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Unlimited Bonus - FAQ

このヒルトンHオナーズのプロモーションの名称は何ですか。
「無制限ボーナス」です。

このプロモーションはどういう内容ですか。
ご登録済みの会員の方は、プロモーション期間中に完了されたご滞在に対して、2倍のHオナーズ・ボーナスポイントをご獲得いただけます。当オファーでプロモーション期間中に獲得できるボーナスポイントの合計数に上限はありません。

「無制限ボーナス」Hオナーズ・プロモーションの期間はいつですか。
2016年5月1日から8月31日まで(以下「プロモーション期間」)です。

「対象となるご滞在」とは何ですか。 
「対象となるご滞在」の定義は、ヒルトンHオナーズ会員規約の「ポイントの獲得 第3条」に記載されています。 

「ダブルポイント」とはどういう意味ですか?
「ダブルポイント」は、対象となるご滞在に対して通常ご獲得いただくベースポイントと同数のボーナスポイントの加算を意味します。

ダブルポイントはどのように計算されるのですか?
この「無制限ボーナス」プロモーションで獲得いただける1泊あたりのボーナスポイントは、ご滞在全期間の1泊あたりの平均料金に基づきます(1泊あたりの平均料金は、プロモーション期間中のご滞在の精算額合計を宿泊日数で割った額です)。

例:
精算額合計(米ドル):1,038.38米ドル×10ポイント(1米ドルごと)=10,383ベースポイント 10,383ベースポイント÷7*=1泊あたり平均1,483ポイント *(7をプロモーション期間中のご宿泊合計日数に置き換えて計算してください)  

この例のダブルポイントの計算:
ダブルポイントは、平均ベースポイントの1倍を意味します。したがって、1×1,483=1,483
1,483×7(お客様のご滞在日数)=10,381ボーナスポイントとなります。"

このキャンペーンでダブルポイントを獲得するには、Hオナーズ・アカウント内のMyWay™獲得方法オプションを変更する必要がありますか?
いいえ。なお、「Hオナーズ・ポイント&ポイント」をお選びになると、キャンペーン期間中にご獲得いただけるポイント数が最大になります。

このプロモーションに参加するには登録が必要ですか。
はい。Hオナーズ会員の方は、HHonors.com/UnlimitedBonusにてプロモーションにご登録いただく必要があります。

Hオナーズ会員ではありませんが、このプロモーションに参加できますか。
はい。入会金無料のHオナーズ・プログラムにご入会いただき、プロモーションにご登録いただいた時点から、参加資格を得られます。まずHHonors.com/UnlimitedBonusにアクセスし、ステップにしたがってください。ヒルトンHオナーズへのご入会とプロモーションのご登録を同時に承ります。 

このプロモーションの規約はどこで確認できますか。
最新の規約全文は、HHonors.com/UnlimitedBonusでご確認いただけます。

ヒルトンHオナーズのどのブランドがこのプロモーションに参加していますか。 
ヒルトンHオナーズのすべてのブランドがこのプロモーションに参加しています。コンラッド・ホテルズ&リゾーツ、キュリオ・コレクション、ウォルドーフ・アストリア・ホテルズ&リゾーツ、ヒルトン・ホテルズ&リゾーツ、エンバシー・スイーツbyヒルトン、ダブルツリーbyヒルトン、ヒルトン・グランド・バケーション、ヒルトン・ガーデン・イン、ホームウッド・スイーツbyヒルトン、ホーム2スイーツ、ハンプトンが対象です。 

すべての料金がこのプロモーションの対象になりますか。
いいえ。対象とならない料金のリストはHオナーズ会員規約、「ポイントの獲得 第3条」に記載されています。 

滞在をすでに予約しているのですが、プロモーションの対象になりますか。
はい。対象となる滞在のご予約をいただいており、かつご滞在のチェックアウト前にプロモーションにご登録いただいた場合、プロモーションの対象となります。ご登録いただいたお客様であれば、いつご予約いただいたかにかかわらず、プロモーション期間中のご滞在はボーナスポイント獲得の対象となります。

チェックイン日が2016年5月1日より前、またはチェックアウト日が2016年8月31日より後となる滞在でも、滞在に対してクレジットを獲得できますか。 
ご登録済みのHオナーズ会員の方は、チェックイン日がプロモーション期間開始前であった場合や、チェックアウト日がプロモーション期間終了後であった場合、プロモーション期間内に完了した対象となるご宿泊に対してのみ、ボーナスポイントをご獲得いただけます。

プロモーション登録前に完了したプロモーション期間中の滞在でも、「無制限ボーナス」プロモーションのボーナスポイントを獲得できますか。 
いいえ。チェックアウト日までにご登録いただいた場合のみ、プロモーション期間中のご滞在に対して、「無制限ボーナス」プロモーションのボーナスポイントをご獲得いただけます。

Hオナーズ会員は平日の1,000ボーナスポイントと週末の2,000ボーナスポイントの両方を獲得できますか。
はい。  当プロモーションでは、月曜日、火曜日、水曜日、木曜日のご宿泊で1,000ボーナスポイント、  金曜日、土曜日、日曜日のご宿泊で2,000ボーナスポイントを進呈いたします。  Hオナーズ会員の方は、プロモーション期間中のご滞在曜日に応じて、1,000ポイントまたは2,000ポイントのボーナスポイントをご獲得いただけます。

ボーナスポイントがHオナーズ・アカウントに加算されるのはいつですか。
ボーナスポイントがお客様のHオナーズ・アカウントに加算されるまで、ご滞在完了後6~8週間程度かかります。

家族での滞在で2部屋を同時に予約してあります。私が2部屋とも支払う場合は、両方の客室に対してプロモーションのボーナスを獲得できますか。 
はい。最大2部屋までが対象となります。

このプロモーションでは、特典滞在でも「無制限ボーナス」プロモーションのダブルポイントを獲得できますか。 
会員の方は、特典滞在中に発生した部屋付け料金(対象となる精算書品目である場合)に対して、「無制限ボーナス」プロモーションのボーナスポイントをご獲得になれます。  ただし、ハンプトン、ホーム2スイーツ、ホームウッド・スイーツbyヒルトンでの部屋付け料金は対象外です。詳しくは、「ポイントの獲得 第14条」をご覧ください。

このプロモーションに登録した後、他のプロモーションにも登録できますか。
はい。登録をご希望の他のプロモーションの規約に別途記載のない限り、複数のプロモーションにご登録いただけます。

他に質問がある場合はどこへ問い合わせればよいですか。 
「無制限ボーナス」プロモーションに関するお問い合わせは、+1-800-548-8690にて承ります。米国・カナダ国外からお問い合わせの際は、+1-800-4445-8667までお電話ください。