da quando è stata fatta la prenotazione.Fai clic qui per maggiori informazioni sui soggiorni idonei.

Se effettuo il check-in prima del 1° gennaio 2016 o il check-out dopo il 30 aprile 2016, posso ricevere lo stesso il credito per quel soggiorno?
I soci HHonors registrati riceveranno il bonus solo per le notti di un soggiorno idoneo effettuato durante il Periodo della promozione, indipendentemente dal fatto che la data del check-in sia precedente all'inizio del Periodo della promozione o che la data del check-out sia successiva al termine del Periodo della promozione.

Mi sono iscritto all'offerta sbagliata della promozione, posso modificarla?
No. Proprio per come è impostato il sistema, purtroppo la selezione effettuata al momento della registrazione è definitiva. Qualsiasi modifica apportata dal nostro Servizio Clienti potrebbe essere riconvertita alla tua selezione originale. Pertanto, ti invitiamo a scegliere con attenzione.

Guadagnerò doppi punti o doppie miglia per i soggiorni effettuati durante il Periodo della promozione e completati PRIMA di iscrivermi a questa promozione?
No. Solo i soci già registrati al momento del check-out guadagneranno doppi punti o doppie miglia per soggiorni idonei effettuati nel Periodo della promozione.

Se prenoto due camere con la mia famiglia, entrambe mi faranno guadagnare il bonus della promozione se sono io a pagarle?
Sì. Possiamo accreditare fino a due camere.

Quando verranno accreditati i punti bonus sul mio conto HHonors?
Per l'accredito dei punti bonus sul tuo conto HHonors, occorreranno dalle sei alle otto settimane dal termine del tuo soggiorno.

Anche i soggiorni premio valgono per questa promozione?
I soci che selezionano “doppi punti” possono accumulare doppi punti (non miglia) per spese extra negli hotel partecipanti del portfolio Hilton Worldwide durante un Soggiorno premio, purché tali spese siano considerate spese idonee in ricevuta. Questo non si applica a spese extra per soggiorni presso proprietà Hampton, Home2 Suites o Homewood Suites. Per la descrizione completa, consulta la sezione Accumulo dei punti nei Termini e condizioni di HHonors facendo clic qui.  

Posso registrarmi ad altre promozioni oltre a questa?
Sì, salvo diversa indicazione nei Termini e condizioni di altre promozioni selezionate, un socio può registrarsi a più promozioni.

Chi posso contattare se ho altre domande?
Se hai altre domande riguardanti la promozione Raddoppia con HHonors, contattaci al numero
UK T: 08 457 466677; From outside the UK (00 = International Access Code) T: 00 800 44466677; Italy 800 878346;  hhonorsita@hilton.com