Skip reservation widget

Find a Hotel

Where are you going?

 
 

*Best Price Guarantee
Rooms Adults (18+) Children
Room 2:
Room 3:
Room 4:
Room 5:
Room 6:
Room 7:
Room 8:
Room 9:

| More Options Less Options
Special Rates
Find it 

* ID required at check-in

Close
Close Form

Contact us

Call 1-800-HHONORS (+1-800-446-6677) 24 hours a day, 7 days for hotel reservations or any questions you may have. For international telephone numbers, click 'Get Support' below.

Get Support

Hilton Worldwide, Inc. Παγκόσμια Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων

Logos of all Hilton Worldwide Brands

Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2016

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 1η Αυγούστου 2016

Αυτή η δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων («Δήλωση») ισχύει για την εταιρεία Hilton Worldwide, Inc., τις θυγατρικές της και όλα τα ξενοδοχεία μέσα στον κατάλογο των εταιρειών της Hilton Worldwide (συλλήβδην, «Hilton», «εμείς», ή «εμάς»). Στη Hilton, προσπαθούμε να παρέχουμε εξαιρετικά προϊόντα, υπηρεσίες, και εμπειρίες σε ολόκληρο τον κόσμο. Εκτιμούμε την επιχείρησή σας και, το σημαντικότερο όλων την αφοσίωσή σας. Αναγνωρίζουμε ότι η προστασία των προσωπικών δεδομένων είναι ένα σημαντικό ζήτημα. Συντάξαμε αυτήν τη Δήλωση για να εξηγήσουμε τις πρακτικές μας σχετικά με τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε από εσάς ή για εσάς, στον παρόντα ιστότοπο ή μέσω των εφαρμογών μας, όταν επικοινωνείτε μαζί μας εγγράφως ή προφορικώς, και τα στοιχεία που συλλέγουμε όταν επισκέπτεστε μια από τις εγκαταστάσεις μας, ή στοιχεία που προέρχονται από άλλες πηγές. Ενώ αυτή η δήλωση περιγράφει τις πρακτικές που έχουμε υιοθετήσει γενικά στη Hilton, η τοπική νομοθεσία ποικίλλει και ορισμένες δικαιοδοσίες ενδέχεται να θέτουν περιορισμούς στις δραστηριότητες επεξεργασίας (π.χ. ορισμένες δικαιοδοσίες ενδεχομένως να απαιτούν ρητή συγκατάθεση για να στέλνουν μηνύματα μάρκετινγκ). Επομένως, οι πραγματικές πρακτικές μας σε τέτοιες δικαιοδοσίες ενδέχεται να είναι πιο περιορισμένες από εκείνες που περιγράφονται στο παρόν, προκειμένου να συμμορφωθούμε με τις τοπικές απαιτήσεις.

Χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας ή/και με τη συγκατάθεση σας στην παρούσα Δήλωση, π.χ. στο πλαίσιο της εγγραφής σε κάποιο προϊόν ή τις υπηρεσιες μας, συμφωνείτε με τη συλλογή και τη χρήση των Προσωπικών Δεδομένων, όπως περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση.

Σημειώστε ότι η παρούσα Δήλωση δεν ισχύει για την επεξεργασία προσωπικών στοιχείων που πραγματοποιείται από εμάς για λογαριασμό και σύμφωνα με οδηγίες τρίτων μερών, όπως αεροπορικές εταιρείες, εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων και άλλοι πάροχοι υπηρεσιών, εταιρείες που οργανώνουν ή προσφέρουν ταξιδιώτικα πακέτα, συνεργάτες μάρκετινγκ ή εταιρικοί πελάτες.

Κάντε κλικ σε έναν από τους παρακάτω συνδέσμους για να μεταβείτε σε μια συγκεκριμένη ενότητα:

Προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε

Σε κάθε σημείο επαφής ή αλληλεπίδρασης με τον πελάτη, κατά τη διεξαγωγή της επαγγελματικής μας δραστηριότητας, ενδέχεται να συλλέξουμε προσωπικά στοιχεία. Τα εν λόγω προσωπικά στοιχεία ενδέχεται να περιλαμβάνουν: τα στοιχεία επικοινωνίας σας, στοιχεία που σχετίζονται με την κράτηση, τη διαμονή ή την επίσκεψη σας σε κάποια από τις εγκαταστάσεις μας, συμμετοχή σε πρόγραμμα μελών ή πιστών πελατών (συμπεριλαμβανομένων των καρτών πληρωμής που φέρουν την επωνυμία Hilton ή άλλων συνεργαζόμενων προγραμμάτων), συμμετοχή σε διαγωνισμούς, σε πρόγραμμα προσφορών ή μάρκετινγκ (ακόμα κι αν δεν διαμένετε σε κάποιο από τα ξενοδοχεία μας), στοιχεία που σχετίζονται με την αγορά και παραλαβή προϊόντων και υπηρεσιών, προσωπικά χαρακτηριστικά, εθνικότητα, εισόδημα, αριθμό διαβατηρίου, ημερομηνία και τόπο έκδοσης, ιστορικό ταξιδιών, στοιχεία πληρωμής, όπως ο αριθμός και άλλα στοιχεία της κάρτας πληρωμής σας, καθώς επίσης και στοιχεία επαλήθευσης και άλλες πληροφορίες χρέωσης και λογαριασμού που σχετίζονται με την χρέωση του κινητού σας, προτιμήσεις πελάτη, προτιμήσεις μάρκετινγκ και υλικού επικοινωνίας, πληροφορίες για οχήματα που ενδέχεται να φέρετε στις εγκαταστάσεις μας, κριτικές και γνώμες για τον κατάλογο των εταιρειών ή για τις εγκαταστάσεις (αν σχετίζονται με εσάς), σχετικά προγράμματα τακτικού επιβάτη ή συνταξιδιώτη και αριθμό μέλους, κράτηση για πακέτα ξενοδοχείων, αεροπορικών εισιτηρίων και ενοικιαζόμενων αυτοκινήτων, ομάδες με τις οποίες συνδέεστε για την παραμονή σε ξενοδοχεία, στοιχεία που παρέχονται από εφαρμογές συνδρομών και λογαριασμών και άλλα στοιχεία που επιλέγετε να μας παρέχετε ή που ενδέχεται να συλλέξουμε από τρίτους.

Ενδέχεται να ζητήσουμε λεπτομέρειες για ομαδικούς ταξιδιώτες, συμπεριλαμβανομένων των ονομάτων τους και των αριθμών τακτικού επιβάτη, καθώς και την ηλικία του οδηγού του αυτοκινήτου ενοικίασης. Ενδέχεται, επίσης, να συλλέξουμε στοιχεία που σχετίζονται με συζητήσεις, συμπεριλαμβανομένης της ηχογράφησης ή της παρακολούθησης κλήσεων εξυπηρέτησης πελατών και άλλων μορφών επικοινωνίας, όπως για παράδειγμα μηνύματα εφαρμογών και μηνύματα κειμένου.

Επιπλέον, σε ορισμένες περιπτώσεις, συλλέγουμε και άλλα προσωπικά στοιχεία, όπως τα εξής:

  • Συμμετοχή σε προγράμματα HHonors: Όταν εγγραφείτε στο πρόγραμμα HHonors, θα λάβετε έναν αριθμό HHonors και θα σας ζητήσουμε να δημιουργήσετε αναγνωριστικό χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Συλλέγουμε, επίσης, στοιχεία για να διαχειριστούμε το πρόγραμμα και τα προφίλ HHonors, συμπεριλαμβανομένων των στοιχειών συναλλαγών και αλληλογραφίας, και για να σας παρέχουμε τις λειτουργίες της εφαρμογής HHonors (εφόσον διατίθεται). Η εφαρμογή HHonors σας επιτρέπει να κάνετε διάφορα πράγματα, όπως να χρησιμοποιήσετε το κινητό σας για να κάνετε check-in, να επιλέξετε το δωμάτιό σας, να λάβετε κλειδί δωματίου και να αφήσετε το δωμάτιο σας (check out). Όταν διαχειρίζεστε το προφίλ σας μέσω διαδικτύου, έχετε τη δυνατότητα να δώσετε περισσότερες πληροφορίες, όπως για παράδειγμα τις αεροπορικές εταιρείες που προτιμάτε και τους αριθμούς λογαριασμού προγράμματος πιστού πελάτη που έχετε σε αυτές, τις προτιμήσεις τύπου δωματίου, τις γλωσσικές σας προτιμήσεις, τον/τους λογαριασμό/ούς των καρτών σας, καθώς επίσης και τις προτιμήσεις σας σχετικά με τη λήψη νέων, προσφορών και πληροφοριών από εμάς και τους συνεργάτες μας. Επίσης, όταν κάνετε κράτηση, συμπεριλαμβανομένων των κρατήσεων επιβράβευσης, ή όταν αγοράζετε HHonors Points ηλεκτρονικά, ενδέχεται να σας ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες λογαριασμού, όπως αριθμό εταιρικού λογαριασμού, κωδικό γκρουπ ή συνεδρίου, αριθμό ταξιδιωτικού πράκτορα ή αριθμό ΑΑΑ. Εάν υποβάλετε αίτηση για κάρτα πληρωμής ή άλλον λογαριασμό σε έναν από τους συνεργάτες μας μέσω των διαφημίσεων μας ή στις εγκαταστάσεις μας, ενδέχεται να έχετε τη δυνατότητα να προσθέσετε αυτόματα αυτά τα στοιχεία ως μέρος του προφίλ σας HHonors.
  • Έρευνες: Ενδέχεται να σας ζητούμε δημογραφικά δεδομένα ή άλλα προσωπικά στοιχεία με έρευνες πελατών.
  • Συλλογή κατά την παραμονή σας στις εγκαταστάσεις μας:  Συλλέγουμε πρόσθετα προσωπικά στοιχεία κατά την εγγραφή / την είσοδο σας στις εγκαταστάσεις μας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών που ενδέχεται να απαιτούνται από την τοπική νομοθεσία. Ενδέχεται, επίσης, να χρησιμοποιείται κλειστό κύκλωμα τηλεόρασης και άλλα μέτρα ασφαλείας στις εγκαταστάσεις μας, τα οποία μπορεί να απαθανατίζουν ή να καταγράφουν εικόνες πελατών και επισκεπτών σε δημόσιους χώρους, καθώς επίσης και στοιχεία που σχετίζονται με τη θέση σας ενώ βρίσκεστε στις εγκαταστάσεις μας (μέσω καρτών-κλειδιών και άλλων τεχνολογιών). Ενδέχεται, ακόμα, να χρησιμοποιείται κλειστό κύκλωμα τηλεόρασης και άλλες τεχνολογίες οι οποίες ηχογραφούν ή μαγνητοσκοπούν για την προστασία του προσωπικού μας, των πελατών μας και των επισκεπτών στις εγκαταστάσεις μας. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε πρόσθετα προσωπικά στοιχεία σε σχέση με υπηρεσίες που σας παρέχονται στις εγκαταστάσεις μας, όπως υπηρεσίες υποδοχής, γυμναστήρια, σπα, δραστηριότητες, υπηρεσίες παιδικής φροντίδας, ενοικίαση εξοπλισμού και η λειτουργικότητα του ψηφιακού κλειδιού της εφαρμογής HHonors (όπου είναι εφικτό).
  • Προφίλ εκδηλώσεων:  Αν προγραμματίζετε μία εκδήλωση μαζί μας, συλλέγουμε προδιαγραφές συσκέψεων και εκδηλώσεων, την ημερομηνία της εκδήλωσης, τον αριθμό των πελατών, λεπτομέρειες για τα δωμάτια των καλεσμένων και για εταιρικές εκδηλώσεις, στοιχεία για την εταιρεία σας (όνομα, ετήσιος προϋπολογισμός και αριθμό χορηγούμενων εκδηλώσεων ανά έτος). Συλλέγουμε επίσης στοιχεία για τους πελάτες που είναι μέρος της ομάδας σας ή της εκδήλωσης. Αν μας επισκεφτείτε ως μέλος ομάδας, ενδέχεται να έχουμε προσωπικά σας στοιχεία που συλλέξαμε από την ομάδα και να σας προωθήσουμε υπηρεσίες ως αποτέλεσμα της παραμονής σας με μια ομάδα ή την παρουσία σας σε μια εκδήλωση. Αν μας επισκεφτείτε στο πλαίσιο εκδήλωσης, ενδέχεται να μοιραστούμε προσωπικά στοιχεία σας με τους διοργανωτές της εκδήλωσης. Αν είστε διοργανωτής εκδήλωσης, ενδέχεται να μοιραστούμε προσωπικά σας στοιχεία με τους παρόχους υπηρεσιών τρίτων μερών οι οποίοι μπορεί να προωθήσουν υπηρεσίες σε σας.
  • Χρονομεριστική μίσθωση Hilton Grand Vacations:  Εάν υποβάλετε ηλεκτρονική "προ-αίτηση" για χρονομεριστική μίσθωση ή υποβάλετε ηλεκτρονικό αίτημα κράτησης ή πληροφόρησης ή συμμετάσχετε σε μια ηλεκτρονική λειτουργία τύπου "κλικ για συνομιλία", ενδέχεται να σας ζητηθεί να δώσετε το ύψος του ετησίου εισοδήματος σας ή τις πληροφορίες κράτησης. Αν παρευρίσκεστε σε εκδήλωση Hilton Grand Vacations ή σε ταξιδιωτική προεπισκόπηση ή συμμετέχετε σε λαχειοφόρο αγορά, ενδέχεται να σας ζητήσουμε πληροφορίες για τη σύνθεση της οικογένειάς σας, τις ταξιδιωτικές σας προτιμήσεις, τη συχνότητα ταξιδιών καθώς και άλλες πληροφορίες για τις διακοπές σας. Εάν κάνετε εγγραφή για ηλεκτρονικό λογαριασμό στο Hilton Grand Vacations Club ή/και το The Hilton Club, ή άλλα προϊόντα ή προγράμματα club που παρουσιάζονται περιοδικά, θα σας ζητήσουμε, επίσης, να δώσετε αναγνωριστικό χρήστη και κωδικό εισόδου, και ενδέχεται, επίσης, να ζητήσουμε τον αριθμό μέλους ή των αριθμό της κράτησης σας και τους κωδικούς ασφαλείας σας. Εάν έχετε χρηματοδότηση για την αγορά χρονομεριδίου, ενδέχεται να συλλέξουμε τις πληροφορίες αίτησης και εξυπηρέτησης δανείου.
  • Μέσα κοινωνικής δικτύωσης: Εάν επιλέξετε να συμμετάσχετε σε δραστηριότητες ή προσφορές κοινωνικής δικτύωσης με τη χορηγία της Hilton, ενδέχεται να συλλέξουμε, με την άδειά σας, ορισμένες πληροφορίες από τον λογαριασμό κοινωνικής δικτύωσής σας, όπως η τοποθεσία, τα check-in, οι δραστηριότητες, τα ενδιαφέροντα, οι φωτογραφίες, οι ενημερώσεις κατάστασης και η λίστα των φίλων σας. Ενδέχεται, επίσης, να σας επιτραπεί να συμμετέχετε σε διαγωνισμούς για να παρέχετε φωτογραφίες, όπως για παράδειγμα από την παραμονή σας σε εμάς, τις οποίες μπορείτε να μοιραστείτε με τις επαφές σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για ψηφοφορίες, κοινοποιημένες προσφορές ή για άλλες διαφημίσεις.
  • Προώθηση σε φίλο:  Είναι πιθανό να σας προσφέρουμε περιοδικά τη δυνατότητα αποστολής ηλεκτρονικής κάρτας ή διαφορετικά τη δυνατότητα κοινοποίησης ενός μηνύματος σε φίλο μέσω του διαδικτύου, του ηλεκτρονικού περιπτέρου ή φορητής συσκευής. Εάν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα, θα σας ζητήσουμε το όνομα και τη διεύθυνση email του παραλήπτη, καθώς και το κείμενο του μηνύματος που θέλετε να συμπεριλάβετε. Εάν χρησιμοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα, εγγυάστε ότι έχετε το δικαίωμα να χρησιμοποιήσετε και να μας δώσετε το όνομα και τη διεύθυνση email του παραλήπτη για αυτόν τον σκοπό.
  • Ευκαιρίες franchise και ιδιοκτησίας:  Εάν ενδιαφέρεστε να μάθετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις ευκαιρίες franchise ή ιδιοκτησίας, ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες για εσάς, προκειμένου να εκτιμήσουμε την καταλληλότητά σας να γίνετε δικαιοδόχος ή ιδιοκτήτης. Ενδέχεται να συνδυάσουμε τα στοιχεία που μας δώσατε με τα στοιχεία που αποκτούμε από τρίτα μέρη, όπως γραφεία χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων και δημόσιες βάσεις δεδομένων. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να διεξαγάγουμε έρευνα με τη δέουσα επιμέλειας σχετικά με πιθανούς δικαιοδόχους και ιδιοκτήτες.
  • Αιτήσεις απασχόλησης:  Αν επιλέξετε να κάνετε αίτηση απασχόλησης ηλεκτρονικά για εργασία στη Hilton διαβάστε τη Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων υποψηφίου.
  • Προμηθευτές WBME:  Εάν η εταιρεία σας στις Η.Π.Α. είναι τύπου Minority / Women's Business Enterprise και ενδιαφέρεστε να συμμετάσχετε στο πρόγραμμα Hilton's Supplier Diversity Program, μπορείτε να συμπληρώσετε ηλεκτρονικά τη φόρμα Supplier Diversity Profile Application Form. Εάν θέλετε να υποβάλετε αίτηση, θα σας ζητηθεί να δώσετε πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία και τους κύριους εκπροσώπους της, συμπεριλαμβανομένων του ονόματος, της διεύθυνσης, της διεύθυνσης email, της εθνικότητας του κύριου εκπροσώπου, του ονόματος και της διεύθυνσης email του ατόμου επικοινωνίας, του αριθμού φορολογικού μητρώου και της νομικής δομής της εταιρείας και αποδείξεις για την πιστοποίηση Women's / Minority Business Enterprise.

Εκτός από τα στοιχεία που συλλέγουμε από εσάς απευθείας, είναι πιθανό, επίσης, να συνάγουμε στοιχεία για εσάς με βάση τα στοιχεία που μας παρέχετε ή από άλλα στοιχεία που συλλέγουμε.

πιστροφή στην αρχή της σελίδας



Προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε από τρίτα μέρη

Ακόμα, είναι πιθανή η συλλογή στοιχείων για εσάς από τρίτα μέρη, συμπεριλαμβανομένων στοιχείων από τους συνεργάτες μας στις αερογραμμές και τις κάρτες πληρωμής και άλλους συνεργάτες μας, στοιχείων από τις υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης σύμφωνα με τις ρυθμίσεις σας σε αυτές τις υπηρεσίες, και από άλλες πηγές τρίτων μερών. Είναι πιθανό να επισυνάψουμε αυτά τα στοιχεία στα στοιχεία που διατηρούμε για εσάς στο αρχείο μας και να τα μοιραστούμε με άλλους πάντα σύμφωνα με την παρούσα Δήλωση.

πιστροφή στην αρχή της σελίδας



Χρήση των προσωπικών σας στοιχείων που συλλέχθηκαν

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία με διάφορους τρόπους για την παροχή και την προσαρμογή των υπηρεσιών που ζητάτε και αναμένετε από την Hilton, για την παροχή του αναμενόμενου επιπέδου φιλοξενίας στα δωμάτια και σε όλες τις εγκαταστάσεις μας, για τη διαχείριση του προγράμματος HHonors, για την προώθηση του μάρκετινγκ και των πωλήσεων και όπως καθορίζεται αργότερα με περισσότερες λεπτομέρειες:

  • Μέλη HHonors: Εάν είστε μέλος του προγράμματος HHonors, χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας για να διαχειριστούμε το πρόγραμμα πιστών μελών HHonors, για να προσαρμόσουμε την εμπειρία σας μέσω των υπηρεσιών και των εφαρμογών μας, και σε συνδυασμό με τη εφαρμογή HHonors και τη λειτουργία ψηφιακού κλειδιού (όπου διατίθεται).  Χρησιμοποιούμε, επίσης, τα στοιχεία σας για να γνωστοποιούμε ειδήσεις, διαφημιστικό υλικό και υλικό συναλλαγών μέσω των διαφόρων υπηρεσιών της Hilton και να προσαρμόζουμε τη διαφήμιση και το περιεχόμενο που παρέχεται σε εσάς μέσω διαδικτύου, e-mail, κινητού τηλεφώνου και οθονών εξωτερικής διαφήμισης, καθώς επίσης και μέσω της ιστοσελίδας μας, των εφαρμογών μας και μέσω του τηλεφωνικού κέντρου εξυπηρέτησης πελατών.
  • Διαχείριση υπηρεσιών: Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να διαχειριστούμε τα προγράμματα στα οποία συμμετέχετε, παρέχοντας σας πρόσβαση στις πληροφορίες του λογαριασμού σας, όπως κατάσταση ανταμοιβών και προσφορές για τις οποίες πληρείτε τις προϋποθέσεις. Επίσης, τα χρησιμοποιούμε, για να φέρουμε εις πέρας τις υπηρεσίες που είναι μέρος του εν λόγω προγράμματος, για να διευκολύνουμε την άμεση επικοινωνία μεταξύ των εγκαταστάσεων εντός του χαρτοφυλακίου των εμπορικών σημάτων της Hilton Worldwide, και μεταξύ του χαρτοφυλακίου των εμπορικών σημάτων της Hilton Worldwide και εσάς, και για να διευκολύνουμε τις συλλογές.
  • Προγραμματισμός συσκέψεων και γεγονότων: Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να σας ενημερώνουμε σχετικά με τις προγραμματισμένες συσκέψεις και γεγονότα.
  • Μάρκετινγκ και επικοινωνία: Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να σας στέλνουμε ή να σας προσφέρουμε ενημερωτικές επιστολές, διαφημίσεις και προτεινόμενες ειδικές προσφορές, καθώς επίσης και άλλα μηνύματα μάρκετινγκ. Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας για να παρέχουμε μηνύματα κατά την παραμονή σας, ειδοποιήσεις λογαριασμού και επιβεβαιώσεις κράτησης, για να σας στέλνουμε μηνύματα μάρκετινγκ και για να διεξάγουμε έρευνες, λαχειοφόρους αγορές, κληρώσεις και άλλους διαγωνισμούς. Ενδέχεται να παρέχουμε αυτές τις ενημερώσεις μέσω διαδικτύου, ταχυδρομικώς, μέσω διαφήμισης στο διαδίκτυο, μέσω μέσων κοινωνικής δικτύωσης, τηλεφώνου, μηνυμάτων κειμένου (συμπεριλαμβανομένων SMS και MMS), ειδοποιήσεων ώθησης, μηνυμάτων από εφαρμογές και άλλων μέσων (συμπεριλαμβανομένων εσωτερικών μηνυμάτων, όπως για παράδειγμα τηλεόραση στο δωμάτιο σας). Χρησιμοποιούμε, επίσης, περιεχόμενο που παράγεται από τους χρήστες (όπως για παράδειγμα φωτογραφίες) από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να παρέχουμε διαφημιστικά μηνύματα ή περιεχόμενο που υπάρχει στην ιστοσελίδα μας και τις εφαρμογές μας. Ενδέχεται, επίσης, να συλλέξουμε στοιχεία από την κάρτα πληρωμή σας, η οποία επισυνάπτεται στα προσωπικά σας στοιχεία και χρησιμοποιείται από την Hilton ή τους επαγγελματικούς της συνεργάτες, για να αναγνωρίσουμε τι είδους κάρτα χρησιμοποιείτε, όπως για παράδειγμα εάν είναι ή όχι κάρτα που φέρει την επωνυμία της Hilton ή/και την τράπεζα ή το δίκτυο της κάρτας, και να σας προσφέρουμε ή/και να σας στείλουμε μηνύματα μάρκετινγκ ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμή σας. Ενδέχεται, επίσης, να συνεργαστούμε με τρίτα μέρη για να μάθουμε εάν ο επισκέπτης της ιστοσελίδας μας έχει προσφορά επιστροφής μετρητών στην πιστωτική του κάρτα, και για να του προσφέρουμε διαφημιστικό υλικό και πληροφορίες που του εξηγούν πως να εκμεταλλευτεί αυτήν την προσφορά με τη διαμονή του σε ένα ξενοδοχείο από τον κατάλογο των εταιρειών της Hilton Worldwide.
  • Βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών: Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να βελτιώσουμε την ποιότητα των υπηρεσιών της Hilton και για να εξασφαλίσουμε ότι ο ιστότοπος, τα προϊόντα και οι υπηρεσίες μας σας ενδιαφέρουν. Χρησιμοποιούμε, επίσης, τα προσωπικά σας στοιχεία για να σας παρέχουμε το αναμενόμενο επίπεδο φιλοξενίας στα δωμάτια σας και σε όλες τις εγκαταστάσεις μας. Αυτό ενδέχεται περιλαμβάνει την από πλευράς σας δυνατότητα να ελέγχετε τον εξοπλισμό του δωματίου σας μέσω του ιστότοπού μας ή των εφαρμογών μας στις προσωπικές σας συσκευές.
  • Πρόγραμμα eFolio: Ενδέχεται να εγγραφείτε αυτομάτως στο πρόγραμμα eFolio και να χρησιμοποιήσουμε την διεύθυνση του email σας για να σας στείλουμε μέσω email τον λογαριασμό του ξενοδοχείου. Είναι δική σας ευθύνη σας να επιβεβαιώσετε ότι έχουμε τη σωστή (και προτιμώμενη) ηλεκτρονική σας διεύθυνση. Εάν κάνετε κράτηση για άλλο άτομο και χρησιμοποιήσετε τη δική σας διεύθυνση email, τότε το eFolio του θα σταλεί στη δικιά σας διεύθυνση email.
  • Ορθότητα στοιχείων, αναλύσεις και εξατομίκευση: Ενδέχεται να συμπληρώσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία με δεδομένα από τρίτα μέρη για να είναι ενημερωμένες οι πληροφορίες και οι αναλύσεις. Στηριζόμαστε, επίσης, στα στοιχεία που λαμβάνουμε από τρίτα μέρη για καλύτερη και πιο εξατομικευμένη υπηρεσία. Για παράδειγμα, εάν συνδέσετε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή άλλους λογαριασμούς στις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αυτά τα στοιχεία για να κάνουμε τις εμπειρίες σας σε εμάς πιο προσωπικές και κοινωνικές, ή να τα μοιραστούμε και να τα χρησιμοποιήσουμε, όπως περιγράφεται και αλλού στη Δήλωση.
πιστροφή στην αρχή της σελίδας



Προσωπικά στοιχεία που μοιραζόμαστε

Με σκοπό την παροχή του αναμενόμενου επιπέδου φιλοξενίας και του καλύτερου επιπέδου υπηρεσιών, ενδέχεται τα προσωπικά σας στοιχεία να χρησιμοποιούνται από κοινού με άλλα μέλη του καταλόγου εταιρειών της Hilton Worldwide, με παρόχους υπηρεσιών, με τρίτα μέρη και με άλλους, όπως παρατίθεται λεπτομερώς πιο κάτω.

  • Κατάλογος εταιρειών της Hilton Worldwide, συμπεριλαμβανομένων των ξενοδοχείων με franchise, ιδιόκτητων ξενοδοχείων υπό τη δική μας διαχείριση και παραθεριστικών κέντρων χρονομεριστικής μίσθωσης ή μερικής ιδιοκτησίας:  Ενδέχεται να μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία με άλλες εταιρείες του καταλόγου εταιρειών της Hilton Worldwide, συμπεριλαμβανομένου του Hilton Grand Vacations, καθώς επίσης με τους ιδιοκτήτες και διευθυντές των ξενοδοχείων με franchise, με ιδιοκτήτες των ξενοδοχείων που διαχειριζόμαστε αλλά δεν μας ανήκουν, και με τους ιδιοκτήτες των παραθεριστικών κέντρων χρονομεριστικής μίσθωσης ή μερικής ιδιοκτησίας που ενδέχεται να χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας στοιχεία, ατομικά ή από κοινού, προκειμένου να σας παρέχουν υπηρεσίες, εξατομίκευση και για τους λόγους που αναφέρθηκαν προηγουμένως. Η Hilton Worldwide, Inc. φέρει την ευθύνη για τη διαχείριση των προσωπικών στοιχείων που χρησιμοποιούνται από κοινού. Επιπλέον, όταν σταματάμε να διαχειριζόμαστε κάποιο ξενοδοχείο που δεν μας ανήκει ή στο τέλος μιας σχέσης δικαιόχρησης, ενδέχεται να παράσχουμε στον ιδιοκτήτη του ξενοδοχείου συγκεκριμένα στοιχεία αναφορικά με τους παλαιούς ή τους μελλοντικούς πελάτες του συγκεκριμένου ξενοδοχείου.
  • Πρόγραμμα ηλεκτρονικής χρέωσης:  Εάν λάβετε μέσω email ένα eFolio (όπως αναφέρθηκε προηγουμένως), μια σύνοψη που περιγράφει τα αγαθά και τις υπηρεσίες που σας παρασχέθηκαν κατά τη διάρκεια της διαμονής σας θα κοινοποιηθεί στον πάροχο της κάρτας πληρωμής. Σε περίπτωση που συμμετέχετε σε κάποιο εταιρικό πρόγραμμα χρέωσης και χρησιμοποιείτε κάποια εταιρική κάρτα πληρωμής, ο πάροχος της κάρτας πληρωμής ενδέχεται να κοινοποιήσει την εν λόγω σύνοψη στον εργοδότη σας. Επιπλέον, εάν συμμετέχετε σε κάποιο ειδικό πρόγραμμα τιμών, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τους καταλόγους με τους αριθμούς HHonors που χρησιμοποίησαν το πρόγραμμα στον οργανισμό που παρείχε σε εσάς το ειδικό πρόγραμμα τιμών. Οι πολιτικές περί προστασίας της ιδιωτικής ζωής του εργοδότη σας, του ειδικού παρόχου της κάρτας σας και του εκδότη της κάρτας ισχύουν μόλις μεταβιβάσουμε τα στοιχεία σας.
  • Ομαδικές εκδηλώσεις ή συσκέψεις:  Εάν επισκεφτείτε ένα ξενοδοχείο Hilton ως μέλος ομαδικής εκδήλωσης ή σύσκεψης, οι πληροφορίες που συλλέγονται για τον σχεδιασμό της σύσκεψης ή της εκδήλωσης ενδέχεται να χρησιμοποιούνται από κοινού με τους διοργανωτές της συγκεκριμένης σύσκεψης ή εκδήλωσης και, όπου αυτό απαιτείται, με τους πελάτες που οργανώνουν ή συμμετέχουν στη σύσκεψη ή την εκδήλωση.
  • Επαγγελματικοί συνεργάτες:  Ενδέχεται να συνεργαζόμαστε και με άλλες εταιρείες με σκοπό την παροχή προϊόντων, υπηρεσιών ή προσφορών σύμφωνα με τις εμπειρίες σας στις εγκαταστάσεις μας, καθώς επίσης να μοιραζόμαστε τα στοιχεία σας με τους επαγγελματικούς μας συνεργάτες. Για παράδειγμα, ενδέχεται να βοηθήσουμε στην ενοικίαση αυτοκινήτου ή σε άλλες υπηρεσίες των επαγγελματικών συνεργατών μας, και να μοιραστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία με τους επαγγελματικούς συνεργάτες μας για την παροχή αυτών των υπηρεσιών. Εάν είστε μέλος του HHonors, ενδέχεται να μοιραστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία με τους επαγγελματικούς συνεργάτες μας για να σας πιστώσουμε με τα μίλια ή τα άλλα οφέλη που κερδίσατε από τη συμμετοχή σας στο πρόγραμμα HHonors. Ενδέχεται, επίσης, να μοιραστούμε τα προσωπικά στοιχεία σας, όπως διεύθυνση email, με τους εταιρικούς ταξιδιωτικούς συνεργάτες μας, για να τους βοηθήσουμε να αξιολογήσουν τη συμμόρφωση με τις πολιτικές ταξιδιού ή τη συμμετοχή στα ειδικά προγράμματα τιμών ή για συμμετοχή σε προώθηση μάρκετινγκ με τους εταιρικούς ταξιδιωτικούς συνεργάτες μας. Ενδέχεται, επίσης, να συνεργαστούμε με τρίτα μέρη, όπως για παράδειγμα οι συνεργάτες μας στις αεροπορικές εταιρείες και στις κάρτες πληρωμής, για να μπορούμε τόσο εμείς όσο και οι συνεργάτες μας να διαφημιστούμε στους πελάτες μας. Οι συνεργάτες μας ενδέχεται να είναι σε θέση να σας παρέχουν πιο σχετικές προσφορές σύμφωνα με τις ανώνυμες πληροφορίες που μοιραζόμαστε αναφορικά με τις εμπειρίες σας στις εγκαταστάσεις μας, καθώς επίσης και σύμφωνα με τα στοιχεία που υπάρχουν στον προφίλ σας στο πρόγραμμα HHonors. Επιπλέον, ενδέχεται οι συνεργάτες μας να μπορούν να σας αναγνωρίζουν, όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο ή τις εφαρμογές των εν λόγω συνεργατών μας, ή να σας αναγνωρίσουν ως πελάτη τους, όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπους ή τις εφαρμογές της Hilton, με σκοπό να σας παρέχουν ακόμα περισσότερες σχετικές προσφορές. Ενδέχεται να μοιραστούμε την ηλεκτρονική σας διεύθυνση με τρίτα μέρη, χρησιμοποιώντας τα διαθέσιμα μέτρα ασφαλείας, την οποία ενδέχεται να προσθέσουν στις δικές τους διευθύνσεις email, ώστε να μπορούν να σας στέλνουν διαδικτυακές διαφημίσεις στην ηλεκτρονική σας διεύθυνση εξ ονόματος μας.
  • Συνεργάτες χορηγοί προωθητικών ενεργειών:  Ενδέχεται, επίσης, να συμμετέχουμε στη χορηγία προωθητικών ενεργειών, λαχειοφόρων αγορών, κληρώσεων δώρων ή διαγωνισμών σε συνεργασία με άλλες εταιρείες ή να προσφέρουμε δώρα για λαχειοφόρους αγορές και διαγωνισμούς τα οποία χορηγούνται από άλλες εταιρείες. Εάν συμμετάσχετε σε κάποια από αυτές τις λαχειοφόρους αγορές ή τους διαγωνισμούς, ενδέχεται να μοιραστούμε τα στοιχεία σας με τον συγχορηγό ή τον τρίτο χορηγό.
  • Υπηρεσίες που παρέχονται στις εγκαταστάσεις μας: Ενδέχεται να μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία σε παρόχους υπηρεσιών στις εγκαταστάσεις μας, όπως παρόχους υπηρεσιών αποδοχής, υπηρεσιών σπα, γκολφ ή εμπειριών εστίασης.
  • Πάροχοι υπηρεσιών:  Στηριζόμαστε σε τρίτα μέρη με στόχο την παροχή υπηρεσιών και προϊόντων εξ ονόματος μας και ενδεχομένως να μοιραστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία με αυτούς, ανάλογα με την περίπτωση. Οι πάροχοι υπηρεσιών μας υποχρεούνται βάσει νόμου να προστατεύουν τα προσωπικά σας στοιχεία και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν ή να μοιράζονται τα προσωπικά σας στοιχεία, εκτός και αν απαιτείται από τον νόμο. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε παρόχους υπηρεσιών για την κοινοποίηση νέων και τη διανομή διαφημιστικού και υλικού συναλλαγών, συμπεριλαμβανομένης της εξατομικευμένης διαφήμισης μέσω διαδικτύου και κινητού τηλεφώνου. Δείτε τη Δήλωση σχετικά με τα Cookies για περαιτέρω πληροφορίες. Η Hilton θα συνεργάζεται μόνο με εταίρους που προσφέρουν μέθοδο για αποεπιλογή αυτής της διαδικασία αντιπαραβολής. Ενδέχεται, επίσης, να μοιραστούμε τα στοιχεία σας με παρόχους υπηρεσιών, για να μπορείτε να δημιουργήσετε διαδρομές επιλέγοντας αξιοθέατα, δραστηριότητες και εστιατόρια από τους καταλόγους που έχουμε διαμορφώσει για εσάς σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας και με τα στοιχεία τρίτων.
  • Επιχειρηματικές συναλλαγές:  Καθώς αναπτύσσουμε τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες, ενδέχεται να αγοράσουμε, να πουλήσουμε, να αναδιατάξουμε, να αναδιοργανώσουμε επιχειρήσεις ή περιουσιακά στοιχεία, ή να πάψουμε να είμαστε διαχειριστές ή δικαιοπάροχοι σ' ένα ξενοδοχείο, το οποίο ανήκει προς το παρόν στον κατάλογο των εταιρειών μας. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η Hilton διαθέτει την αποκλειστική και διακριτική ευχέρεια μεταβίβασης, πώλησης ή εκχώρησης πληροφοριών που έχει συλλέξει, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς να περιορίζεται σε αυτές, προσωπικών και άλλων στοιχείων σε ένα ή περισσότερα, εταιρικώς σχετιζόμενα ή μη, τρίτα μέρη. Εφόσον απαιτείται από την τοπική νομοθεσία, θα σας ενημερώσουμε για τον σκοπό μας να μεταβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για τον προαναφερθέντα λόγο και θα εξηγήσουμε πως μπορείτε να αντιτεθείτε σε αυτήν τη μεταβίβαση.
  • Τηλεπωλήσεις (Telemarketing):  Εάν διαμένετε σε κάποιο από τα ξενοδοχεία μας ή είστε μέλος του προγράμματος HHonors, είναι πιθανόν να χρησιμοποιηθεί ο αριθμός τηλεφώνου σας από κοινού με άλλα μέλη του καταλόγου εταιρειών, συμπεριλαμβανομένου του Hilton Grand Vacations, για σκοπούς τηλεπωλήσεων. Ενδέχεται, επίσης, να λάβουμε τον αριθμό τηλεφώνου σας από τους συνεργάτες μας ή από άλλες πηγές, το οποίο μπορεί να χρησιμοποιήσουμε για σκοπούς τηλεπωλήσεων.
  • Άλλα:  Επιπρόσθετα, η Hilton μπορεί να γνωστοποιεί προσωπικά στοιχεία για: (i) τη συμμόρφωση με ισχύοντες νόμους, (ii) την ανταπόκριση σε κυβερνητικές έρευνες ή αιτήματα από δημόσιες αρχές, (iii) τη συμμόρφωση με έγκυρες νομικές διαδικασίες, (iv) την προστασία των δικαιωμάτων, των προσωπικών δεδομένων, την ασφάλεια ή την περιουσία της Hilton, των επισκεπτών του ιστότοπου, των πελατών, των υπαλλήλων ή του κοινού, (v) τη δυνατότητα εύρεσης κατάλληλων λύσεων ή του περιορισμού των ζημιών που ενδέχεται να υποστούμε, (vi) την επιβολή των όρων και προϋποθέσεων του ιστότοπού μας και (vii) την ανταπόκριση μας σε έκτακτες ανάγκες.
πιστροφή στην αρχή της σελίδας



Άλλα στοιχεία

Κατά την επίσκεψη και τη δραστηριότητα σας στους ιστότοπους και τις εφαρμογές της Hilton, εμείς συλλέγουμε άλλα, μη προσωπικά, στοιχεία σχετικά με το πως χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, όπως για παράδειγμα έναν κατάλογο ιστοσελιδών που επισκέπτεστε και τον αριθμό των επισκέψεων στους ιστότοπούς μας. (Διαβάστε την ενότητα "Άλλα στοιχεία"). Χρησιμοποιούμε άλλα στοιχεία, καθώς επίσης και στοιχεία που λαμβάνουμε από τρίτα μέρη, για να σας στείλουμε διαφημίσεις με email, μέσω διαδικτύου (τόσο στους ιστότοπούς μας όσο και σε άλλους) και μέσω κινητού. Επιπλέον, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε άλλα στοιχεία για να έχουν οι συνεργάτες μας τη δυνατότητα να σας αναγνωρίζουν ως μέλος του προγράμματος HHonors, όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο ή την εφαρμογή των συνεργατών μας, ή για να μπορούν να σας αναγνωρίζουν ως πελάτη τους, όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπους ή τις εφαρμογές της Hilton, για να μπορούν ενδεχομένως να σας παρέχουν ακόμα περισσότερες προσφορές.

Για τη συλλογή των εν λόγω πληροφοριών χρησιμοποιούνται cookies και άλλες τεχνολογίες. Προς το παρόν δεν μπορούμε να ανταποκριθούμε στα σήματα "Να μην γίνεται εντοπισμός" ή σε άλλους παρόμοιους μηχανισμούς.  Διαβάστε τη Δήλωση σχετικά με τα cookies για περαιτέρω πληροφορίες, ακόμη και το πως θα απαλλαγείτε από διαφημίσεις με βάση τα ενδιαφέροντά σας.

Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε στοιχεία που συγκεντρώσαμε και ανώνυμα προσωπικά στοιχεία που λάβαμε από τρίτους, προκειμένου να κατανοήσουμε περισσότερο τους χρήστες μας (για παράδειγμα, ενδέχεται να συγκεντρώσουμε στοιχεία για τον υπολογισμό του ποσοστού χρηστών που έχουν συγκεκριμένο τηλεφωνικό κωδικό περιοχής). Αυτό περιλαμβάνει δημογραφικά στοιχεία, όπως ημερομηνία γέννησης, φύλο και οικογενειακή κατάσταση, πιθανά εμπορικά ενδιαφέροντα, όπως αγαπημένα προϊόντα ή χόμπι, και άλλες πληροφορίες που ενδέχεται να συλλέξουμε από σας ή από τρίτους.

Τα άλλα στοιχεία ενδέχεται να γνωστοποιηθούν για οποιονδήποτε σκοπό γιατί τα εν λόγω στοιχεία δεν αποκαλύπτουν την ταυτότητά σας.  Σε κάποιες περιπτώσεις, μπορεί να συνδυάσουμε προσωπικά με άλλα στοιχεία. Εάν όντως συνδυάσουμε προσωπικά με άλλα στοιχεία, η συνδυαστική χρήση τους θα γίνεται από εμάς σύμφωνα με την παρούσα Δήλωση.

πιστροφή στην αρχή της σελίδας



Ευαίσθητα στοιχεία

Ο όρος «ευαίσθητα στοιχεία» αναφέρεται σε στοιχεία που σχετίζονται με τη φυλετική σας καταγωγή ή την εθνικότητα σας, τις πολιτικές, θρησκευτικές ή άλλες πεποιθήσεις σας, το ιστορικό υγεία και τη σεξουαλική σας ζωή, το ποινικό μητρώο ή τη συμμετοχή σας σε συνδικάτα εργαζομένων. Σε γενικές γραμμές, δεν συλλέγουμε ευαίσθητα στοιχεία παρά μόνο όταν τα παρέχετε σε εθελοντική βάση. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε δεδομένα για την κατάσταση της υγείας σας που παρέχονται αποκλειστικά από εσάς με σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτησή σας και την ικανοποίηση των αναγκών σας.

πιστροφή στην αρχή της σελίδας



Προσωπικά στοιχεία από παιδιά

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά στοιχεία από άτομα κάτω των 18 ετών. Ως γονέας ή νόμιμος κηδεμόνας, μην επιτρέπετε στα παιδιά σας να υποβάλλουν προσωπικά στοιχεία χωρίς την άδειά σας.

πιστροφή στην αρχή της σελίδας



Υπηρεσίες κινητού τηλεφώνου και υπηρεσίες βάσει τοποθεσίας

Παρέχουμε εφαρμογές φορητών συσκευών, λήψη των οποίων μπορείτε να πραγματοποιήσετε με smartphone ή φορητές συσκευές. Οι εφαρμογές αυτές διαθέτουν ποικιλία λειτουργιών οι οποίες βελτιώνουν την εμπειρία του πελάτη. Σε συνδυασμό με την παροχή υπηρεσιών, οι εφαρμογές μας ενδέχεται να συλλέγουν προσωπικά και άλλα στοιχεία τα οποία θα χρησιμοποιούνται σύμφωνα με την παρούσα Δήλωση. Για παράδειγμα, για να κάνετε ή να αλλάξετε κράτηση, συμπεριλαμβανομένης της κράτησης για διαμονή επιβράβευσης, θα σας ζητηθεί η καταχώριση ορισμένων προσωπικών στοιχείων, όπως ο λογαριασμός που διατηρείτε στο πρόγραμμα HHonors ή άλλα απαραίτητα στοιχεία. Η λειτουργία του ψηφιακού κλειδιού που περιλαμβάνεται στην εφαρμογή HHonors συλλέγει στοιχεία που διαθέτουμε ήδη για σας, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού HHonors και του αναγνωριστικού χρήστη και πρόσθετα στοιχεία, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης του κλειδιού. Παρέχουμε στους πελάτες τον σύνδεσμο που παραπέμπει στην παρούσα Δήλωση πριν από τη λήψη οποιασδήποτε εφαρμογής μας.

Εάν επιτρέψετε στις εφαρμογές φορητών συσκευών μας να έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία της συσκευής σας, οι εφαρμογές μας ενδέχεται να χρησιμοποιούν την τεχνολογία του Παγκόσμιου Συστήματος Προσδιορισμού Θέσης (GPS) και άλλες τεχνολογίες (όπως ασύρματους πομπούς, γνωστοί ως αναγνωριστικά σήματα) για να σας παρέχουν πληροφορίες και προσφορές σχετικά με την θέση της συσκευής σας. Τα αναγνωριστικά σήματα μας επιτρέπουν να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία σας μέσα στα συνεργαζόμενα ξενοδοχεία, επικοινωνώντας με άλλες φορητές συσκευές που υπάρχουν. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις εν λόγω πληροφορίες σχετικά θέσης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στις εγκαταστάσεις μας στέλνοντας ενημερώσεις και άλλο υλικό στη φορητή συσκευή σας, παρέχοντας σας βοήθεια προσανατολισμού καθώς κινείστε στις εγκαταστάσεις μας, και στέλνοντας σας πληροφορίες και προσφορές σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες ή δραστηριότητες που πιστεύουμε ότι σας ενδιαφέρουν. Μπορεί, επίσης, να μοιραζόμαστε τα εν λόγω στοιχεία με τρίτα μέρη, συμπεριλαμβανομένων των επαγγελματικών συνεργατών και των παρόχων υπηρεσιών, με σκοπό την παροχή πληροφοριών, προσφορών και υπηρεσιών που ενδεχομένως να σας ενδιαφέρουν. Στον βαθμό που οποιαδήποτε δεδομένα τοποθεσίας συνδυάζονται με προσωπικά στοιχεία, η χρήση των στοιχείων αυτών θα γίνεται σύμφωνα με την παρούσα Δήλωση. Μπορείτε να αποτρέψετε ή να περιορίσετε τη συλλογή στοιχείων τοποθεσίας με την αλλαγή των ρυθμίσεων στην εφαρμογή του προγράμματος HHonors ή με την αλλαγή των ρυθμίσεων της συσκευής σας.

Για ορισμένες από τις εγκαταστάσεις μας, διαθέτουμε επίσης μια εφαρμογή σε πραγματικό χρόνο ή μια εφαρμογή «εικονικής υποδοχής», η οποία ενδέχεται να έχει φορτωθεί εκ των προτέρων σε συσκευή που ανήκει στη Hilton, και την οποία μπορείτε να κατεβάσετε στη φορητή σε συσκευή δυνατότητα σύνδεσης στο δίκτυο, ή να είναι διαθέσιμη ως μέρος της εφαρμογής HHonors. Για παράδειγμα, με αυτές τις εφαρμογές μπορείτε να επικοινωνήσετε άμεσα με το ξενοδοχείο, να παραγγείλετε υπηρεσίες από το ξενοδοχείο, όπως εξυπηρέτηση δωματίου ή στάθμευση αυτοκινήτου, να αποκτήσετε πρόσβαση στους ιστότοπούς μας, να αποκτήσετε πρόσβαση σε ιστότοπους τρίτων, συμπεριλαμβανομένων τοπικών αξιοθέατων και μέσων κοινωνικής δικτύωσης, καθώς και να κάνετε κράτηση. Το ξενοδοχείο θα έχει πρόσβαση και θα χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία (όπως, για παράδειγμα, το όνομα σας, την κατηγορία HHonors, τον αριθμό επιβεβαίωσης, τις ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης, καθώς επίσης και τον αριθμό του δωματίου σας), για την παροχή των συγκεκριμένων υπηρεσιών υποδοχής. Εάν ζητήσετε ενημέρωση μέσω μηνύματος SMS, θα σας ζητηθεί να καταχωρίσετε τον αριθμό τηλεφώνου και τον πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας που χρησιμοποιείτε. Ενδέχεται, επίσης, να επικοινωνήσουμε μαζί σας χρησιμοποιώντας ψηφιακές εφαρμογές μηνυμάτων τρίτων. Σε περίπτωση που επικοινωνήσουμε με αυτόν τον τρόπο, εφαρμόζονται οι πολιτικές περί προστασίας προσωπικών δεδομένων των συγκεκριμένων υπηρεσιών.

πιστροφή στην αρχή της σελίδας



Σύνδεσμοι για ιστότοπους και υπηρεσίες τρίτων μερών

Ο ιστότοπός μας και οι εφαρμογές μας για φορητές συσκευές ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους ιστότοπων τρίτων μερών. Σημειώστε ότι δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τη συλλογή, χρήση, συντήρηση, κοινή χρήση ή γνωστοποίηση των δεδομένων και στοιχείων από τα εν λόγω τρίτα μέρη. Εάν παρέχετε πληροφορίες σε ιστότοπους τρίτων, ισχύουν η πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων και οι όροι χρήσης των εν λόγω ιστότοπων. Συνιστάται να διαβάζετε την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων των ιστότοπων που επισκέπτεστε πριν από την υποβολή προσωπικών στοιχείων.

Η Hilton ενδέχεται, επίσης, να συνεργαστεί με συγκεκριμένους πάροχους υπηρεσιών διαδικτύου, για να μπορούν οι πελάτες μας να έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο. Η χρήση των υπηρεσιών διαδικτύου στις εγκαταστάσεις μας υπόκειται στους όρους χρήσης και την πολιτική προστασίας απορρήτου του παρόχου διαδικτύου. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στους συγκεκριμένου όρους και πολιτικές χρησιμοποιώντας τους συνδέσμους που υπάρχουν στην ιστοσελίδα εγγραφής ή με μια επίσκεψη στην ιστοσελίδα του παρόχου διαδικτύου.

πιστροφή στην αρχή της σελίδας



Προστασία προσωπικών στοιχείων

Η Hilton θα λάβει εύλογα μέτρα για: (i) την προστασία των προσωπικών στοιχείων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, γνωστοποίηση, τροποποίηση ή καταστροφή και (ii) τη δέουσα διατήρηση ακριβών και ενημερωμένων προσωπικών στοιχείων. Επίσης, ζητάμε από τους συνεργάτες μας και τους παρόχους υπηρεσιών με τους οποίους μοιραζόμαστε προσωπικά στοιχεία να καταβάλλουν εύλογες προσπάθειες ώστε να διατηρείται η εμπιστευτικότητα των προσωπικών στοιχείων σας. Στις ηλεκτρονικές συναλλαγές, χρησιμοποιείται ευλόγως τεχνολογία προστασίας των προσωπικών στοιχείων που στέλνετε σε εμάς μέσω του ιστότοπού μας. Ωστόσο, κανένα σύστημα ασφαλείας ή σύστημα μετάδοσης δεδομένων μέσω Internet δεν εγγυάται την πλήρη ασφάλεια.

Για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, συνιστούμε να μην μας στέλνετε αριθμούς καρτών πληρωμής ή άλλα ευαίσθητα προσωπικά στοιχεία μέσω email.

Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ εμπιστευτικά προσωπικά στοιχεία ή στοιχεία κάρτας μέσω φορητής συσκευής / μηνύματος SMS ή email. Θα σας ζητήσουμε μέσω τηλεφώνου τα στοιχεία της κάρτας σας μόνο όταν κάνετε κράτηση ή κλείνετε ένα προωθητικό πακέτο μέσω τηλεφώνου. Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ τα στοιχεία σύνδεσης στον λογαριασμό που διαθέτετε στο πρόγραμμα HHonors. Εάν λάβετε κάποιο αίτημα αυτού του είδους, μην απαντήσετε. Σας παρακαλούμε, επίσης, να μας ενημερώσετε στο ISC@hilton.com.

πιστροφή στην αρχή της σελίδας



Διεθνής μεταβίβαση προσωπικών στοιχείων

Ως εταιρεία με παγκόσμια παρουσία, προσπαθούμε να παρέχουμε το ίδιο επίπεδο εξυπηρέτησης που αναμένετε από την Hilton είτε βρίσκεστε στο Σαν Φρανσίσκο, το Λονδίνο ή το Τόκιο. Για την παροχή αυτών των υπηρεσιών, συμφωνείτε ότι μπορούμε ενδεχομένως να μοιραστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία με τα μέλη του καταλόγου εταιρειών της Hilton Worldwide, με τους παρόχους υπηρεσιών, καθώς επίσης και με τρίτους που ενδέχεται να βρίσκονται σε άλλες χώρες. Παρόλο που η νομοθεσία για την προστασία δεδομένων αυτών την χωρών ενδέχεται να διαφέρει από αυτήν της χώρας σας, θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι θα γίνετε διαχείριση των προσωπικών σας στοιχείων όπως αναφέρθηκε στην παρούσα Δήλωση.

πιστροφή στην αρχή της σελίδας



Αλλαγή και πρόσβαση στα προσωπικά στοιχεία σας

Αν είστε μέλος του προγράμματος HHonors, τα στοιχεία που μας δώσατε κατά την εγγραφή σας είναι προσβάσιμα και υπόκεινται σε αναθεώρηση και ενημέρωση οποιαδήποτε στιγμή κατά τη χρήση του προφίλ σας στο πρόγραμμα HHonors.

Στην έκταση που απαιτείται από τους ισχύοντες νόμους, μπορείτε να ζητήσετε να σας ενημερώσουμε σχετικά με τα προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε για εσάς και, όταν είναι δυνατό, να ζητήσετε να ενημερώσουμε, να διορθώσουμε ή/και να διαγράψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία που διατηρούμε στην ενεργή βάση δεδομένων μας. Θα κάνουμε όλες τις απαιτούμενες ενημερώσεις και αλλαγές μέσα στα χρονικά όρια που καθορίζονται από τον νόμο και, στις περιπτώσεις που ο νόμος το επιτρέπει, ενδέχεται να σας χρεώσουμε με ένα χρηματικό ποσό για το κόστος ανταπόκρισης στο αίτημά σας. Τα αιτήματα αυτού του είδους πρέπει να υποβάλλονται γραπτώς στην εξής διεύθυνση: Hilton Customer Privacy Department, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA. Για την προστασία της εμπιστευτικότητας, απαντάμε σε αυτά τα αιτήματα μόνο στη διεύθυνση e-mail που έχετε καταχωρίσει ή μας έχετε δώσει με άλλον τρόπο. Να θυμάστε ότι εάν κάνετε ένα αίτημα αυτού του είδους, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να παράσχουμε την ίδια ποιότητα και ποικιλία υπηρεσιών με αυτές που έχετε συνηθίσει.

Επιπλέον, σε ορισμένες περιπτώσεις με βάση τους ισχύοντες νόμους, μπορείτε να ζητήσετε να διακόψουμε την από κοινού χρήση των προσωπικών σας στοιχείων με τους επαγγελματικούς μας συνεργάτες ή να ζητήσετε να σταματήσει η Hilton να χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία επειδή αυτά αποκτήθηκαν με αθέμιτα μέσα ή χρησιμοποιήθηκαν κατά παράβαση των νόμων, με γραπτό αίτημά σας στη διεύθυνση Hilton Customer Privacy Department, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA. Θα ικανοποιήσουμε με συνέπεια αυτά τα αιτήματα σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους.

πιστροφή στην αρχή της σελίδας



Διατήρηση προσωπικών στοιχείων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για όσο χρόνο χρειάζεται για την εκπλήρωση των σκοπών αυτής της Δήλωσης, εκτός εάν οι ισχύοντες νόμοι απαιτούν ή επιτρέπουν τη διατήρηση για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.

πιστροφή στην αρχή της σελίδας



Επιλογές – Ενημερωτικό υλικό μάρκετινγκ

Εάν μας έχετε δώσει τα στοιχεία επικοινωνίας σας (ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμό φαξ, διεύθυνση email ή αριθμό τηλεφώνου) ενδέχεται να σας ενημερώνουμε για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, ή να σας προσκαλέσουμε σε εκδηλώσεις μέσω email, διαδικτυακών διαφημίσεων, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, τηλεφώνου, μηνυμάτων (SMS και MMS), ανακοινώσεων, ειδοποιήσεων εφαρμογών και ταχυδρομείου, μέσω του τηλεφωνικού μας κέντρου για την εξυπηρέτηση πελατών, και άλλων μέσων (συμπεριλαμβανομένης της αποστολής μηνυμάτων μέσα στις εγκαταστάσεις, όπως για παράδειγμα στην τηλεόραση στο δωμάτιο σας).

Εάν είστε μέλος του HHonors, μπορείτε να αλλάξετε το υλικό που δέχεστε από εμάς αν συνδεθείτε στον ηλεκτρονικό σας λογαριασμό και οργανώσετε τις συνδρομές σας ή αν μας στείλετε επιστολή (συμπεριλαμβάνοντας τη διεύθυνση email σας) στη διεύθυνση Hilton Customer Privacy Department, 7930 Jones BranchDrive, McLean, VA 22102, USA.

Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε email μας με υλικό μάρκετινγκ, μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να τα καταργήσετε καταργώντας την εγγραφή σας από τα email που λαμβάνετε από εμάς ή με ένα κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο: https://secure.hilton.com/en/hhonors/optout/unsubscribe.jhtml?listid=0. Τα αιτήματα αποεπιλογής μπορεί να διεκπεραιωθούν εντός δέκα εργάσιμων ημερών.

Για να μην λαμβάνετε πλέον μηνύματα κειμένου, ενημερώστε τη ρεσεψιόν του ξενοδοχείου ότι δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε μηνύματα κειμένου από το ξενοδοχείο, η απαντήστε «STOP» στο μήνυμα που θα σας σταλεί.

Για να προστεθείτε στον εσωτερικό κατάλογο «μην τηλεφωνείτε» της Hilton, στείλτε μήνυμα στην παρακάτω διεύθυνση: customer_privacy@hilton.com.

Μπορείτε να ελέγξετε εάν οι εφαρμογές των φορητών σας συσκευών στέλνουν ειδοποιήσεις με την αλλαγή των ρυθμίσεων της φορητής σας συσκευής. Εάν σας στείλουμε μηνύματα εντός των εφαρμογών, θα επιτρέπουμε τον έλεγχο αυτών στις ρυθμίσεις των εφαρμογών μας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies και την διαδικτυακή διαφήμιση, και για να μάθετε πως διαχειριζόμαστε αυτές τις τεχνολογίες, διαβάστε τη Δήλωση σχετικά με τα Cookies.

Ωστόσο, εάν αλλάξετε το ενημερωτικό υλικό όπως αυτό περιγράφεται παραπάνω, δεν έχουμε τη δυνατότητα να καταργήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία από τις βάσεις δεδομένων των συνεργατών, των εταιρειών franchise ή των επαγγελματικών συνεργατών στους οποίους έχουμε ήδη γνωστοποιήσει τα προσωπικά σας στοιχεία (μέχρι την ημερομηνία υποβολής του αιτήματος αποεπιλογής).

Ειδική ειδοποίηση για κατοίκους της Καλιφόρνια. Οι πελάτες που κατοικούν στην Καλιφόρνια και έχουν δώσει τα προσωπικά τους στοιχεία στον Κατάλογο εταιρειών της Hilton Worldwide μπορούν να ζητούν πληροφορίες για την από μέρους μας γνωστοποίηση ορισμένων κατηγοριών προσωπικών στοιχείων σε τρίτα μέρη για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ. Τα αιτήματα αυτού του είδους πρέπει να υποβάλλονται σε εμάς σε μία από τις παρακάτω διευθύνσεις: CA_Privacy@Hilton.com ή Hilton Worldwide, Inc., 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA. Εντός τριάντα ημερών από τη λήψη ενός τέτοιου αιτήματος, παρέχουμε μια λίστα με τις κατηγορίες προσωπικών στοιχείων που γνωστοποιήθηκαν σε τρίτα μέρη για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ κατά τη διάρκεια του αμέσως προηγούμενου ημερολογιακού έτους, μαζί με τα ονόματα και τις διευθύνσεις των τρίτων μερών. Αυτό το αίτημα γίνεται αποδεκτό μόνο μία φορά ανά ημερολογιακό έτος. Διατηρούμε το δικαίωμα να μην απαντάμε σε αιτήματα που υποβάλλονται σε διευθύνσεις διαφορετικές από αυτές που καθορίζονται στην παρούσα παράγραφο.

Εάν είστε κάτοικος Καλιφόρνιας, κάτω των 18 ετών και εγγεγραμμένος χρήστης σε οποιαδήποτε ιστοσελίδα όπου ανακοινώνεται η παρούσα πολιτική, το California Business and Professions Code Section 22581 σας επιτρέπει να ζητήσετε και να διαγράψετε τις πληροφορίες που κοινοποιήσατε δημόσια. Για να υποβάλετε ένα τέτοιο αίτημα, στείλτε ένα email, που θα περιγράφει λεπτομερώς το συγκεκριμένο περιεχόμενο ή τα στοιχεία, στην ακόλουθη διεύθυνση CA_Privacy@Hilton.com. Παρακαλούμε έχετε υπόψη σας ότι τέτοιου είδους αιτήματα δεν εξασφαλίζουν τη γενική διαγραφή του υλικού ή των στοιχείων που έχετε κοινοποιήσει και ότι ενδεχομένως να υπάρξουν καταστάσεις, στις οποίες η νομοθεσία δεν απαιτεί ή δεν επιτρέπει την διαγραφή, ακόμα και κατόπιν αιτήματος.

πιστροφή στην αρχή της σελίδας



Τροποποιήσεις της Δήλωσης

Η παρούσα Δήλωση ενδέχεται να τροποποιείται περιοδικά. Όταν κάνουμε ουσιώδεις αλλαγές στην παρούσα Δήλωση, θα δημοσιεύουμε έναν σύνδεσμο για την αναθεωρημένη Δήλωση στην αρχική σελίδα του ιστότοπού μας. Εάν έχετε εγγραφεί σε κάποιο προϊόν ή υπηρεσία μας, θα σας ενημερώσουμε, επίσης, μέσω του μέσου επικοινωνίας που έχετε δηλώσει. Μπορείτε να δείτε πότε τροποποιήθηκε για τελευταία φορά η Δήλωση εάν ανατρέξετε στον σύνδεσμο ή στην ημερομηνία στην αρχή της Δήλωσης. Οι αλλαγές στη Δήλωσή μας ισχύουν από τη δημοσίευση της αναθεωρημένης Δήλωσης στον ιστότοπο. Η χρήση του ιστότοπου, οποιονδήποτε προϊόντων και υπηρεσιών μας, ή/και η συγκατάθεση στην ενημερωμένη Δήλωση έπειτα από τις εν λόγω αλλαγές δηλώνει την αποδοχή της αναθεωρημένης Δήλωσης από μέρους σας.

πιστροφή στην αρχή της σελίδας



Επικοινωνία

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Δήλωση ή με τον τρόπο κατά τον οποίο η Hilton επεξεργάζεται τα προσωπικά σας στοιχεία, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση customer_privacy@hilton.com ή μέσω ταχυδρομείου στη διεύθυνση Hilton Customer Privacy Department, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA.

πιστροφή στην αρχή της σελίδας



Αναθεωρήσεις της Δήλωσης σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων της Hilton Worldwide

Όπως ορίζεται παραπάνω, η παρούσα Δήλωση ενδέχεται να τροποποιείται περιοδικά. Για να σας βοηθήσουμε στον εντοπισμό των πιο σημαντικών αλλαγών, θα συμπεριληφθεί, στη συνέχεια, ιστορικό αλλαγών ώστε να ενημερώνεστε για τις τροποποιήσεις της Δήλωσής μας.

Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2016 Ημερομηνία έναρξη ισχύος: 1 Αυγούστου 2016

Αναθεωρήσεις Ιουνίου 2016:

  • Αφαίρεση γλωσσών για τη συμμετοχή μας στο πρόγραμμα Safe Harbor για τις Ηνωμένες Πολιτείες και την Ευρωπαϊκή Ένωση.
  • Ενημέρωση για να εξηγήσουμε πως συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και μοιραζόμαστε με τους επαγγελματικούς μας συνεργάτες τα στοιχεία αναφορικά με την κάρτα χρέωσης ή την κάρτα πληρωμών σας, και πως χρησιμοποιούν εκείνοι τα συγκεκριμένα στοιχεία.
  • Ενημέρωση για τις πληροφορίες που συλλέγουμε από πιθανά ξενοδοχεία δικαιούχων ή από ιδιοκτήτες.
  • Ενημέρωση για το πως επικοινωνούμε εντός του καταλόγου εταιρειών της Hilton Worldwide αναφορικά με τα στοιχεία σας και πως επικοινωνούμε απευθείας μαζί σας.
  • Ενημέρωση για να περιγράψουμε πιο λεπτομερώς τη λειτουργία της εφαρμογής HHonors.
  • Ενημέρωση για να παρέχουμε πρόσθετες λεπτομέρειες αναφορικά με το πότε και το πώς ενδέχεται να μοιραστούμε τα στοιχεία (συμπεριλαμβανομένων των διευθύνσεων email) με τους επαγγελματικούς συνεργάτες μας και με τους παρόχους υπηρεσιών, με σκοπό την αναγνώριση και την προώθηση μας μέσω των ιστότοπων και των εφαρμογών μας.
  • Ενημέρωση για να συμπεριλάβουμε περισσότερα στοιχεία αναφορικά με το πως μοιραζόμαστε τα στοιχεία σας σχετικά με τα ειδικά προγράμματα αξιολόγησης και τα προγράμματα ηλεκτρονικής χρέωσης.
  • Ενημέρωση για να αναφέρουμε πιο λεπτομερώς πως συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα «λοιπά στοιχεία», συμπεριλαμβανομένων των πιθανών συναγόμενων εμπορικών συμφερόντων και άλλων ανώνυμων στοιχείων.
  • Ενημέρωση για να εξηγήσουμε ότι η χρήση των υπηρεσιών διαδικτύου εντός των εγκαταστάσεων μας υπόκειται στους όρους χρήσης και την πολιτική προστασίας του παρόχου διαδικτύου,
  • Ενημέρωση για την παροχή πληροφοριών σχετικά με το πως συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και μοιραζόμαστε τα στοιχεία σας στις εγκαταστάσεις μας, καθώς επίσης και των πληροφοριών τοποθεσίας σας, για να επικοινωνήσουμε μαζί σας κατά τη διάρκεια της διαμονής σας, για την παροχή υπηρεσιών εικονικής υποδοχής και για αποστολή προσφορών σύμφωνα με την τοποθεσία της φορητής συσκευής σας.
  • Ενημέρωση για να εξηγήσουμε ότι προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία, όταν αυτά μεταβιβάζονται σε διεθνές επίπεδο.
  • Ενημέρωση για να συμπεριλάβουμε περισσότερα στοιχεία σχετικά με το πως μπορείτε να ελέγχετε συγκεκριμένες ενημερώσεις μάρκετινγκ που λαμβάνετε από εμάς.

πιστροφή στην αρχή της σελίδας