Skip reservation widget

Find a Hotel

Where are you going?

 
 

*Best Price Guarantee
Rooms Adults (18+) Children
Room 2:
Room 3:
Room 4:
Room 5:
Room 6:
Room 7:
Room 8:
Room 9:

| More Options Less Options
Special Rates
Find it 

* ID required at check-in

Close
Close Form

Contact us

Call 1-800-HHONORS (+1-800-446-6677) 24 hours a day, 7 days for hotel reservations or any questions you may have. For international telephone numbers, click 'Get Support' below.

Get Support

Hilton Worldwide, Inc.
Maailmanlaajuinen tietosuojalauseke

Logos of all Hilton Worldwide Brands

Päivitetty viimeksi: kesäkuu 2016

Voimaantulopäivämäärä: 1. elokuuta 2016

Tämä tietosuojalauseke ("lauseke") koskee Hilton Worldwide, Inc. -yhtiötä, sen tytäryhtiöitä ja kaikkia Hilton Worldwide Portfolio -tuotemerkkiportfolioon kuuluvia hotelleja (yhdessä "Hilton" tai "me", "meitä", "meidän" jne.). Hilton pyrkii tarjoamaan maailmanlaajuisesti erinomaisia tuotteita, palveluita ja kokemuksia. Asiakkaan liiketoimintaa ja ennen kaikkea uskollisuutta pidetään arvossa. Hilton tiedostaa tietosuojan tärkeyden. Tämä lauseke on laadittu selventämään käytänteitämme koskien henkilötietoja, joita keräämme käyttäjiltä/käyttäjistä tällä sivustolla ja sovellustemme kautta, kirjallisen tai sanallisen viestinnän kautta asiakkaan vieraillessa hotelleissamme tai muiden lähteiden kautta. Vaikka tämä lauseke kuvailee yleisellä tasolla Hilton-ketjun maailmanlaajuisesti omaksumia käytänteitä, paikalliset lait vaihtelevat ja jotkin lainkäyttöalueet saattavat rajoittaa tiedonkäsittelytoimintaamme (esim. joillakin alueilla markkinointiviestien lähettäminen edellyttää vastaanottajan nimenomaista suostumusta). Jotta pystyisimme noudattamaan paikallisia vaatimuksia, varsinaiset käytänteemme edellä mainituilla alueilla saattavat olla rajoitetumpia kuin tässä kuvatut käytännöt.

Kun asiakas käyttää tuotteitamme ja palveluitamme ja/tai hyväksyy tämän lausekkeen esim. jonkin tuotteemme tai palvelumme käyttäjäksi rekisteröitymisen yhteydessä, hän hyväksyy henkilötietojensa keräämisen ja käyttämisen tässä lausekkeessa kuvatun käytännön mukaisesti.

Huomaa myös, että tämä lauseke ei koske henkilötietoja, joita Hilton käsittelee kolmansien osapuolten puolesta ja kyseisten osapuolten ohjeiden mukaisesti. Tällaisia kolmansia osapuolia voivat olla esim. lentoyhtiöt, autovuokraamot ja muut palveluntarjoajat, pakettimatkoja järjestävät tai tarjoavat yritykset, markkinointikumppanit tai yritysasiakkaat.

Napsauta jotakin alla olevista linkeistä siirtyäksesi johonkin tiettyyn osioon:

Hiltonin keräämät henkilötiedot

Jokaisen asiakaskontaktin yhteydessä sekä harjoittamamme liiketoiminnan kaikissa eri vaiheissa saatetaan kerätä henkilötietoja. Tällaisiin henkilötietoihin saattavat kuulua: yhteystiedot, varaukseen liittyvät tiedot, oleskelu tai vierailu hotellissa, osallistuminen jäsenyys- tai kanta-asiakasohjelmaan (mukaan lukien Hilton-merkillä varustetut maksukortit ja muut yhdessä jonkin toisen tuotemerkin kanssa järjestetyt ohjelmat); arvontoihin tai markkinointiohjelmiin osallistuminen (vaikka siihen ei kuuluisikaan jossain Hiltonin hotellissa yöpyminen); tuotteiden tai palveluiden ostoon tai vastaanottamiseen liittyvät tiedot; henkilön ominaispiirteet, kansallisuus, tulot, passin numero sekä sen myöntämispäivämäärä ja -paikka; aikaisemmat matkat; maksutiedot kuten maksukortin numero ja muut korttitiedot sekä todennustiedot ja muut mobiilimaksamiseen liittyvät laskutus- ja tilitiedot; hotellivieraiden mieltymykset, markkinointi- ja viestintävalinnat; tiedot Hiltonin toimipaikkoihin tuoduista ajoneuvoista; Hiltonin tuotemerkkiportfolion tai toimipaikkojen arviointi ja mielipiteet niistä (mikäli ne on liitetty tai yhdistetty käyttäjään jollain tavalla), lentoyhtiöiden kanta-asiakas- tai matkatoimistokumppanijäsenyys ja jäsennumero, varatut hotelli-, lentoyhtiö- ja vuokra-autopaketit, ryhmät, joihin asiakas kuuluu hotelliyöpymistensä aikana, tarvittavat tiedot HHonors-ohjelman ja profiilien hallinnoimista varten, mukaan lukien maksusuoritukset ja yhteydenottotiedot, jäsen- ja tilisovelluksissa annetut tiedot sekä muunlaiset tiedot, joita asiakas päättää luovuttaa Hiltonille tai joita Hilton saa kolmansilta osapuolilta.

Myös kanssamatkustajista saatetaan tallentaa tietoja, mukaan lukien heidän nimensä ja lentoyhtiön kanta-asiakasnumero sekä vuokra-auton kuljettajan ikä. Hilton saattaa myös kerätä ja säilyttää keskusteluihin liittyviä tietoja, mukaan lukien asiakaspalvelumme puheluiden tallentaminen ja seuranta sekä muu viestintä kuten sovelluksissa lähetetyt viestit ja tekstiviestit.

Lisäksi määrätyissä tapauksissa kerätään lisäksi muitakin henkilötietoja, kuten:

  • HHonors-jäsenyys: Kun asiakas liittyy HHonors-ohjelmaan, hänelle lähetetään HHonors-jäsennumero ja häntä pyydetään luomaan itselleen käyttäjätunnus ja salasana. Keräämme myös tietoja hallinnoidaksemme HHonors-ohjelmaa ja profiileita, mukaan lukien tapahtuma- ja kirjeenvaihtotiedot, ja tarjotaksemme HHonors-sovelluksen toiminnan (mikäli saatavilla). HHonors-sovelluksen avulla asiakas voi muun muassa käyttää mobiililaitettaan sisäänkirjautumiseen, huoneen valintaan, huoneen avaimen vastaanottamiseen ja uloskirjautumiseen. Kun asiakasprofiilia hallinnoidaan verkossa, asiakkaalla on mahdollisuus antaa lisätietoja suosimistaan lentoyhtiöistä sekä niihin liitetyistä kanta-asiakasnumeroista, huonetyyppimieltymyksistään, kieliasetuksista, maksukorttitileistä sekä Hiltonin ja sen kumppanien sähköpostitse lähettämien uutisten, tarjousten ja tietojen vastaanottamiseen liittyvistä valinnoista. Hilton saattaa lisäksi kysyä asiakkaalta ylimääräisiä erityisiä tilitietoja asiakkaan tehdessä varauksen (myös silloin, kun kyseessä on palkintovaraus) tai ostaessa HHonors-pisteitä verkossa. Tällaisia lisätietoja saattavat olla yrityksen tilinumero, ryhmä- tai sopimuskoodi, matkanvälittäjän numero tai AAA-numero. Jos asiakas hakee jonkin yhteistyökumppanimme tarjoamaa maksukorttia tai muuta tiliä mainoksemme kautta tai paikan päällä jossakin hotelleistamme, hänellä saattaa olla mahdollisuus lisätä sen tiedot automaattisesti HHonors-profiiliinsa.
  • Kyselyt: Asiakkaalta saatetaan pyytää demografisia tietoja tai muita henkilötietoja asiakaskyselyissä.
  • Paikan päällä suoritettu tiedonkeruu:  Keräämme ylimääräisiä henkilötietoja hotelliin rekisteröitymisen/sisäänkirjautumisen yhteydessä. Tällaisia tietoja ovat esim. tiedot, joita paikalliset lait saattavat vaatia. Hotelleissa saatetaan myös käyttää valvontakameroita ja muita turvatoimia, jotka saattavat ottaa tai tallentaa kuvia vieraista ja vierailijoista yleisillä alueilla. Myös muita asiakkaan sijaintiin liittyviä tietoja saatetaan tallentaa hotellivierailun aikana avainkorttien tai muiden tekniikoiden avulla. Saatamme myös käyttää valvontakameroita ja muuta ääntä tai videokuvaa tallentavaa tekniikkaa turvataksemme henkilökuntaamme, hotellivieraita ja vierailijoita hotelliemme alueella. Ylimääräisiä henkilötietoja saatetaan kerätä hotellissa tarjottavien palvelujen yhteydessä. Tällaisia palveluja ovat esimerkiksi concierge-palvelut, kuntosalit, kylpylät, aktiviteetit, lastenhoitopalvelut, välinevuokraus ja digitaaliavaintoiminto HHonors App -sovelluksessa (jos saatavilla).
  • Tapahtumaprofiilit:  Jos asiakas suunnittelee tapahtumaa järjestettäväksi jossain Hiltonin hotelleista, Hilton tallentaa kokouksen ja tapahtuman tiedot, ajankohdan, vierasluvun ja vieraiden huonetiedot. Jos kyseessä on yritystapahtuma, edellisten lisäksi tallennetaan myös organisaation tiedot (nimi, vuosibudjetti sekä sponsoroitujen tapahtumien määrä vuodessa). Hilton kerää myös tietoja asiakkaan ryhmään kuuluvista tai tapahtumaan osallistuvista vieraista. Mikäli asiakas on osa ryhmää, Hiltonilla saattaa olla hallussaan ryhmän Hiltonille luovuttamia asiakkaan henkilötietoja, ja Hilton saattaa suorittaa markkinointia asiakkaalle ryhmän mukana suoritetun yöpymisen tai tapahtumaan osallistumisen johdosta. Mikäli asiakas vierailee Hiltonin hotellissa osallistuakseen johonkin tapahtumaan, Hilton saattaa jakaa asiakkaan henkilötietoja tapahtumajärjestäjien kanssa. Mikäli asiakas on itse tapahtumajärjestäjä, Hilton saattaa jakaa tietoja tapahtumasta kolmansien osapuolten palveluntarjoajille, jotka saattavat markkinoida tapahtumapalveluita asiakkaalle.
  • Hilton Grand Vacations -lomaviikko:  Jos asiakas lähettää verkossa lomaviikon "esihakemuksen", varauksen tai tiedustelun, tai käyttää verkossa reaaliaikaista pikaviestien välityksellä käytävää neuvontapalvelua, Hilton saattaa kysyä asiakkaan vuositulotasoa tai varaustietoja. Jos asiakas osallistuu Hilton Grand Vacations -tapahtumaan tai esittelykiertueeseen tai arvontoihin, Hilton saattaa pyytää asiakasta antamaan tietoja perheen rakenteesta, matkamieltymyksistä, matkustustiheydestä sekä muita tietoja aikaisemmista lomista. Mikäli asiakas rekisteröi itselleen verkkotilin Hilton Grand Vacations Clubissa ja/tai Hilton Clubissa tai hän rekisteröityy muihin silloin tällöin tarjottaviin jäsentuotteisiin tai -ohjelmiin, Hilton pyytää asiakasta käyttämään käyttäjätunnustaan ja salasanaansa sekä saattaa pyytää asiakasta antamaan jäsen- tai varausnumeronsa sekä turvakoodeja. Jos asiakas rahoittaa viikko-osakkeen ostoaan lainalla, Hilton saattaa kerätä tietoa lainahakemuksesta ja maksuehdoista.
  • Sosiaalinen media: Jos asiakas osallistuu Hiltonin sponsoroimiin sosiaalisen median aktiviteetteihin tai tarjouksiin, Hilton saattaa kerätä asiakkaan luvalla hänen sosiaalisen median tilistään tietoja, jotka ovat yhdenmukaisia kyseisen sosiaalisen mediapalvelun sisältämien asetusten kanssa. Tällaisia tietoja voivat olla sijainti, sisäänkirjautumiset, aktiviteetit, kiinnostuksen kohteet, tilapäivitykset ja ystäväluettelo. Saatamme myös sallia asiakkaan osallistuvan kilpailuihin asiakkaan Hiltonin hotelleissa oleskelusta kertovilla valokuvilla, jotka asiakas voi jakaa yhteisölleen sosiaalisessa mediassa saadakseen ääniä, jaettuja tarjouksia tai muita tarjouskampanjoita.
  • Forward-to-a-Friend – lähetä ystävälle:  Sivustolle saattaa ajoittain ilmaantua ominaisuus, jonka avulla on mahdollista lähettää sähköinen postikortti tai muutoin lähettää viesti ystävälle joko internetin, yleisessä käytössä olevan tietokonekioskin tai mobiililaitteen kautta. Jos asiakas haluaa käyttää tätä ominaisuutta, häneltä kysytään vastaanottajan nimi ja sähköpostiosoite sekä mahdollinen teksti, joka viestiin halutaan sisällyttää. Käyttämällä tätä ominaisuutta asiakas vakuuttaa, että hänellä on oikeus antaa vastaanottajan nimi ja sähköpostiosoite tähän tarkoitukseen.
  • Franchising- tai omistajuusmahdollisuudet:  Jos asiakas on kiinnostunut saaman lisätietoja franchising- tai omistajuusmahdollisuuksista, saatamme kerätä hänestä tietoja arvioidaksemme asiakkaan soveltuvuutta franchising-toimintaan tai omistajaksi. Saatamme yhdistää asiakkaan meille antamia tietoja tietoihin, joita saamme kolmansilta osapuolilta, kuten luottotietoja välittäviltä yrityksiltä ja julkisista rekisteritietokannoista. Käytämme tietoja suorittaaksemme due diligence -tarkastuksen mahdollisille franchising-kumppaneillemme ja omistajillemme.
  • Työhakemukset:  Jos käyttäjä haluaa jättää työhakemuksen Hiltonille verkossa, pyydämme häntä tutustumaan osioon Työnhakijoiden tietosuojailmoitus.
  • Naisten ja vähemmistöjen edustajien liikeyritysten (WMBE) toimittajat:  Mikäli jokin yhdysvaltalainen yritys on naisten tai vähemmistön edustajien liikeyritys, joka on kiinnostunut osallistumaan Hiltonin Supplier Diversity Program -ohjelmaan (toimittajien erilaisuusprofiili), on verkossa mahdollista täyttää Supplier Diversity Profile -hakemuslomake. Hakijoita pyydetään antamaan tietoja yrityksestään ja sen vastuuhenkilöistä, mukaan lukien vastuuhenkilön nimi, osoite, sähköpostiosoite, etnisyys, yhteyshenkilön nimi ja sähköpostiosoite, yrityksen verotunnus ja juridinen rakenne sekä todistus naisten/vähemmistön edustajien yrityksen (Minority/Women's Business Enterprise) sertifikaatista.

Asiakkaalta suoraan kerättävien tietojen lisäksi Hilton saattaa myös johtaa tietoja asiakkaasta tämän antamien tietojen tai muiden Hiltonin keräämien tietojen perusteella.

Takaisin alkuun



Kolmansien osapuolien kautta kerättävät henkilötiedot


Asiakkaalta suoraan kerättävien tietojen lisäksi Hilton saattaa myös johtaa tietoja asiakkaasta tämän antamien tietojen tai muiden Hiltonin vastaanottamien tietojen perusteella (katso alta lisätietoja kohdasta "muita tietoja"). Hilton saattaa myös kerätä asiakkaasta tietoja kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien tietoja Hiltonin lentoyhtiö-, luottokortti- ja muilta kumppaneilta, yhteisöllisten medioiden sivustoilta peräisin olevia tietoja, jotka ovat yhdenmukaisia suhteessa asiakkaan asetuksiin tällaisilla sivuilla, kuten yhteisöllisten medioiden rekisteröitymisohjelmat, sekä kolmansien osapuolten lähteistä. Hilton saattaa lisätä nämä tiedot tietoihin, joita Hiltonilla asiakkaasta jo on ja jakaa niitä muiden kanssa tämän ilmoituksen mukaisesti.

Takaisin alkuun



Kerättyjen henkilötietojen käyttö


Käytämme asiakkaan henkilötietoja monella eri tavalla, mukaan lukien asiakkaan pyytämien ja odottamien palveluiden tarjoaminen ja yksilöllistäminen, asiakkaan odottaman palvelutason tarjoaminen huoneessa ja hotelleidemme alueilla, HHonors-ohjelman hallinnoiminen, suoramarkkinoinnin ja tarjouskampanjoiden järjestäminen alla tarkemmin kuvatun mukaisesti:

  • HHonors-jäsenet: Käytämme HHonors-jäsenten henkilötietoja HHonors-asiakasohjelman hallinnoimiseen, yksilöllistääksemme asiakkaan kokemusta palveluistamme ja sovelluksistamme sekä HHonors-sovelluksen ja digitaalisen avaintoiminnon yhteydessä (mikäli saatavilla).  Käytämme asiakkaan tietoja myös lähettääksemme uutisia, tarjouksia ja muita tapahtumia koskevaa materiaalia Hiltonin palveluiden kautta, yksilöllistääksemme mainontaa ja sisältöä, joita lähetämme asiakkaalle verkossa, sähköpostitse, mobiililaitteeseen ja jota asiakas kohtaa verkkosivuillamme ja sovelluksissamme sekä puhelinasiakaspalvelumme kautta.
  • Palveluiden hallinta: Käytämme henkilötietoja hallinnoidaksemme ohjelmia, joihin asiakas osallistuu, mukaan lukien asiakkaan oikeus tarkastella tilitietojaan, kuten palkintostatusta ja tarjouksia, joita asiakas on oikeutettu hyödyntämään. Lisäksi käytämme niitä täydentääksemme asiakasohjelmiin kuuluvia palveluita, mahdollistaaksemme suoran viestinnän Hilton Worldwide -tuotemerkkiportfolioon kuuluvien hotellien välillä että kyseisten hotellien ja asiakkaan välillä sekä helpottaaksemme perintätoimia.
  • Kokous- ja tapahtumasuunnittelu: Saatamme käyttää asiakkaan henkilötietoja tarjotaksemme tietoa kokous- ja tapahtumasuunnittelusta.
  • Markkinointi ja viestintä: Saatamme käyttää asiakkaan henkilötietoja lähettääksemme uutiskirjeitä, tarjouskampanjoita ja niihin liittyviä erikoistarjouksia sekä muita markkinointiviestejä. Käytämme henkilötietoja lähettääksemme oleskelukohtaisia viestejä, tilihälytyksiä ja varausvahvistuksia, markkinointiviestejä sekä suorittaaksemme asiakaskyselyitä, arvontoja, palkintojen jakoa ja muita kilpailuja. Saatamme lähettää edellä mainittuja viestejä sähköpostitse, postitse, verkkomainontana, sosiaalisessa mediassa, puhelimitse, tekstiviestinä (teksti- ja multimediaviestit mukaan lukien), push-viestinä, sovelluksen sisäisenä viestinä ja muilla tavoin (mukaan lukien viestintä hotelleissa esim. huoneessa olevan television kautta). Saatamme myös käyttää sosiaalisen median palveluista saatua käyttäjien luomaa sisältöä (esim. valokuvia) mainontaan verkkosivuillamme ja sovelluksissamme. Saatamme myös kerätä asiakkaan maksukortilta sellaisia tietoja, jotka voidaan liittää henkitietoihin ja joita Hilton tai sen liiketoimintakumppanit voivat käyttää tunnistaakseen, mikä on asiakkaan käyttämä korttityyppi, onko se Hilton-yhteismerkitty kortti, ja/tai minkä pankin tai verkoston myöntämä kortti on, sekä esittää ja/tai lähettää asiakkaalle kohdistettuja markkinointiviestejä maksutavan perusteella. Saatamme myös tehdä yhteistyötä kolmansien osapuolten kanssa saadaksemme selville, onko sivustollamme vierailleen henkilön maksukortissa käteisnosto-ominaisuus ja tarjotaksemme vierailijalle mainontaa ja tietoa siitä, kuinka hän voin hyötyä ominaisuudesta oleskellessaan Hilton Worldwide -tuotemerkkiportfolioon kuuluvassa hotellissa.
  • Palvelujen parantaminen: Saatamme käyttää asiakkaan henkilötietoja parantaaksemme Hiltonin palveluita ja varmistaaksemme, että sivustomme, tuotteemme ja palvelumme kiinnostavat asiakasta. Käytämme lisäksi henkilötietoja tarjoamaan huoneessa ja hotelleissamme vieraanvaraisuutta, joka vastaa asiakkaan odottamaa tasoa. Siihen saattaa sisältyä asiakkaan mahdollisuus hallita huoneessa olevaa tekniikkaa henkilökohtaisilla laitteillaan verkkosivustomme tai sovellustemme kautta.
  • eFolio-ohjelma: Saatamme automaattisesti liittää asiakkaan eFolio-ohjelmaamme ja käyttää asiakkaan sähköpostiosoitetta lähettääksemme hotellilaskun sähköpostitse. Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että käytössämme on oikea ja asiakkaan ensisijaisesti käytettäväksi toivoma sähköpostiosoite. Jos asiakas tekee varauksen jonkun toisen henkilön puolesta omaa sähköpostiosoitettaan käyttäen, kyseisen toisen henkilön eFolio-lasku lähetetään asiakkaan omaan sähköpostiin.
  • Tietojen oikeellisuus, analytiikka ja yksilöllistäminen: Hilton saattaa myös koota asiakkaan henkilötietoja yhteen kolmansien osapuolten lähteistä saatujen tietojen kanssa tietojen ajan tasalla pitämistä ja analyysia varten. Luotamme myös kolmansilta osapuolilta saatuun tietoon tarjotaksemme parempaa ja yksilöllisempää palvelua. Jos asiakas esimerkiksi liittää sosiaalisen median palveluita tai muita tilejä palveluihimme, saatamme käyttää tätä tietoa muokataksemme asiakaskokemuksesta yksilöllisemmän ja sosiaalisemman tai jakaa sen ja käyttää sitä toisaalla tässä lausekkeessa kuvatuilla tavoilla.
Takaisin alkuun



Henkilötietojen jakaminen

Jotta voisimme tarjota asiakkaan odottamaa vieraanvaraisuutta ja palveluita, saatamme jakaa henkilötietoja Hilton Worldwide -tuotemerkkiportfolioon kuuluvien hotellien, Hiltonin palvelutarjoajien ja kolmansien osapuolten kesken alla kuvatun mukaisesti:

  • Hiltonin Worldwide -tuotemerkkiportfolio, johon kuuluvat franchising-hotellit, Hiltonin hallinnoimat hotellit sekä viikko- ja lomaosakekohteet:  Saatamme jakaa henkilötietoja Hilton Worldwide -tuotemerkkiportfolion sisällä, mukaan lukien Hilton Grand Vacations, franchising-hotellien omistajat ja johtajat, hotellit, joita hallinnoimme, mutta emme omista, viikko- ja lomaosakekohteet, jotka saattavat yksittäin tai yhdessä käyttää asiakkaan henkilötietoja tarjotakseen yksilöllistettyjä palveluita sekä hyödyntää tietoja edellä kuvattuihin tarkoituksiin. Hilton Worldwide Inc. on vastuussa näiden yhteisesti käytettyjen henkilötietojen hallinnasta. Tämän lisäksi Hiltonin lopettaessa sellaisen hotellin hallinnoimisen, jota Hilton ei omista, Hilton saattaa antaa tällaisen hotellin omistajalle rajoitetusti tietoa kyseisen hotellin entisistä tai tulevista hotellivieraista.
  • Sähköinen laskutusohjelma:  Jos asiakas vastaanottaa eFolio-laskun sähköpostitse (edellä kuvatun mukaisesti), yhteenveto asiakkaan oleskelunsa aikana ostamista hyödykkeistä ja palveluista jaetaan maksukortin myöntäjän kanssa. Jos asiakas osallistuu yrityslaskutusohjelmaan ja käyttää yrityksen maksukorttia, maksukortin myöntäjä saattaa jakaa yhteenvedon asiakkaan työnantajan kanssa. Lisäksi asiakkaan osallistuessa erikoishintaohjelmaan, saatamme jakaa listan ohjelmaa hyödyntäneistä HHonors-numeroista erikoishintaohjelman asiakkaalle tarjonneen tahon kanssa. Kun olemme siirtäneet asiakkaan tiedot, niihin sovelletaan asiakkaan työnantajan ja maksukortin myöntäjän tietosuojakäytäntöjä.
  • Ryhmätapahtumat tai kokoukset:  Jos asiakas vierailee Hiltonissa osana ryhmää tai kokousta, kokouksen ja tapahtuman suunnittelua varten kerätyt tiedot saatetaan jakaa näiden kokousten ja tapahtumien järjestäjien kanssa ja tarvittaessa sellaisten vieraiden kanssa, jotka järjestävät kokousta tai tapahtumaa tai osallistuvat siihen.
  • Liikekumppanit:  Saatamme tehdä yhteistyötä muiden yritysten kanssa tarjotaksemme asiakkaalle tuotteita, palveluita tai tarjouksia, jotka perustuvat hänen kokemukseensa hotelleistamme. Saatamme samoin jakaa asiakkaan tietoja liiketoimintakumppaneillemme. Hilton saattaa esimerkiksi auttaa hankkimaan vuokra-auton tai muita palveluita liikekumppaneiltaan ja jakaa henkilötietoja liikekumppaneiden kanssa näiden palvelujen tarjoamiseksi. Jos asiakas on HHonors-jäsen, hänen henkilötietojaan saatetaan jakaa Hiltonin liikekumppaneiden kanssa jäsenpisteiden tai muiden HHonors-ohjelman osallistumisen etuna ansaittujen pisteiden hyvittämistä varten. Saatamme lisäksi jakaa henkilötietoja, kuten asiakkaan sähköpostiosoite, matkanjärjestäjäkumppaniemme kanssa auttaaksemme heitä arvioimaan asiakkaan yhteensopivuutta matkustuskäytäntöjen kanssa tai osallistumista erikoishintaohjelmiin tai yhteismerkittyyn markkinointiin matkanjärjestäjäkumppaneittemme kanssa. Saatamme myös tehdä yhteistyötä kolmansien osapuolten kanssa, kuten lentoyhtiöt ja maksukorttikumppanit, mahdollistaaksemme mainonnan toimittamisen yhteisille asiakkaillemme. Kumppanimme saattavat pystyä tarjoamaan asiakkaalle paremmin kohdistettuja tarjouksia jakamamme anonyymin, asiakkaan kokemuksiin hotelleissamme perustuvan tiedon sekä HHonors-profiilin tietojen perusteella. Lisäksi saatamme antaa kolmannen osapuolen kumppanin tunnistaa asiakkaan, kun tämä vierailee kumppanin sivustolla tai sovelluksessa, tai tunnistaa tämän omaksi asiakkaakseen hänen vieraillessaan Hiltonin sivustolla tai sovelluksissa, jotta asiakkaalle tarjottu mainonta olisi paremmin kohdennettua. Saatamme jakaa asiakkaan sähköpostiosoitteen kolmansien osapuolten kanssa saatavilla olevia turvallisuustoimintoja käyttäen, jotta he voivat verrata sitä omiin sähköpostiosoitteisiinsa ja lähettää verkko- ja sähköpostimainoksia asiakkaalle Hiltonin puolesta.
  • Kampanjoiden kanssasponsorit:  Hilton saattaa myös sponsoroida yhteisesti kampanjoita, arvontoja tai kilpailuja muiden yritysten kanssa tai tarjota palkintoja muiden yhtiöiden sponsoroimiin arvontoihin ja kilpailuihin. Jos asiakas osallistuu näihin arvontoihin ja kilpailuihin, saatamme jakaa asiakkaan tietoja kanssasponsorin tai kolmannen osapuolen sponsorin kanssa.
  • Palvelut paikan päällä: Hilton saattaa jakaa henkilötietoja hotellissa tarjottujen palvelujen tarjoajien kanssa. Tällaisia palveluja saattavat olla concierge-palvelut, kylpylähoidot, golf tai ateriointi.
  • Palveluntarjoajat:  Käytämme kolmansia osapuolia toimittamaan palveluita ja tuotteita puolestamme ja saatamme jakaa asiakkaan henkilötietoja heidän kanssaan tarpeen mukaan. Palveluntarjoajamme ovat sopimuksellisesti velvoitettuja suojaamaan asiakkaan henkilötietoja eivätkä voi muuten käyttää tai jakaa niitä, lukuun ottamatta tilanteita, joissa laki toisin edellyttää. Saatamme käyttää palveluntarjoajia välittääksemme uutisia ja toimittaaksemme tarjous- ja tapahtumamateriaalia asiakkaalle, mukaan lukien kohdennettu verkko- ja mobiilimainonta. Näet lisätietoja evästeilmoituksestamme. Hilton tekee yhteistyötä vain sellaisten osapuolten kanssa, jotka tarjoavat mahdollisuuden kieltäytyä edellä kuvatusta jakamisesta. Saatamme myös jakaa tietoja palveluntarjoajien kanssa, jotta asiakas voi luoda matkasuunnitelmia valitsemalla kohteita, toimintoja ja ravintoloita listoilta, jotka olemme muokanneet yksilöllisiksi asiakkaan ja kolmannen osapuolten tietojen perusteella.
  • Yrityskaupat ja niihin liittyvät toimet:  Kehittäessämme liiketoimintaamme saatamme myydä, ostaa, strukturoida tai järjestellä uudelleen liiketoimintaa tai omaisuutta, tai lakata hallinnoimasta tai tarjoamasta franchising-palvelua tällä hetkellä portfolioomme kuuluvassa hotellissa. Tällaisessa tapauksessa Hilton saattaa siirtää, myydä tai luovuttaa kerättyjä tietoja, rajoituksetta mukaan lukien muut tiedot ja henkilötiedot, yhdelle tai useammalle yhteistyökumppaneihin kuuluvalle tai kuulumattomalle kolmannelle osapuolelle. Ilmoitamme asiakkaalle aikomuksestamme siirtää henkilötietoja kolmannelle osapuolelle tällaisessa tarkoituksessa paikallisten lakien edellytysten mukaisesti ja kerromme, kuinka asiakas voi kieltää tietojensa siirron.
  • Puhelinmarkkinointi:  Mikäli asiakas yöpyy Hilton-hotellissa tai on HHonors-jäsen, Hilton saattaa jakaa asiakkaan puhelinnumeron puhelinmarkkinointitarkoituksessa Hilton Worldwide -tuotemerkkiportfolionsa kanssa, mukaan lukien Hilton Grand Vacations. Hilton saattaa myös saada asiakkaan puhelinnumeron liikekumppaneiltaan tai muista lähteistä, ja numeroa saatetaan käyttää puhelinmarkkinointitarkoituksiin.
  • Muuta:  Hilton saattaa lisäksi luovuttaa henkilötietoja seuraavista syistä: (i) noudattaakseen sovellettavia lakeja, (ii) vastatakseen valtionhallinnon tiedusteluihin tai julkisten viranomaisten pyyntöihin, (iii) noudattaakseen voimassa olevaa oikeusprosessia, (iv) Hiltonin, sivustolla vierailevien henkilöiden, vieraiden, työntekijöiden tai yleisön oikeuksien, yksityisyyden, turvallisuuden tai omaisuuden suojelemiseksi, (v) käytettävissä olevien muutoksenhakukeinojen hyödyntämiseksi tai kärsimiensä vahinkojen rajoittamiseksi, (vi) Hiltonin verkkosivustojen ehtojen täytäntöönpanemiseksi sekä (vii) hätätilanteeseen reagoimiseksi.
Takaisin alkuun



Muita tietoja

Kun asiakas vierailee Hiltonin verkkosivustoilla ja sovelluksissa ja käyttää niitä, keräämme muita, ei henkilön tunnistettavaksi tekeviä tietoja sivuston käytöstä, kuten luettelon vierailluista sivuston sivuista ja sivustovierailujen määrästä ("muut tiedot"). Käytämme muita ja kolmansilta osapuolilta saamiamme tietoja lähettääksemme asiakkaalle sähköposti-, verkko- (Hiltonin omilla sekä muilla sivustoilla) ja mobiilimainontaa. Lisäksi saatamme antaa kumppaneinamme toimivien kolmansien osapuolten tunnistaa asiakkaan HHonors-jäseneksi tämän vieraillessa kumppanien sivustoilla tai sovelluksissa, tai tunnistaa tämän omaksi asiakkaakseen hänen vieraillessaan Hiltonin sivustoilla tai sovelluksissa, jotta asiakkaalle tarjottu mainonta olisi paremmin kohdennettua.

Käytämme näiden tietojen keräämiseen evästeitä ja muuta tekniikkaa. Emme tällä hetkellä vastaa jäljitystä estäviin "do not track" -signaaleihin tai muihin vastaaviin mekanismeihin.  Löydät lisätietoja mm. kohdennetun mainonnan estämisestä evästeilmoituksestamme.

Saatamme käyttää keräämiämme ja yhdistelemiämme tietoja tai kolmannelta osapuolelta vastaanotettuja, tunnistamattomaksi muokattuja henkilötietoja ymmärtääksemme paremmin käyttäjiemme tarpeita (saatamme esimerkiksi käyttää yhdistettyjä tietoja sen laskentaan, kuinka suuri osuus käyttäjistämme asuu tietyn suuntanumeron alueella). Tällaisiin tietoihin sisältyvät demografiset tiedot, kuten syntymäpäivä, sukupuoli, siviilisääty, arvioidut kaupalliset kiinnostuksen kohteet (esim. suosikkituotteet ja harrastukset) sekä muut tiedot, joita saatamme kerätä asiakkaalta itseltään tai kolmansilta osapuolilta.

Koska muista tiedoista ei voida tunnistaa asiakkaan henkilöllisyyttä, Hilton saattaa julkistaa kyseisiä tietoja missä tarkoituksessa tahansa.  Joissain tapauksissa Hilton saattaa yhdistää muita tietoja henkilötietoihin. Jos Hilton yhdistää muita tietoja henkilötietoihin, yhdistettyjä tietoja käsitellään henkilötietoina tämän ilmoituksen mukaisesti.

Takaisin alkuun



Arkaluontoiset tiedot

Termi "arkaluontoiset tiedot" tarkoittaa rotuun tai etniseen alkuperään, poliittisiin mielipiteisiin, uskontoon tai muihin vakaumuksiin, terveyteen ja seksielämään, rikolliseen taustaan tai ammattiliittojäsenyyteen liittyviä tietoja. Hilton ei yleensä kerää arkaluontoisia tietoja, ellei asiakas ole niitä vapaaehtoisesti antanut. Hilton saattaa käyttää asiakkaan antamia terveydentilatietoja yksinomaan palvellakseen asiakasta paremmin ja vastatakseen asiakkaan erityistarpeisiin.

Takaisin alkuun



Lasten henkilötiedot

Hilton ei tietoisesti kerää henkilötietoja alle 18-vuotiailta henkilöiltä. Vanhempaa tai laillista huoltajaa pyydetään huolehtimaan, että lapset eivät lähetä henkilötietojaan ilman lupaa.

Takaisin alkuun



Mobiilipalvelut ja sijaintikohtaiset palvelut

Hilton tarjoaa mobiilisovelluksia, joita voidaan ladata älypuhelimiin tai mobiililaitteisiin. Näissä sovelluksissa on erilaisia toimintoja, jotka tehostavat asiakaskokemusta. Palvelujen tuottamisen lisäksi Hiltonin sovellukset saattavat kerätä henkilö- ja muita tietoja, joita käytetään tämän ilmoituksen mukaisesti. Jos asiakas haluaa esimerkiksi tehdä varauksen tai muuttaa sitä, mukaan lukien palkinto-oleskelu, hänen tulee antaa joitakin henkilötietoja, kuten HHonors-tunnukset tai muita tarvittavia tietoja. Esimerkiksi HHonors App -sovelluksen digitaaliavaintoimintomme kerää asiakkaasta jo hallussamme olevia tietoja, kuten HHonors-jäsennumero ja käyttäjätunnus sekä lisätietoja, kuten avaimen käyttö. Hilton välittää asiakkaille linkin tähän ilmoitukseen ennen kuin he lataavat Hiltonin sovelluksia.

Jos asiakas sallii mobiilisovellustemme käyttävän hänen laitteensa sijaintitietoja, mobiilisovelluksemme saattavat käyttää asiakkaan mobiililaitteen GPS-paikannustekniikkaa (Global Positioning System, maailmanlaajuinen paikantamisjärjestelmä) ja muuta tekniikkaa (kuten langattomia lähettimiä eli jäljitteitä) tarjotakseen asiakkaalle laitteen sijaintiin perustuvia tietoja ja tarjouksia. Jäljitteet antavat meidän kerätä tietoja asiakkaan sijainnista osallistuvissa hotelleissa viestimällä toimintasäteen alueella olevien mobiililaitteiden kanssa. Saatamme käyttää sijaintitietoa parantaaksemme asiakkaan hotellikokemusta lähettämällä mobiililaitteeseen push-viestejä ja muuta sisältöä, tarjoamalla suunnistusohjeita kohteissamme ja lähettämällä tietoa ja tarjouksia koskien tuotteitamme, palveluita tai aktiviteetteja, joiden uskomme kiinnostavan asiakasta. Saatamme jakaa tätä tietoa kolmansille osapuolille, mukaan lukien liiketoimintakumppanit ja palveluntarjoajat, tarjotaksemme asiakasta kiinnostavia tietoja ja palveluita. Maantieteelliseen sijaintiin liittyvää tietoa käsitellään henkilötietona tämän lausekkeen mukaisesti siinä määrin kuin se yhdistetään henkilötietoihin. Voit estää sijaintitietojen keräämisen tai rajoittaa sitä muuttamalla HHonors-sovelluksen tai mobiililaitteesi asetuksia.

Tietyissä hotelleissa on myös saatavilla "virtuaalinen concierge" -ominaisuus, joka voi olla ladattu valmiiksi Hiltonin omistamalle laitteelle, tai se voi olla ladattavissa verkkokäyttöiseen mobiililaitteeseen tai saatavilla osana HHonors-sovellusta. Sovelluksen avulla asiakas voi viestiä suoraan hotellin kanssa, tilata hotellista palveluita, kuten huonepalvelu tai pysäköintipalvelu, käyttää Hiltonin verkkosivustoja ja kolmansien osapuolten verkkosivustoja (esim. paikalliset nähtävyydet ja sosiaalinen media) sekä tehdä varauksen. Hotelli käyttää asiakkaan näiden concierge-palveluiden toimittamiseen henkilötietoja, joihin kuuluvat mm. asiakkaan nimi, HHonors-taso, varausvahvistusnumero, sisään- ja uloskirjautumispäivä ja huoneen numero. Jos asiakas toivoo saavansa tekstiviestejä, hänen tulee antaa puhelinnumeronsa ja puhelinoperaattorinsa nimi. Saatamme myös viestiä asiakkaan kanssa kolmansien osapuolten digitaalisten viestintäsovellusten kautta. Tällaisissa tapauksissa sovelletaan kyseisten palveluiden tietosuojakäytäntöjä.

Takaisin alkuun



Linkit kolmansien osapuolten verkkosivustoille

Hiltonin sivusto ja mobiilisovellukset saattavat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille. Huomaathan, että Hilton ei ole vastuussa tällaisten kolmansien osapuolten suorittamasta tietojen keräämisestä, ylläpitämisestä, jakamisesta tai luovuttamisesta. Mikäli asiakas antaa tietoja kolmannen osapuolen sivustoilla ja käyttää niitä, sovelletaan kyseisten sivustojen tietosuojakäytäntöjä ja ehtoja. Hilton suosittelee lukemaan ennen henkilötietojen lähettämistä niiden verkkosivustojen tietosuojakäytännöt, joilla käyttäjä vierailee.

Hilton saattaa myös tehdä yhteistyötä lukumäärältään rajoitetun internet-palvelujen tarjoajien kanssa tarjotakseen hotellivierailleen internet-yhteyden. Asiakkaan hotellin tarjoaman internet-palvelun käyttöön sovelletaan kolmannen osapuolen internet-palveluntarjoajan käyttöehtoja ja tietosuojakäytäntöä. Voit tutustua edellä mainittuihin ehtoihin palvelun kirjautumissivun linkkien kautta tai vierailemalla palveluntarjoajan verkkosivustolla.

Takaisin alkuun



Henkilötietojen suojaus

Hilton suorittaa kohtuullisia toimenpiteitä: (i) suojatakseen henkilötietoja luvatonta käyttöä, paljastamista, muuntelua tai tuhoamista vastaan ja (ii) pitääkseen henkilötiedot asianmukaisen tarkkoina ja ajan tasalla. Hilton pyrkii myös vaatimaan sellaisia kumppaneitaan ja palveluntarjoajiaan, joiden kanssa Hilton jakaa henkilötietoja, harjoittamaan kohtuullisia toimia henkilötietojen luottamuksellisuuden ylläpitämiseksi. Hilton käyttää asianmukaista teknologiaa verkkotoiminnoissaan suojatakseen henkilötietoja, joita asiakkaat lähettävät Hiltonille sivuston kautta. Valitettavasti minkään tietoturvajärjestelmän tai Internetissä tietoja siirtävän tiedonsiirtojärjestelmän ei kuitenkaan voida taata olevan täysin suojattu.

Oman yksityisyytensä suojaamiseksi asiakkaan ei tule lähettää meille maksukortin numeroita tai muita luottamuksellisia henkilötietoja sähköpostitse.

Hilton ei ota yhteyttä matkapuhelinviestillä tai sähköpostitse pyytääkseen luottamuksellisia henkilötietoja tai luottokorttitietoja. Luottamuksellisia henkilötietoja tai luottokorttitietoja pyydetään puhelimitse vain varattaessa puhelimitse hotellihuonetta tai kampanjapakettia. Hilton ei ota yhteyttä kysyäkseen HHonors-tilin kirjautumistietoja. Jos tällainen pyyntö vastaanotetaan, siihen ei tulisi vastata. Pyydämme myös ilmoittamaan asiasta sähköpostitse osoitteeseen ISC@hilton.com.

Takaisin alkuun



Henkilötietojen siirtäminen kansainvälisesti

Koska Hilton on maailmanlaajuinen yhtiö, se pyrkii tarjoamaan samantasoista palvelua, jota asiakkaat ovat tottuneet Hiltonilta odottamaan niin San Franciscossa, Lontoossa kuin Tokiossakin. Asiakas hyväksyy sen, että tämän palvelun tarjoamiseksi asiakkaan henkilötiedot saatetaan jakaa Hilton Worldwide -tuotemerkkiportfolion muiden jäsenten välillä sekä Hiltonin palveluntarjoajien ja muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka saattavat sijaita asiakkaan asuinmaan ulkopuolella. Vaikka tietosuojalait saattavat poiketa asiakkaan asuinmaan laeista, Hilton suorittaa asianmukaisia toimenpiteitä varmistaakseen, että asiakkaiden henkilötietoja käsitellään tässä lausekkeessa kuvatulla tavalla.

Takaisin alkuun



Käyttäjän henkilötietojen muuttaminen ja niiden tarkasteleminen

Mikäli asiakas on HHonors-jäsen, rekisteröinnin yhteydessä Hiltonille asiakas pääsee tarkastelemaan ja päivittämään annettuja tietoja milloin tahansa kirjautumalla sisään omaan HHonors-profiiliinsa.

Sovellettavan lain sallimassa laajuudessa käyttäjä voi pyytää tietoja siitä, mitä henkilötietoja hänestä on tallennettu aktiiviseen tietokantaan, ja tarvittaessa pyytää päivittämään, korjaamaan ja/tai poistamaan henkilötietoja. Hilton tekee kaikki tarvittavat päivitykset ja muutokset sovellettavassa laissa määritetyn ajan kuluessa ja, lain niin salliessa, Hilton saattaa periä asianmukaisen maksun, jolla katetaan kustannukset pyyntöön vastaamisesta. Tällaiset pyynnöt tulee lähettää kirjallisena seuraavaan osoitteeseen: Hilton Customer Privacy Department, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA. Luottamuksellisuuden turvaamiseksi tällaisiin pyyntöihin voidaan vastata vain siihen sähköpostiosoitteeseen, jotka käyttäjä on rekisteröinyt tai muuten toimittanut Hiltonille. Pyydämme muistamaan, että jos asiakas tekee tällaisen pyynnön, Hilton ei välttämättä pysty tarjoamaan samaa laatua ja palveluvalikoimaa, joihin asiakas on tottunut.

Lisäksi joissakin olosuhteissa sovellettavan lain perusteella asiakas voi pyytää, että Hilton lopettaa henkilötietojen jakamisen liikekumppaneidensa kanssa tai että Hilton lopettaa henkilötietojen käyttämisen sen perusteella, että kyseiset tiedot oli hankittu epäoikeudenmukaisella tavalla tai että niitä on käytetty lain vastaisesti, lähettämällä kirjallisen pyynnön osoitteeseen Hilton Customer Privacy Department, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA. Hilton pyrkii kunnioittamaan tällaisia pyyntöjä sovellettavan lain mukaisesti.

Takaisin alkuun



Henkilötietojen säilyttäminen

Hilton säilyttää henkilötietoja tässä ilmoituksessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseen vaadittavan ajan, ellei sovellettavassa laissa vaadita tai sallita pidempää säilytysaikaa.

Takaisin alkuun



Valinnanvapaus – markkinointiviestintä

Jos asiakas on antanut meille yhteystietonsa (postiosoite, faksinumero, sähköpostiosoite tai puhelinnumero), saatamme haluta tiedottaa asiakkaalle tuotteistamme ja palveluistamme tai kutsua asiakkaan osallistumaan tapahtumiin sähköpostitse, verkkomainonnan tai sosiaalisen median kautta tai puhelimitse tai tekstiviestillä (mukaan lukien multimediaviestit), push-viesteillä, sovellusten hälytyksillä, puhelinpalvelukeskuksemme kautta tai muilla tavoin (mukaan lukien hotellikohtainen viestintä kuten huoneessa oleva televisio).

HHonors-jäsen voi muuttaa Hiltonin viestien vastaanottoasetuksia kirjautumalla verkkotiliinsä ja hallinnoimalla tilauksiaan tai kirjoittamalla Hiltonille (asiakkaan tulee sisällyttää mukaan sähköpostiosoite) osoitteeseen Hilton Customer Privacy Department, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA.

Mikäli asiakas haluaa olla vastaanottamatta markkinointiaineistoa Hiltonilta sähköpostitse, asiakas voi peruuttaa vastaanottamisen milloin tahansa käyttämällä tilauksen perumistoimintoa Hiltonilta saadussa sähköpostiviestissä napsauttamalla tätä linkkiä: https://secure.hilton.com/en/hhonors/optout/unsubscribe.jhtml?listid=0. Peruutuspyyntöjen voimaantuloon saattaa mennä kymmenen arkipäivää.

Jos asiakas ei halua tekstiviestejä, hän voi ilmoittaa hotellin vastaanotossa, että hän ei halua vastaanottaa hotellilta tekstiviestejä tai vastata "STOP" vastaanottamaansa viestiin.

Jos asiakas haluaa tulla kirjatuksi Hiltonin sisäiselle soittokieltolistalle, hänen tulee lähettää viesti osoitteeseen customer_privacy@hilton.com.

Asiakas voi myös hallita push-viestin vastaanottoa mobiilisovelluksessa muuttamalla mobiililaitteensa ilmoitusasetuksia. Jos lähetämme asiakkaalle sovelluksen sisäisiä viestejä, sallimme niiden hallinnan sovelluksen asetuksissa. Lisätietoa evästeistä ja kohdistetusta mainonnasta sekä kyseisten tekniikoiden hallinnoinnista saa Hiltonin evästeilmoituksesta.

Huomaathan kuitenkin, että jos poistat viestien tilauksen edellä kuvatulla tavalla, henkilötietojasi ei voida poistaa sellaisten tytäryhtiöiden, franchising-kumppaneiden tai liikekumppaneiden tietokannoista, joiden kanssa henkilötiedot on jo jaettu (toisin sanoen joille Hilton on jo toimittanut henkilötietojasi peruutuspäivään saakka).

Erityishuomautuksia Kaliforniassa vakituisesti asuville. Sellaiset Kaliforniassa vakituisesti asuvat henkilöasiakkaat, jotka ovat antaneet henkilötietonsa Hilton Worldwide Portfolio of Brands -yritysketjulle, voivat pyytää tietoja tietyistä henkilötietoluokkien tiedoista, joita Hilton on antanut kolmansille osapuolille kyseisten osapuolten suoramarkkinointitarkoituksiin. Kyseiset pyynnöt täytyy lähettää toiseen seuraavista osoitteista: CA_Privacy@Hilton.com tai Hilton Worldwide, Inc., 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA. 30 päivän sisällä tällaisen pyynnön vastaanottamisesta Hilton toimittaa kolmansille osapuolille edeltävän kalenterivuoden aikana suoramarkkinointitarkoituksia varten luovutettujen henkilötietojen listan, yhdessä kyseisten kolmansien osapuolten nimien ja osoitteiden kanssa. Tällaisen pyynnön voi tehdä enintään kerran kalenterivuoden aikana. Hilton pidättää oikeuden olla vastaamatta pyyntöihin, jotka on lähetetty johonkin muuhun kuin tässä kappaleessa määritettyyn osoitteeseen.

Jos olet Kaliforniassa vakituisesti asuva alle 18-vuotias henkilö ja rekisteröity käyttäjä millä tahansa sivustolla, jolla tämä käytäntö on julkaistu, California Business and Professions Code Section 22581 (Kalifornian liiketoimintaa ja ammatteja koskeva laki, § 22581) sallii sinun pyytää julkisesti julkaisemasi sisällön ja tiedon poistamista. Jos haluat tehdä tällaisen pyynnön, lähetä yksityiskohtaisen kuvauksen kyseisestä sisällöstä tai tiedosta sisältävä sähköpostiviesti osoitteeseen CA_Privacy@Hilton.com. Ota huomioon, että edellä mainittu pyyntö ei takaa julkaisemasi sisällön tai tiedon täydellistä tai kokonaisvaltaista poistoa, ja että tietyissä olosuhteissa laki ei vaadi tai salli poistamista edes pyydettäessä.

Takaisin alkuun



Ilmoituksen muutokset

Hilton saattaa ajoittain muuttaa tätä ilmoitusta. Kun teemme ilmoitukseen olennaisia muutoksia, julkaisemme sivustomme etusivulla linkin päivitettyyn ilmoitukseen, ja ilmoitamme päivityksestä rekisteröityneille tuotteidemme ja palveluidemme käyttäjille heidän ilmoittamiensa viestintäkanavien kautta. Linkin perusteella on mahdollista nähdä, milloin ilmoitus on viimeksi päivitetty. Päivämäärä on näkyvissä ilmoituksen yläosassa. Kaikki ilmoitukseen tehdyt muutokset astuvat voimaan välittömästi sen jälkeen, kun tarkastettu ilmoitus on julkaistu sivustolla. Sivuston, tuotteidemme ja palveluidemme käyttäminen ja/tai päivitettyä ilmoitusta koskevan suostumuksen antaminen edellä mainittujen muutosten jälkeen katsotaan sillä hetkellä voimassa olevan päivitetyn ilmoituksen hyväksymiseksi.

Takaisin alkuun



Yhteystiedot

Jos käyttäjällä on kysyttävää tästä ilmoituksesta tai siitä, kuinka Hilton käsittelee käyttäjän henkilötietoja, voi käyttäjä ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen customer_privacy@hilton.com tai postitse osoitteeseen Hilton Customer Privacy Department, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA.

Takaisin alkuun



Hilton Worldwide -tietosuojailmoituksen tarkistukset

Kuten yllä mainitaan, Hilton saattaa aika ajoin muuttaa tätä ilmoitusta. Jotta käyttäjän olisi helpompi jäljittää merkittävimmät muutokset, on alla listattuna muutoshistoria saattaaksemme käyttäjän tietoon tähän ilmoitukseen tehdyt muutokset.

Viimeisin päivitys: kesäkuu 2016 Voimaantulopäivämäärä: 1. elokuuta 2016

Kesäkuun 2016 muutokset:

  • Poistettu kieli koskien osallistumistamme Yhdysvaltojen ja EU:n väliseen Safe Harbor -ohjelmaan.
  • Päivitetty selitys siitä, kuinka saatamme kerätä, käyttää ja jakaa asiakkaan laskutukseen tai maksukorttiin liittyviä tietoja liiketoimintakumppaneidemme kanssa, ja siitä, kuinka ne käyttävät kyseistä tietoa.
  • Päivitetty osuus koskien tietoja, joita keräämme mahdollisista franchising-kumppaneista tai omistajista.
  • Päivitetty osuus koskien sitä, kuinka viestimme Hilton Worldwide -tuotemerkkiportfolion sisällä asiakkaan tietoihin liittyen ja kuinka viestimme suoraan asiakkaan kanssa.
  • Päivitetty kuvailemaan HHonors-sovelluksen toimintaa yksityiskohtaisemmin.
  • Päivitetty antamaan lisätietoja koskien sitä, milloin ja miten saatamme jakaa tietoja (mukaan lukien sähköpostiosoitteet) liiketoimintakumppanien ja palveluntarjoajien kanssa tunnistaaksemme asiakkaat ja voidaksemme mainostaa kohdennetusti sivustoillamme ja sovelluksissamme.
  • Päivitetty sisältämään lisätietoa siitä, kuinka jaamme tietoja erikoishintaohjelmista ja sähköisestä laskutuksesta.
  • Päivitetty antamaan lisätietoja siitä, kuinka keräämme ja käytämme "muuta tietoa", mukaan lukien johdetut kaupalliset kiinnostuksen kohteet ja muu anonyymi tieto.
  • Päivitetty kertomaan, kuinka asiakkaan hotellin tarjoaman internet-palvelun käyttöön sovelletaan kolmannen osapuolen internet-palveluntarjoajan käyttöehtoja ja tietosuojakäytäntöä.
  • Päivitetty antamaan lisätietoa siitä, kuinka keräämme, käytämme ja jaamme asiakkaan hotellikohtaiseen oleskeluun liittyviä tietoja ja sijaintitietoja viestiäksemme asiakkaan kanssa tämän oleskelun aikana, tarjotaksemme asiakkaan pyytämiä virtuaalisia "concierge"-palveluita ja lähettääksemme tarjouksia mobiililaitteen sijainnin perusteella.
  • Päivitetty selittämään, että suojaamme asiakkaan henkilötietoja niitä siirrettäessä maiden rajojen välillä.
  • Päivitetty sisältämään lisätietoa siitä, kuinka asiakas voi hallita tiettyä meiltä vastaanottamaansa markkinointiviestintää.

Takaisin alkuun