Skip reservation widget

Find a Hotel

Where are you going?

 
 

*Best Price Guarantee
Rooms Adults (18+) Children
Room 2:
Room 3:
Room 4:
Room 5:
Room 6:
Room 7:
Room 8:
Room 9:

| More Options Less Options
Special Rates
Find it 

* ID required at check-in

Close
Close Form

Contact us

Call 1-800-HHONORS (+1-800-446-6677) 24 hours a day, 7 days for hotel reservations or any questions you may have. For international telephone numbers, click 'Get Support' below.

Get Support

Hilton Worldwide, Inc. Globális titoktartási nyilatkozat

Logos of all Hilton Worldwide Brands

Utolsó frissítés: 2016 Június

Hatályba lépés dátuma: 2016. Augusztus 1.

Jelen adatvédelmi nyilatkozat („Nyilatkozat”) a Hilton Worldwide, Inc. leányvállalatai, és az összes Hilton Worldwide portfolióba tartozó szállodákra vonatkozik (együttesen: „Hilton”, „mi”). A Hilton Worldwide igyekszik világszerte kiemelkedő termékeket, szolgáltatásokat és élményeket nyújtani. Tiszteletben tartjuk az üzleti céljait, és értékeljük irántunk mutatott hűségét. Tisztában vagyunk azzal, hogy az adatvédelem az egyik legfontosabb kérdés. Azért alakítottuk ki a jelen nyilatkozatot, hogy leírjuk az öntől, illetve önről a jelen oldalon, vagy alkalmazásainkon, illetve verbális kommunikáción keresztül, valamint valamely létesítményünkben tett látogatása során vagy egyéb forrásokból gyűjtött személyes adatokkal kapcsolatos gyakorlatot. A jelen nyilatkozat nagyvonalakban írja le a Hilton által világszerte elfogadott gyakorlatokat, ugyanakkor a helyi törvények eltérőek és egyes joghatóságok szükség szerint korlátozásokat szabhatnak a feldolgozási tevékenységünkre (például bizonyos joghatóságok szükségeltetik a kifejezett hozzájárulást marketing üzenetek küldéséhez). Ezért a tényleges gyakorlat ilyen jogihatóságokban korlátozottabbak lehetnek, mint az itt leírt módszerek annak érdekében, hogy lehetővé tegyék számunkra, hogy megfeleljünk a helyi követelményeknek.

Bármelyik termékünk vagy szolgáltatásunk használatával és/vagy ezen nyilatkozat elfogadásával, például bármely termékünk, szolgáltatásunk regisztrációjával összefüggésben, elfogadja a személyes adatok gyűjtését és felhasználását, amint a jelen nyilatkozatban szerepel.

Egyúttal emlékeztetjük, hogy a jelen nyilatkozat nem vonatkozik a harmadik felek, mint például légitársaságok, autókölcsönző társaságok és egyéb szolgáltatók, utazási csomagokat szervező, illetve kínáló társaságok, marketingpartnerek, illetve vállalati ügyfelek nevében és útmutatásai alapján általunk feldolgozott személyes adatokra.

Az adott szakaszokhoz való lépéshez kattintson az alábbi hivatkozásokra:

Milyen személyes adatokat gyűjtünk?

üzleti tevékenységünk bármely pillanatában, a vendégeinkkel való bármilyen interakció során személyes adatokat gyűjthetünk. Ilyen személyes adatok lehetnek: az ön kapcsolattartási adatai; foglalásával, tartózkodásával vagy ingatlan meglátogatásával kapcsolatos adatok; részvétel tagságban vagy hűségprogramban (beleértve a Hilton márkanévvel ellátott kártyákat vagy más márkaneves kártyákat); részvétel versenyen vagy marketing programon (akkor is, ha egyik szállodánkban sem tartózkodik); termékek vagy szolgáltatások vásárlásával vagy átvételével kapcsolatos adatok; személyes tulajdonságok, nemzetiség, jövedelem, útlevelének száma, a kiadás dátuma és helye; utazási előzmények; utazási előzmények; fizetési adatok, mint bankkártya- és fiók adatok, illetve mobil fizetéssel kapcsolatos számlázási és fiók adatok; vendég preferenciák; marketing és kommunikációs preferenciák; adatok a járművekről, amelyeket az ingatlanjainkba hozhatnak; áttekintések és vélemények márka portfóliónkról vagy ingatlanjainkról (amennyiben azonosítva lettek vagy önhöz kapcsolódnak); gyakori repülő vagy utazási partner programban való részvétel és tagszám; foglalt szálloda, repülőjárat és bérelt autó csomagok; csoportok, amelyekbe belépett szállodai tartózkodás céljából; a tagságról és fiókkérésekről nyújtott adatok; valamint egyéb típusú adatok, amelyeket belátása szerint ad nekünk, vagy amelyeket harmadik felektől szerezhetünk be.

Előfordulhat, hogy az útitársakról is kérünk egyes adatokat, beleértve azok nevét és törzsutas-azonosítóját, valamint kölcsönzött autó esetén a járművezető életkorát. Emellett gyűjthetünk és őrizhetünk adatokat és felvételeket beszélgetésekről, beleértve a vevőszolgálati hívások rögzítését vagy figyelését és más kommunikációkat, mint alkalmazáson keresztüli üzenetek és SMSek.

Ezenkívül bizonyos esetekben egyéb személyes információkat is gyűjtünk, mint például:

  • HHonors részvétel: Amikor csatlakozik a HHonors programunkhoz egy HHonors számot kap, továbbá azonosító és jelszó létrehozására kérjük. Ugyanakkor információkat gyűjtünk, hogy kezeljük a HHonors programot és felhasználókat, beleértve a tranzakciós és levelezés adatait, valamint, hogy biztosítsuk ön számára a HHonors App funkciókat (ahol elérhető). A HHonors App lehetővé teszi, hogy használja a mobil eszközét a bejelentkezéshez, válassza ki a szobatípust, kapja meg a szobakulcsot, illetve jelentkezzen ki. Amikor az interneten keresztül kezeli a profilját, lehetősége van további információk megadására is, többek között a választott légitársaságokról, a hozzájuk kapcsolódó hűségprogramokban való részvétel esetén a profilazonosítókról, az előnyben részesített szobatípusokról, a használt nyelvről, a hitelkártyákhoz tartozó számlá(k)ról, illetve az e-mailes beállításait hírek, ajánlatok és információk fogadásáról részünkről vagy partnereinktől. Továbbá, ha az interneten keresztül bonyolít le foglalást, jutalomfoglalást vagy vásárol HHonors-pontokat, további konkrét számlainformációkat igényelhetünk, például vállalati számlaszámot, csoportos vagy egyezményes kódot, az utazási ügynök számát vagy AAA-számot. Ha hirdetéseinken keresztül vagy valamelyik ingatlanunkon igényel egy fizetési kártyát vagy más számlát egyik partnerünktől, lehetősége van arra, hogy automatikusan hozzáadja ezt az információt a HHonors profilja részeként.
  • Felmérések: A fogyasztói felmérésekben demográfiai adatokat vagy egyéb személyes információkat kérhetünk.
  • Ingatlanon belül adatgyűjtés:  A helyi törvények megkövetelhetik, hogy további személyes adatokat gyűjtsünk a regisztráció vagy a bejelentkezés során. Emellett használhatunk zárt láncú televíziós hálózatot és egyéb biztonsági intézkedéseket ingatlanjainkban, amelyek képeket készíthetnek vagy rögzíthetnek a vendégekről, látogatókról, illetve  adatokat az ön ingatlanjainkon belüli tartózkodásáról (kulcskártyák és egyéb technológiák használatával). Emellett zárt láncú televíziós hálózatot és egyéb hangrögzítő vagy videó technológiákat is alkalmazhatunk személyzetünk, vendégeink és látogatóink védelme érdekében. Helyszíni szolgáltatásokkal kapcsolatban is gyűjthetünk személyes adatokat, például portaszolgáltatások, egészségügyi klubok, gyógyfürdők, programok, gyermekfelügyeleti szolgáltatások igénybe vételekor, illetve felszerelés kölcsönzésekor, továbbá a HHonors alkalmazás digitális kulcsszolgáltatásának használatakor (ahol elérhető).
  • Eseményprofilok:  Ha eseményt tervez nálunk, összegyűjtjük a találkozó vagy esemény adatait, az esemény dátumát, a vendégek számát, a vendégszobák adatait, és a céges rendezvények esetén az ön szervezetével kapcsolatos adatokat (név, éves költségvetés, szponzorált események száma évente).  Emellett az ön csoportjában vagy az eseményén résztvevő vendégekről is gyűjtünk adatokat. Ha csoport tagjaként látogat meg bennünket, a csoport által megadott személyes adataink lehetnek önről, aminek következtében értékesíthetünk önnek a csoportban való tartózkodása vagy az eseményen való részvételekor. Amennyiben egy esemény keretében látogat meg bennünket, személyes adatokat oszthatunk meg önről a rendezvény tervezőivel. Amennyiben ön az esemény tervezője, adatokat oszthatunk meg az ön eseményéről külső szolgáltatókkal, akik a rendezvénnyel kapcsolatban szolgáltatásokat nyújthatnak önnek.
  • Hilton Grand üdülési jog  Ha interneten keresztül előzetes igénylést nyújt be időben megosztott használati jog érvényesítésére, foglalást hajt végre, információt kér, vagy online „click-to-chat” típusú szolgáltatást vesz igénybe, előfordulhat, hogy információkat kérünk az ön éves jövedelmi viszonyával vagy a foglalással kapcsolatban. Ha Hilton Grand üdülési eseményen, vagy előzetes túrán vesz részt, vagy lóversenyfogadást köt, arra kérhetjük, hogy adatokat adjon családjának összetételéről, előnyben részesített utazási szokásairól, az utazás gyakoriságáról és egyéb üdülési előzményekről. Amennyiben interneten keresztül regisztrál fiókot a Hilton Grand Vacations Clubban és/vagy a Hilton Clubban vagy időről időre egyéb, más klubba bevezetett termékünkre vagy programunkra vonatkozóan, kérhetjük a felhasználói fiókjának és jelszavának, a tag vagy foglalási számának, illetve biztonsági kódjainak megadását. Ha megvásárol egy időben megosztott használati jogot, hitelkérelmi és szolgáltatási információkat kérhetünk.
  • Közösségi média: Ha úgy dönt, hogy részt vesz a Hilton által szponzorált közösségi média tevékenységekben vagy programokon, az ön közösségi médián belül megadott beállításainak megfelelően bizonyos információkat kérhetünk le a közösségi média profiljáról, például a tartózkodási helyét, check-in és egyéb tevékenységeit, érdeklődési körét, állapotfrissítéseit és barátainak listáját. Azt is lehetővé tesszük, hogy részt vegyen fényképversenyeken, mint például a nálunk töltött tartózkodásáról, amit szavazatok, közös akciók vagy más akciók érdekében megoszthat kapcsolataival a közösségi médián.
  • Ossza meg egy baráttal:  Időről-időre olyan funkciót ajánlhatunk, amely lehetővé teszi önnek, hogy elektronikus képeslapot küldjön vagy üzenetet osszon meg egy baráttal akár az interneten keresztül, akár önálló kioszknál vagy mobilon. Ha él a felkínált lehetőséggel, akkor meg kell adnia a címzett nevét és email címét, valamint be kell írnia a megfelelő helyre a küldeni kívánt szöveges üzenetet, esetleg előre elkészített üzenetsablont küldhet. A funkció használatával kijelenti, hogy jogosult a címzett nevét és email címét erre a célra használni és velünk megosztani.
  • Franchise és tulajdonosi lehetőségek:  Ha bővebb információkat szeretne megtudni a franchise vagy tulajdonosi lehetőségekről, információt gyűjthetünk önről annak érdekében, hogy felmérjük a franchise vagy a tulajdonosi alkalmasságát. összevethetjük az ön által megadott adatokat a harmadik felektől szerzett adatokkal, mint például a hitelinformációs ügynökségektől és állami nyilvántartási adatbázisokból. Ezt az információt a potenciális franchise és a tulajdonosok felmérésére használjuk.
  • Foglalkoztatási kérelmek:  Ha az interneten keresztül kíván a Hilton valamely állására jelentkezni, kérjük, olvassa el a pozíciók megpályázására vonatkozó titoktartási nyilatkozatunkat.
  • WMBE szállítók:  Ha az ön amerikai bejegyzésű cége női/kisebbségi vállalkozás, és részt kíván venni a Hilton Szállítói Sokszínűség programjában, kérjük, töltse ki a Szállító sokszínűségi profilhoz tartozó online jelentkezési lapot. Jelentkezéskor adatokat kérünk a cégéről és annak vezetőiről, beleértve az igazgató nevét, címét, e-mail címét, etnikai hovatartozását, a kapcsolattartó személy nevét és e-mail címét, a társaság adóazonosító számát és jogi struktúráját, valamint a nők/kisebbséghez tartozók foglalkoztatására vonatkozó tanúsítványt.

Az öntől közvetlenül begyűjtött információkon kívül az ön által részünkre megadott vagy más beérkező adatok alapján egyéb adatokra is következtethetünk önnel kapcsolatban.

Vissza az elejére


Személyes adatok, amelyeket harmadik felektől gyűjtünk be

Harmadik felektől is gyűjthetünk adatokat, beleértve légitársaság, hitelkártya és egyéb partnerektől szerzett adatokat, a közösségi média oldalakról az adott oldalon ön által végzett beállítások, például a közösségi média bejelentkezési programok szerint, illetve más külső forrásokból szerzett adatokat. Ezt az információt mellékelhetjük a rendszerünkben önről nyilvántartott információhoz és a jelen útmutató rendelkezéseivel összhangban megoszthatjuk másokkal.

Vissza az elejére


Hogyan használjuk fel az önről gyűjtött személyes adatokat?

Számos módon használjuk személyes adatait, például, hogy és személyre szabjuk a Hiltontól kért és elvárt szolgáltatásokat, hogy az elvárt vendéglátást nyújtsuk a szobákra és teljes ingatlanokra vonatkozóan, kezeljük a HHonors programot, direkt marketing és kedvezményeket nyújtsunk, amint azokat az alábbiakban részletesebben leírjuk:

  • HHonors tagok: Ha ön HHonors tag, akkor az ön adatait a HHonors hűségprogram kezelésére használjuk, hogy személyre szabott élményt nyújtsunk szolgáltatásaink és alkalmazásaink révén, illetve a HHonors App és a Digital Key funkció kapcsán (amennyiben rendelkezésre áll).  Ugyanakkor felhasználjuk adatait, hogy különböző Hilton szolgáltatásokkal kapcsolatos híreket, promóciós és tranzakciós anyagokat közöljünk önnel, személyre szabott hirdetést és tartalmat továbbítsunk önnek interneten, e-mailen, mobilon, illetve hirdetéseket jelenítsünk meg a honlapunkon, alkalmazásainkon és ügyfélszolgálati központunkon keresztül.
  • Szolgaltatás kezelése: Felhasználjuk személyes adatait annak érdekében, hogy irányítsuk a programot, amelyben részt vesz, beleértve az ön hozzáférését a fiók információihoz, mint például a jutalmak és kínálatok, amelyekre ön jogosult; teljesítsük a szolgáltatásokat, melyek részét képezik az ilyen programoknak; annak érdekében, hogy biztosítsuk a közvetlen kommunikációt a Hilton Worldwide portfolióba tartozó ingatlanok között, valamint a Hilton Worldwide portfólióba tartozó ingatlanok és ön között; és, hogy megkönnyítse a begyűjtést.
  • Találkozó- és rendezvénytervezés: A személyes adatait találkozókról és rendezvényekről az ön számára nyújtott tájékoztatásra is felhasználjuk.
  • Marketing és kommunikáció: Felhasználhatjuk személyes adatait, hogy hírleveleket, akciókat és különleges akciókat, illetve egyéb marketing üzeneteket juttassunk el önhöz. Felhasználhatjuk személyes adatait annak érdekében, hogy a tartózkodása alatti üzeneteket, fiókfigyelmeztetéseket és foglalás visszaigazolásokat közvetítsünk; hogy marketing üzeneteket küldjünk; és felméréseket végezzünk, nyereményjátékok, sorsolások, és egyéb versenyek rendezzünk. Folytathatjuk ezen kommunikációt e-mailen, postai levelezésen, online reklámon, közösségi médián, telefonon, szöveges üzeneten (így SMS és MMS), push értesítéseken, az alkalmazáson belüli üzenetküldő- és egyéb eszközökön keresztül (beleértve az ingatlani üzenetközvetítést, mint a szobai televízió). Ugyanakkor a közösségi médiaszolgáltatásokon felhasználó által létrehozott tartalmat (például fotók) is használhatunk annak érdekében, hogy hirdetéseket tüntessünk honlapunkon és alkalmazásunkon. Ugyanakkor adatokat gyűjtünk fizetési kártyájáról, amelyhez hozzá lehet csatolni a személyes adatokat és Hilton vagy üzleti partnerei felhasználhatják, hogy felismerjék milyen típusú kártyája van, mint például azt, hogy ez egy Hilton márkajelzésű kártya és/vagy a kártya bankhálózatát, és célzott marketing üzenetek közöljenek és/vagy küldjenek a fizetési mód alapján. Ugyanakkor társulhatunk harmadik felekkel, hogy megtudjuk, hogy a látogató rendelkezik-e a kártyájához kapcsolódó pénz visszafizetési ajánlattal annak érdekében, hogy olyan hirdetéseket nyújtsunk a látogatónak, amelyek elmagyarázzák hogyan használhatja ki ezt az ajánlatot a Hilton Worldwide portfolió márkák közé tartozó szállodákban való tartózkodás által.
  • Szolgáltatások javítása: Ezeket az információkat a Hilton szolgáltatásainak javítására is felhasználhatjuk, hogy biztosítsuk az oldalunkon elérhető információk, termékek és szolgáltatások tartalmasságát. Felhasználjuk személyes adatait annak érdekében, hogy az elvárt vendéglátást nyújtsuk az ön számára a szobában és az ingatlan teljes területén. Ez magában foglalhatja az ön számára a lehetőséget, hogy ellenőrizze a szobai technológiát honlapunkon, vagy személyes eszközén található alkalmazásunkon keresztül.
  • eFolio program: Automatikusan hozzáadhatjuk önt az eFolio programhoz, és használhatjuk e-mail címét, hogy elküldjük a szállodai számlát e-mailben. Az ön felelőssége, hogy meggyőződjön, hogy a megfelelő (és preferált) e-mail címet tároljuk. Amennyiben más személy részére végez foglalást és a saját e-mail címét használja, a személy eFolio-ját az ön e-mail címére küldjük.
  • Adatok helyessége, elemzések és testreszabás: összesíthetjük az ön személyes adatait harmadik felektől származó adatokkal, az adatok naprakész tárolása és elemzések céljából. Harmadik felektől származó információkra támaszkodhatunk annak érdekében, hogy jobb, személyre szabottabb szolgáltatást nyújtsunk. Például, ha csatlakoztatja a közösségi média szolgáltatásait vagy egyéb fiókjait a szolgáltatásainkhoz, felhasználhatjuk ezt az információkat, hogy személyesebbé tegyük tapasztalatait, illetve megosszuk és felhasználjuk azokat a nyilatkozatban megfogalmazott bármilyen más módon.

Vissza az elejére


Milyen személyes adatokat osztunk meg?

Annak érdekében, hogy az elvárt vendéglátást, és a legmagasabb szintű szolgáltatást nyújthassuk önnek, megoszthatjuk az ön személyes adatait a Hilton Worldwide portfolió márkák tagjai, szolgáltatók, harmadik felek és mások között, az alábbiak szerint:

  • Hilton Worldwide portfólió márkák, beleértve franchise szállodák, irányított szállodák, időben megosztott használat és osztott tulajdonú üdülők:  Személyes adatait megoszthatjuk Hilton Worldwide portfólió márkák szállodáival, beleértve Hilton Grand Vacations, a franchise szállodák tulajdonosaival és üzemeltetőivel, az általunk irányított, de a tulajdonunkat nem képező hotelek, illetve az időben megosztott vagy osztott tulajdonú üdülőhelyek tulajdonosaival, annak érdekében, hogy a kívánt színvonalon nyújthassunk önnek szolgáltatásokat. A közösen használt személyes adatok kezeléséért a Hilton Worldwide, Inc. felelős. Ezenkívül, amikor átadjuk egy általunk irányított szálloda kezelését harmadik félnek, vagy megszüntetünk egy franchise kapcsolatot, korlátozott információt nyújthatunk a szálloda múltbeli vagy jövőbeli vendégeiről a szálloda tulajdonosának.
  • Elektronikus számlázási program:  Ha kap egy eFolio-t e-mailben (a fentiekben tárgyalt), a termékekről és szolgáltatásokról szóló részletezett összefoglalót megosztjuk a bankkártya kiállítójával, ugyanakkor ha részt vesz egy vállalati számlázási programban és használja a vállalati kártyát használja, a bankkártya-szolgáltató megoszthatja az összefoglalót a munkáltatójával. Továbbá, ha részt vesz egy speciális árprogramban, megoszthatjuk a használt HHonors számok listáját a program szervezőjével, aki a speciális árprogramot nyújtotta az ön számára. A munkáltatója, az adott fizetési kártya szolgáltatója és a kártyakibocsátó adatvédelmi politikái lépnek érvénybe ha már átadtuk az adatokat.
  • Csoportos események és találkozók:  Ha a Hiltont egy csoportos esemény vagy találkozó keretein belül látogatja meg, a találkozó- és rendezvényszervezés céljából gyűjtött információkat megoszthatjuk a találkozók és rendezvények szervezőivel, valamint adott esetben a vendégekkel, akik az ülést vagy az eseményt megszervezik, illetve részt vesznek azon.
  • üzleti partnerek:  Partnerkapcsolatba léphetünk más vállalatokkal, hogy termékeket és szolgáltatásokat nyújtsunk az ön számára az ingatlanjainkon szerzett tapasztalatok alapján, és ennek értelmében, megoszthatjuk adatait a partnereinkkel. Segíthetünk például, hogy autót kölcsönözzön az üzleti partnerünktől, vagy egyéb szolgáltatásokat vegyen igénybe, és e célból megoszthatjuk személyes adatait az üzleti partnerünkkel. Ha ön HHonors tag, előfordulhat, hogy megosztjuk az ön személyes adatait üzleti partnereinkkel annak érdekében, hogy jóváírjuk önnek a HHonors programban való részvétel során szerzett kilométereket és egyéb előnyöket. Ugyanakkor megoszthatjuk személyes adatait, mint például e-mail címét vállalati utazási partnereinkkel, hogy megfelelően értékeljék az utazási politikai megfelelést, vagy speciális díjcsomagokban való rézvételt, vagy részt vegyenek közös marketing akciókban vállalati utazási partnereinkkel. Együtt működhetünk harmadik felekkel, például légitársaságokkal és kártyafizetési partnerekkel, lehetővé téve számunkra és partnereink számára, hogy közös ügyfeleink számára hirdetéseket közvetítsünk. Partnereinknek lehetőségük van relevánsabb ajánlatokat továbbítani az ön számára, az általunk megosztott, tapasztalatain alapuló, anonim adatok alapján, illetve a HHonors fiókja adatai alapján. Emellett, lehetővé tehetjük harmadik felek számára, hogy felismerjék, amikor meglátogatja a partner honlapján vagy alkalmazását, vagy, hogy felismerjék önt, mint egyik ügyfelüket, amikor a Hilton honlapját vagy alkalmazásait látogatja, annak érdekében, hogy relevánsabb ajánlatokat nyújtsunk az ön számára. Megoszthatjuk e-mail címét harmadik felekkel, akiknek biztonsági intézkedéseket állnak rendelkezésükre, azért, hogy összehasonlítsák saját e-mail címeikkel és, hogy online és e-mail hirdetéseket küldjenek önnek a mi nevünkben.
  • A promóciók társtámogatói:  Az is előfordulhat, hogy más vállalatokkal közösen támogatunk egyes promóciókat, nyereményjátékokat, sorsolásokat, versenyeket és vetélkedőket, avagy más cégek által biztosított díjakat osztunk ki nyereményjátékok és versenyek keretében. Ha részt vesz egy ilyen nyereményjátékban vagy versenyen, előfordulhat, hogy megosztjuk az adatait a támogató partnerrel.
  • Helyszíni szolgáltatások: Személyes adatait megoszthatjuk helyszíni szolgáltatásokat nyújtó szolgáltatókkal, például portaszolgálatok, spa kezelések, golfozási lehetőségek vagy vendéglátói szolgálatok biztosítása érdekében.
  • Szolgáltatók:  Harmadik felekre támaszkodunk, hogy szolgáltatásokat és termékeket nyújtsunk az ön számára, és, adott esetben, megoszthatjuk személyes adatait velük. Szolgáltatóinkat szerződés kötelezi az ön adatai védelmére, és más célra nem használhatják az ön személyes adatait, kivéve ha a törvény kötelezi. Harmadik feleket használhatunk annak érdekében, hogy híreket, promóciós és tranzakciós anyagokat juttassunk el önhöz, beleértve a személyre szabott online és mobil hirdetéseket. Bővebb információkért tekintse meg a Sütikre vonatkozó nyilatkozatunkat. Hilton csak olyan felekkel fog együtt dolgozni, akik lehetőséget nyújtanak a leíratkozáshoz. Megoszthatjuk az ön adatait szolgáltatókkal azért, hogy lehetőséget nyújtsunk önnek, hogy helyiségek, aktivitások és vendéglők kiválasztása által útitervet hozzon létre olyan listákról, melyeket az ön beállításai és harmadik felektől származó adatok alapján személyre szabtunk.
  • üzleti tranzakciók:  Az üzleti tevékenységünk fejlesztése során előfordulhat, hogy eladunk, vásárolunk, átszervezünk vagy átalakítunk egyes vállalkozásokat és erőforrásokat, vagy megszűnik tulajdonosi vagy franchise viszonyunk olyan szállodával, mely jelen pillanatban a portfólió része. Ilyen esetekben, Hilton átadhatja, értékesítheti vagy hozzárendelheti az információkat egy vagy több társult vagy nem társult harmadik félhez, beleértve a korlátozás nélküli, a nem személyes jellegű és a személyes adatokat. A helyi törvények keretein belül, értesíteni fogjuk a személyes adatok harmadik fél felé történő átutalási szándékról, és a lemondási feltételekről.
  • Telemarketing:  Ha Hilton szállodában tartózkodik és HHonors tag, az ön telefonszámát megoszthatjuk a márka portfóliónkon belül, beleértve a Hilton Grand Vacationst, telemarketing céljából. Megkaphatjuk az ön telefonszámát partnereinktől vagy más forrásokból is, amelyet telemarketing célokra használhatunk.
  • Egyéb:  Ezenkívül a Hilton kiadhatja a személyes adatokat a következő esetekben: (I) a vonatkozó jogszabályoknak történő megfelelés érdekében, (ii) kormányzati vizsgálatok során, illetve az állami hatóságok kérésére, (iii) a hatályos jogi eljárásoknak való megfelelés érdekében, (iv) a Hilton és vendégei, munkavállalói, továbbá a lakosság és az oldalra látogatók jogainak, magánélethez való jogainak, biztonságának és tulajdonának védelme érdekében, (v) a rendelkezésre álló jogorvoslat lehetővé tételéhez vagy a károk korlátozásához, (vi) a weboldalaink használati feltételeinek és szabályzatának érvényesítése érdekében, valamint (vii) vészhelyzetben.

Vissza az elejére


Egyéb adatok

A Hilton honlappal és alkalmazással való bármilyen interakció során más, nem személyes adatokat gyűjtünk a honlap használatáról, a honlapon meglátogatott oldalakról, és a honlapon tett látogatások számáról. („Egyéb Adatok”). Az általunk használt Egyéb adatokat, valamint a harmadik felektől kapott adatokat e-mailes, online (a honlapjainkon és egyéb honlapokon) és a mobil hirdetések eljuttatására használjuk. Emellett, lehetővé tehetjük harmadik felek számára, hogy felismerjék önt, mint HHonors tag, amikor meglátogatja a partner honlapján vagy alkalmazását, vagy, hogy felismerjék önt, mint egyik ügyfelüket, amikor a Hilton honlapját vagy alkalmazásait látogatja, annak érdekében, hogy relevánsabb ajánlatokat nyújtsunk az ön számára.

Sütiket és egyéb technológiákat használunk az információk gyűjtésére. Jelenleg nem válaszolunk a webhelyek követését letiltó jelzésekre vagy más mechanizmusokra.  Bővebb információkért, és az érdeklődésen alapuló hirdetésről való leiratkozás lehetőségeiért tekintse meg a Sütikre vonatkozó nyilatkozatunkat.

Emellett, felhasználhatjuk a begyűjtött és összesített, vagy harmadik felektől kapott névtelenített személyes adatokat annak érdekében, hogy jobban megértsük felhasználóinkat (például összesíthetünk személyes adatokat, hogy kiszámítsuk azoknak a felhasználóknak az arányát, akik egy adott telefon előhívó számmal rendelkeznek). Ebbe érthetők olyan demográfiai adatok, mint a születési idő, nem, és családi állapot, kikövetkeztetett kereskedelmi érdekek, mint például kedvenc termékek és hobbik, és egyéb adatok, melyeket harmadik felektől begyűjtünk.

Mivel az egyéb információk nem azonosítják be önt, ezeket az információkat bármilyen célból nyilvánosságra hozhatjuk.  Bizonyos esetekben az egyéb információkat személyes adatokkal vonhatjuk össze. Ha bármilyen egyéb információt hozzárendelünk az ön személyes adataihoz, az összetett adatot a jelen nyilatkozat értelmében személyes adatként fogjuk kezelni.

Vissza az elejére


Bizalmas adatok

A „bizalmas adatok” kifejezés a rasszra vonatkozó vagy etnikai származással, politikai nézetekkel, vallási vagy más meggyőződéssel, egészségügyi és bűnügyi háttérrel vagy szakszervezeti tagsággal kapcsolatos információkat jelenti. Mi általában nem gyűjtünk bizalmas adatokat, kivéve, ha azokat önként felajánlják. Az ön által megadott egészségügyi adatokat kizárólag az ön igényeinek és szükségleteinek való jobb megfelelésre használhatjuk.

Vissza az elejére


Gyermekektől származó bizalmas adatok

Hacsak a helyi törvények meg nem követelik, nem gyűjtünk személyes adatokat 18 évnél fiatalabb egyénektől. Kérjük a szülőket vagy gyámokat, hogy ne tegyék lehetővé a gyermekek számára személyes adatok küldését az önök engedélye nélkül.

Vissza az elejére


Mobil- és helyfüggő szolgáltatások

Mobil alkalmazásokat biztosítunk, amelyek okostelefonra vagy mobil eszközre letölthetők. Ezek az alkalmazások számos olyan funkcióval rendelkeznek, amelyek a vásárlói élményt gyarapítják. Alkalmazásaink a szolgáltatások biztosításán túl személyes és egyéb adatokat gyűjthetnek, amelyeket a jelen nyilatkozattal összhangban használunk fel. Például, azért hogy foglaljon vagy módosítson egy tartózkodást, beleértve a jutalomi tartózkodást, bizonyos személyes adatokat megadására lesz szükség, mint például a HHonors adatok, vagy, szükség esetén, más információk. Például a HHonors alkalmazásunkon belüli digitális kulcsfunkció olyan információkat gyűjt önről, amelyek már a birtokunkban vannak, például az ön HHonors számát és felhasználói azonosítóját, valamint olyan további információkat, mint például a kulcs használata. Az ügyfeleket egy hivatkozás segítségével a jelen nyilatkozathoz irányítjuk, mielőtt bármely alkalmazásunkat letöltenék.

Ha engedélyezi, hogy a mobil alkalmazásunk hozzáférjen a készüléke helymeghatározási információihoz, a mobil alkalmazásaink felhasználhatják a mobileszköz helymeghatározó rendszer (GPS) technológiáját és egyéb technológiát (mint például a vezeték nélküli adó néven ismert jeladót) annak érdekében, hogy a készüléke elhelyezkedésén alapuló felvilágosítást és ajánlatokat nyújtsanak. A jeladók lehetővé teszik számunkra, hogy információkat gyűjtsünk a helyzetéről a résztvevő szállodákban, a hatótávolságon belül található mobil eszközökkel történő kommunikáció alapján. Ezeket a helymeghatározási információkat felhasználhatjuk annak érdekében, hogy mérsékeljük az ingatlanon belüli tapasztalatát push értesítések és egyéb tartalmak továbbításával a mobil készülékére, navigációs segítség nyújtsunk, amint mozog a helyszínen, és tájékoztatást kínáljunk a termékekről, szolgáltatásokról vagy tevékenységekről, melyekről úgy hisszük érdekesek lehetnek az ön számára. Megoszthatjuk ezeket az adatokat harmadik felekkel, beleértve üzleti partnereket és a szolgáltatókat, azért, hogy olyan ajánlatokról és szolgáltatásokról továbbítsanak tájékoztatást, amelyek érdekesek lehetnek az ön számára. A földrajzi helyzetre vonatkozó adatot személyes adattal történő kombinálása esetén a jelen nyilatkozattal összhangban személyes adatként kezeljük. Megelőzheti vagy korlátozhatja a helyadatok gyűjtését a HHonors alkalmazás beállításainak, vagy készüléke beállításainak módosításával.

Bizonyos ingatlanjaink esetében egy „virtuális portaszolgálatot” teszünk elérhetővé, amely előre betölthető a Hilton tulajdonában lévő minden eszközön, de akár a web-képes mobilkészülékén is, vagy rendelkezésre áll a HHonors App részeként. Ezen alkalmazások segítségével szolgáltatásokat rendelhet meg a szállodából, például a szobaszervizt és a parkolóinast; hozzáférhet a weboldalainkhoz; hozzáférhet harmadik fél weboldalaihoz, beleértve a helyi látnivalók és szociális média weboldalait; illetve szállást foglalhat. A szálloda hozzáfér az ön személyes adataihoz (például a nevéhez, HHonors fiókjához, azonosítószámához, a be- és kijejelentkezés időpontjaihoz, és szobaszámhoz) a portaszolgálat biztosítása alatt. Ha SMS-ben küldött visszaigazolást kér, meg kell adnia a telefonszámát és a szolgáltatót. Kommunikálhatunk önnel harmadik felek által biztosított digitális üzenetközvetítő alkalmazásokon keresztül is. Ha így teszünk, a szolgáltatók adatvédelmi irányelvei mérvadóak.

Vissza az elejére


Harmadik fél weboldalaira mutató hivatkozások

Weblapunk és mobil alkalmazásaink harmadik felek honlapjaira mutató hivatkozásokat tartalmazhatnak. Felhívjuk figyelmét, hogy nem vagyunk felelősek a harmadik fél által gyűjtött adatok és információk felhasználásáért, karbantartásáért, megosztásáért vagy közzétételéért. Ha információkat ad meg harmadik fél webhelyein, az adott oldalak saját adatvédelmi szabályzatai és szolgáltatási feltételei érvényesek. Javasoljuk, hogy olvassa el ezeket az adatvédelmi szabályzatokat az adott honlapokon, mielőtt személyes adatokat tesz rajtuk közzé.

Hilton partnerszerződést köthet korlátozott számú internetes szolgáltatókkal, hogy biztosítsa az internet-hozzáférést a vendégek számára. Az ingatlanon történő internet használat az internet szolgáltató harmadik fél használati feltételei és adatvédelmi irányelvei alatt történik. Megtekintheti ezen feltételeket a bejelentkezési oldalon feltüntetett hivatkozások követésével, vagy az internet szolgáltató honlapján

Vissza az elejére


A személyes adatok védelme

A Hilton az alábbi felelős intézkedéseket teszi: (I) megóvja a személyes adatokat a jogosulatlan gyűjtéstől, hozzáféréstől, nyilvánosságra hozataltól, módosítástól vagy megsemmisítéstől, valamint (ii) a személyes adatokat naprakész állapotban pontosan vezeti. Amennyiben ez lehetséges, partnereinktől és szolgáltatóinktól is megköveteljük, hogy ésszerű erőfeszítést tegyenek a megosztott személyes adatok bizalmas jellegének fenntartására. Az online tranzakciókhoz általunk használt felelős technológia megvédi az oldalunkon keresztül küldött személyes adatokat. Sajnos azonban nem létezik tökéletesen biztonságos megoldás az Interneten keresztül történő adatátvitelre.

A személyes adatai védelme érdekében ne küldje el bankkártya számát vagy egyéb bizalmas személyes adatokat nekünk e-mailben.

Nem fogjuk önt mobiltelefonon vagy SMS-ben bizalmas személyes adatok vagy hitelkártyaadatok megerősítésére kérni. Csak abban az esetben kérünk telefonon keresztül bizalmas személyes adatokat vagy hitelkártya-adatokat, amikor szállást foglal vagy egy promóciós csomagot rendel meg. Nem fogjuk öntől a HHonors-fiók bejelentkezési adatait kérni. Ha ilyen kéréssel találkozik, soha ne küldjön rá választ. Ez esetben kérjük, értesítsen minket az ISC@hilton.com e-mail címen.

Vissza az elejére


Személyes adatok nemzetközi átruházása

Globális vállalatként arra törekszünk, hogy a Hiltontól megszokott magas színvonalon nyújtsunk minden szolgáltatást az ügyfeleinknek, San Francisco-tól Londonig és Tokióig. Ennek érdekében előfordulhat, hogy megosztjuk az ön személyes adatait a Hilton Worldwide porfólió részét képező más tagokkal: külföldi szolgáltatókkal és harmadik felekkel. Előfordulhat, hogy egyes országok adatvédelmi jogszabályai az ön országában érvényesnél kevésbé átfogóak, de a Hilton minden szükséges lépést megtesz annak érdekében, hogy az ön személyes adatait a jelen nyilatkozatban foglaltak szerint kezeljék.

Vissza az elejére


A személyes adatok módosítása és elérése

Amennyiben ön HHonors tag, az ön által a regisztrálás idején részünkre megadott információk bármikor elérhetők, megtekinthetők és módosíthatók a HHonors profilba való bejelentkezés után.

A hatályos törvények értelmében előfordulhat, hogy lekérheti az önről tárolt személyes adatok listáját, és szükség esetén igényelheti az aktív adatbázisban tárolt személyes adatok frissítését, javítását és/vagy törlését. Minden szükséges frissítést és változtatást a hatályos törvény által megszabott határidőn belül végrehajtunk, és ahol a törvény megengedi, arányos díjat szabunk ki a válasz költségeinek fedezésére. Ezeket a kérelmeket írásban kell benyújtani az alábbi címre: Hilton Customer Privacy Department, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA. A bizalmas adatainak védelme érdekében csak a regisztrált vagy más módon biztosított e-mail címekre küldhetünk választ az ilyen kérésekre. Ne feledje, ilyen kérés esetén előfordulhat, hogy nem tudjuk a megszokott minőségben és változatosságban nyújtani szolgáltatásainkat az ön számára.

Ezenkívül, az alkalmazandó jogszabály alapján bizonyos körülmények között ön a Hilton Customer Privacy Department, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA címre küldött írásbeli kérelemmel kérheti, hogy a továbbiakban ne osszunk meg önről személyes adatokat az üzleti partnereinkkel, illetve hogy a Hilton függessze fel az ön személyes adatainak felhasználását azon az alapon, hogy az ilyen személyes adatot jogosulatlanul, illetve jogszabályba ütköző módon szerezték. Arra törekszünk, hogy minden kérésnek a hatályos törvényeknek megfelelően, következetesen eleget tegyünk.

Vissza az elejére


Személyes adatok megtartása

A jelen nyilatkozatban foglalt célok teljesítéséhez szükséges ideig őrizhetjük a személyes adatait, hacsak a vonatkozó jogszabály hosszabb megőrzési időt nem ír elő, illetve tesz lehetővé.

Vissza az elejére


Választások – Marketing anyagok

Ha adott meg elérhetőségét (postai cím, fax szám, e-mail cím vagy telefonszám), előfordulhat, hogy tájékoztatjuk önt a termékeinkről és szolgáltatásainkról, vagy meghívhatjuk önt az általunk szervezett eseményekre e-mailben, online hirdetésen keresztül, közösségi médián, telefonon, szöveges üzenetben (SMS-ben vagy MMS-ben) vagy postai úton, push értesítéseken keresztül, alkalazások értesítésein keresztül, postai úton, ügyfélszolgálati központunkon keresztül, vagy egyéb úton (beleértve az ingatlani üzenetközvetítést, mint a szobai televíziót).

Amennyiben HHonors tag, a tőlünk kapott kommunikációs anyagokat megváltoztathatja az online fiókjába történő bejelentkezés és az előfizetés kezelésével, vagy írhat (e-mail címének megadásával) a Hilton Customer Privacy Department, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA postacímre.

Ha nem szeretne e-mailben marketinganyagokat kapni tőlünk, bármikor lejelentkezhet ezekről a tőlünk kapott e-mailben található leiratkozási funkció segítségével, vagy a következő hivatkozásra kattintva: https://secure.hilton.com/en/hhonors/optout/unsubscribe.jhtml?listid=0. A leiratkozási kérelem érvénybe lépése akár tíz munkanapot is igénybe vehet.

A szöveges üzenetekről történő leiratkozásért, mondja a hotel recepción, hogy nem tovább nem akar szöveges üzeneteket kapni a szálloda részéről vagy válaszon „STOP” üzenetettel a kapott üzenetre.

Annak érdekében, hogy hozzáadjuk a Hilton belső nem hívandó listájához, küldj egy üzenetet a customer_privacy@hilton.com e-mail címre.

Ellenőrizni, hogy a mobil alkalmazásunk küld push-értesítéseket a mobil eszköz értesítési beállításainak megváltoztatásával. Ha alkalmazáson belüli üzenetek küldését kezdjük, lehetővé tesszük azok szabályozását az alkalmazás beállításaiból. Bővebb információkért a sütikről és az érdeklődésen alapuló hirdetésről, és a technológia használatának módjaiért tekintse meg a Sütikre vonatkozó nyilatkozatunkat.

Felhívjuk figyelmét azonban, hogy ha a feljebb leírt módon módosítja a tőlünk kapott anyagokat, nem fogjuk tudni eltávolítani a személyes adatait a leányvállalatok, franchise és üzleti partnerek adatbázisaiból, amelyekkel már megosztottuk az ön személyes adatait a leiratkozási kérés előtt.

Külön értesítés a kaliforniai lakosok részére. Kaliforniai lakcímmel rendelkező egyéni felhasználóink tájékoztatást kérhetnek arról, hogy milyen formában szolgáltattuk ki a Hilton Worldwide márkaportfólióban szereplő egyes típusú személyes adataikat harmadik félnek közvetlen marketing célokra. Az ilyen típusú kéréseket az alábbi címeken lehet benyújtani: CA_Privacy@Hilton.com vagy Hilton Worldwide, Inc., 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA. A kérvény kézhezvételétől számított harminc napon belül egy listát küldünk a harmadik fél számára közvetlen marketing célokra elérhetővé tett személyes adatkategóriákról az aktuális dátumot közvetlenül megelőző naptári évre vonatkozóan. A lista tartalmazza a harmadik felek nevét és címét. Ezt a kérelmet legfeljebb évente egyszer lehet benyújtani. Fenntartjuk a jogot, hogy nem válaszolunk az ebben a bekezdésben megadott címtől eltérő címre küldött kérelmekre.

Amennyiben 18 éven aluli Kalifornia állambeli lakos, és regisztrált felhasználó bármely honlapon, ahol ezek az iránylevek szerepelnek, a kaliforniai üzleti és szakmai kód 22581 szakaszának értelmében kérheti és megszerezheti bármely nyilvánosan megosztott tartalma vagy információja eltávolítását. Ilyen kérelem érdekében, kérjük, küldjön egy részletes leírást a tartalomról és információról a CA_Privacy@Hilton.com e-mail címre. Felhívjuk figyelmét, hogy a kérelem nem biztosítja a tartalom vagy megosztott információ teljes és átfogó eltávolítását, és hogy lehetnek olyan körülmények, amelyekben a törvény nem írja elő, vagy nem teszi lehetővé az eltávolítás, kérelem esetén sem.

Vissza az elejére


Nyilatkozatmódosítások

Időről időre módosíthatjuk a jelen nyilatkozatot. A jelen nyilatkozat módosítása esetén a honlapunkon található frissített nyilatkozatra mutató hivatkozást teszünk közzé, és amennyiben regisztrált bármely termékünkre vagy szolgáltatásunkra, a megjelölt kommunikációs csatornán keresztül is értesíthetjük. A nyilatkozat legutóbbi frissítésének idejét a link segítségével, a nyilatkozat tetején található dátumból ismerheti meg. A nyilatkozat bármely módosítása a frissített nyilatkozat honlapon történő közzétételével lép hatályba. A honlap, bármely termékek és szolgáltatások használatával, és/vagy a változtatásokat követő frissített Nyilatkozat elfogadásával hozzájárul a módosított nyilatkozat érvénybe lépéséhez.

Vissza az elejére


Kapcsolatfelvétel

 Ha bármilyen kérdése van a jelen nyilatkozattal, illetve azzal kapcsolatban, hogy a Hilton hogyan kezeli a személyes adatait, akkor forduljon hozzánk a customer_privacy@hilton.com e-mail címen keresztül vagy a Hilton Customer Privacy Department, 7930 Jones Branch Drive, McLean, VA 22102, USA postacímen.

Vissza az elejére


A Hilton Worldwide titoktartási nyilatkozat módosításai

A fentiek szerint, időről időre módosíthatjuk a jelen nyilatkozatot. Annak érdekében, hogy nyomon követhesse a leglényegesebb változtatásokat, csatoljuk a változtatások listáját, amely kiemeli a Nyilatkozatunk módosításait.

Utolsó frissítés: 2016. Június                       Hatályba lépés dátuma: 2016. Augusztus 1.

2016. júniusi változtatások:

  • Nyelv eltávolítása az egyesült államokbeli-EU Safe Harbor programban való részvétel kapcsán.
  • Frissítés elmagyarázza, hogyan gyűjthetjük, használhatjuk, és oszthatjuk meg a számlázással vagy bankkártyával kapcsolatos információkat partnereinkkel, és hogyan használhatjuk ezen információkat.
  • Frissítés tartalmazza az információkat, melyeket potenciális szállodai franchise és a tulajdonosok részéről gyűjtünk.
  • Frissítés tartalmazza a Hilton Worldwide portfolió márka szállodák közötti kommunikáció módját, az ön adataira való tekintettel, és hogyan kommunikálunk közvetlenül önnel.
  • Frissítés részletesebben leírja a HHonors alkalmazás funkcionalitását.
  • Frissítés további részleteket nyújt arról, hogy mikor és hogyan osztunk meg adatokat (beleértve az e-mail címeket) az üzleti partnerekkel és szolgáltatókkal, lehetővé téve számunkra, hogy felismerjük és hirdessünk önnek a honlapokon és alkalmazásokon.
  • Frissítés bővebb információkat tartalmaz arra vonatkozóan, hogyan osztunk meg információkat speciális árkedvezményekről és elektronikus számlázásról.
  • Frissítés az „Egyéb adatok” gyűjtési és felhasználási módjának bővítéséről, beleértve a kikövetkeztetett kereskedelmi érdekeket és egyéb névtelen információkat.
  • Frissítés tartalmazza, hogy az ingatlanon történő internet használat az internet szolgáltató harmadik fél használati feltételei és adatvédelmi irányelvei alatt történik.
  • Frissítés tartalmazza az ingatlanon belüli információgyűjtés, használat, és megosztás módját, a helyzetére vonatkozó információ kezelésének módját, tartózkodása alatti kommunikációnkat önnel, az ön által igényelt virtuális „portaszolgálat" működését, valamint a mobil készüléke helymeghatározása alapján elküldött ajánlatok működését.
  • Frissítés tartalmazza a nemzetközi határokon átutalt személyes adatok védelmének leírását.
  • Frissítés bővebb információt tartalmaz a marketing kommunikációnk beállítási módjairól.

Vissza az elejére