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荣誉客会适用条款

以下将阐述与加入希尔顿荣誉客会(Hilton HHonors®)旅客奖励计划相关的基本信息。这些适用条款旨在保护荣誉客会会员和 Hilton HHonors Worldwide, LLC(HHW)。一旦加入本计划,即表明您将接受这些适用条款的限制,因此您有责任阅读并理解全部内容。
如果您需要进一步的说明或更多信息,请联系就近的希尔顿订房与客户服务中心办事处或发送电子邮件至 hhonors@hilton.com。但请注意,除非 Hilton HHonors Worldwide, LLC 书面说明,否则不得擅自取代或更改荣誉客会计划适用条款。

概述

  1. 希尔顿荣誉客会 (Hilton HHonors®) 计划及其优惠的提供均由希尔顿酒店全权决定。其中希尔顿或希尔顿酒店指希尔顿酒店集团、其下属机构和联营机构、希尔顿集团酒店的所有者(定义见本文)及上述实体各自的主管、董事、合作伙伴、雇员和代理机构。
  2. 希尔顿荣誉客会计划适用条款系根据美国加利福尼亚州相关法律予以解释并受其限制,但不适用任何因法律选择、或法律规则或条款冲突而需适用的他州法律。且索赔不得以任何集体诉讼的形式进行。一旦加入荣誉客会计划,即表明会员已同意所有诉讼程序都将在位于加利福尼亚州洛杉矶的联邦法庭或州法庭进行。本文所述的计划适用条款将取代所有之前的计划适用条款。
  3. 会员或申请人居住国的法律禁止时,希尔顿荣誉客会会籍或会籍申请将被视为无效。
  4. 本计划并无事先指定的终止日期,但 Hilton HHonors Worldwide, LLC 可在加以或不加以通知的情况下随时终止该计划。从宣布计划终止之日起,会员将有六个月的时间继续累积并兑换奖励。这意味着,Hilton HHonors Worldwide, LLC 在全球希尔顿荣誉客会宣布计划终止六个月后,无论您在参与计划期间所累积的积分数额如何,均有权终止您累积和兑换奖励的权利。
  5. Hilton HHonors Worldwide, LLC 保留在加以或不加以通知的情况下,全权决定添加、修改、删除或以其他方式调整与计划相关的任何规则、程序、条件、优惠、奖励或奖励等级的权利,即使这些修改可能会影响已累积的积分、奖励确认券或奖励积分住宿确认等的具体价值。这意味着,Hilton HHonors Worldwide, LLC 所做的修改可能会影响,但不限于希尔顿集团酒店、联营旅行合作伙伴、荣誉客会积分赚取规则、奖励积分兑换等级、奖励积分使用规则和程序、奖励持续可用性、奖励类型和特别优惠。
  6. 仅限已年满所居住州法定成年年龄的个人注册荣誉客会并成为荣誉客会会员,其中荣誉客会会员指已被 Hilton HHonors Worldwide, LLC 接纳为会员的个人。公司、协会或团队不得注册加入荣誉客会。于 2004 年 4 月 1 日前成为荣誉客会共同基金会员的已婚夫妇可通过荣誉客会共同基金共同加入该计划。
  7. 计划会籍将赋予会员赚取积分的权利,而积分可依照本计划适用条款兑换奖励。我们将竭诚为会员提供优惠和奖励,但若为会员居住国的法律或法规所禁止,则将无法提供。
  8. 荣誉客会会员不得拥有多个账户的会籍并赚取多个账户的积分。
  9. 当会员以违反本计划适用条款的规定或初衷或部分规定(包括但不限于奖励积分兑换或奖励确认券的使用)的方式使用本计划时,Hilton HHonors Worldwide, LLC 保留终止其荣誉客会会籍的权利。此外,Hilton HHonors Worldwide, LLC, 还保留在任何会员出现违反当地或联邦法律、法规或条例的行为或在希尔顿全权判断下有合理理由怀疑其账户与欺诈、盗窃或不诚实行为相关时,终止其会籍的权利。这些会籍的终止可能会导致所有已累积积分的丢失以及荣誉客会优惠券、优惠和特权的取消。除终止荣誉客会会籍外,Hilton HHonors Worldwide, LLC 还有权视其必要程度采取适当的行政和/或法律措施,包括但不限于刑事诉讼。
  10. 在未经 Hilton HHonors Worldwide, LLC 许可的情况下,不可对任何荣誉客会积分、奖励确认券、奖励积分住宿确认或其他荣誉客会优惠进行销售或交换。任何被希尔顿单方面确认为以违反本计划适用条款的方式转让、销售或分配的积分、奖励确认券或优惠均可能会被没收或取消。
  11. Hilton HHonors Worldwide, LLC 保留对计划适用条款的最终解释权。
  12. 本适用条款中所使用的“希尔顿集团酒店”指希尔顿集团酒店及参与荣誉客会计划的所有其他酒店。
  13. 在任何连续 12 个月内未赚取任何积分的会员可能会被从计划中除名,在这种情况下,该会员的所有已累积积分都将作废。要保持荣誉客会帐户有效,会员必须在连续 12 个月内采取以下措施之一:
    1. 入住希尔顿集团酒店;
    2. 通过任何第三方渠道赚取荣誉客会积分;或
    3. 购买荣誉客会积分。
      未能采取上述 (a)、(b)、或 (c) 措施的会员账户将被关闭,而且所有已累积积分将被罚没。一旦账户被关闭,会员将无法取回被希尔顿罚没的任何积分。会员在账户被关闭之前兑换的所有奖励(如已进行的酒店预订或已获得的汽车租赁优惠券)在账户关闭后仍将有效。
  14. 每位会员都有责任像了解个人账户积分一样熟悉该计划的适用条款。希尔顿可能会(但不是必须)通过信函向有效会员推荐他们可能会感兴趣的消息,包括计划变更的通知。但 Hilton HHonors Worldwide, LLC 或以营销伙伴身份参与的任何公司均不对因未采取上述行动而承担任何责任,且双方也不对以下任何行为承担任何责任,其中包括:会员联系方式的不正确或不准确转述、任何设备故障、与会员相关或因会员使用而导致的程序错误、任何人为错误、任何中断、删除、遗漏、缺陷或任何电话网络或电子传送方式的线路故障、与计算机设备、软件及无法访问任何网站或在线服务相关的问题、任何其他技术性或非技术性的错误或故障、因任何原因所导致的邮件丢失、延误、失窃、非法、不完整、误解、误导、残缺等问题。
  15. 每位会员都有责任将其联系方式的任何变更通知予 Hilton HHonors Worldwide, LLC。
  16. 已累积的积分、奖励确认券和奖励积分住宿确认均不构成会员的财产。除非在本文中另有特别说明,否则已累积的积分或奖励确认券/确认均不得因死亡、家庭纠纷或依法进行转让。但共同基金会员所累积的积分和优惠券可由账户所列配偶中的任何一方使用。  
  17. 我们已针对所有荣誉客会会员制订了特定计划优惠与服务;但各希尔顿集团酒店所提供的优惠与服务可能不尽相同。当 Hilton HHonors Worldwide, LLC 或任何荣誉客会营销合作伙伴不当地拒绝向会员提供累积积分或优惠时,Hilton HHonors Worldwide, LLC 将全权负责仅限于因此而造成的损失的等额赔偿。
  18. Hilton HHonors Worldwide, LLC 不对因营销合作伙伴服务及产品的变更或终止而对会员计划所提供的奖励、已累积积分或奖励确认券贬值所产生的影响承担任何责任。
  19. 荣誉客会计划适用条款中的所有内容均无意也不能被解释为在希尔顿和营销合作伙伴之间创建或建立任何代理、合作或合资关系。
  20. 荣誉客会积分的赚取和计划奖励积分的兑换均受所有适用法律和法规的限制。荣誉客会优惠和奖励积分受收入税或其他税费的限制。这些税费及所有与之相关的信息披露均由会员或奖励接受方全权负责。

积分累积

  1. 只有下榻希尔顿集团酒店才能通过酒店住宿赚取荣誉客会积分。参与计划的希尔顿集团酒店可能会随时变更,恕不另行通知。如需希尔顿集团酒店列表,请访问 www.hiltonhhonors.com、致电 1-800-HHONORS 或联系您当地的希尔顿订房与客户服务中心。当酒店不再是希尔顿集团酒店,则所有在该日期之后的住宿,无论何时预订均不可继续赚取荣誉客会积分。
  2. 要为酒店住宿赚取荣誉客会积分,会员必须是在参与计划的希尔顿集团酒店已登记的付费住客,并需满足本文所述的所有条件。此外,荣誉客会会员还可通过使用美国运通(American Express®)希尔顿荣誉客会白金信用卡、由花旗银行签发的希尔顿荣誉客会花旗 Visa Signature 卡(Citi® Hilton HHonors Visa® Signature Card)、由三井住友信用卡有限公司(Sumitomo Mitsui Card Co. Ltd.)签发的希尔顿荣誉客会 Visa 卡以及由德国巴伐利亚银行签发的希尔顿荣誉客会信用卡支付的认可消费来按照持卡会员协议中所注明的条款赚取荣誉客会积分。有关详细信息,请参阅信用卡适用条款(链接至合作伙伴的适用条款)。此外,会员还可通过由 Hilton HHonors Worldwide, LLC 定期推出的其他活动赚取积分。
  3. “住宿”指在同一酒店连续入住的晚数,不论是否退房后又重新登记入住。本适用条款中的”住宿”一词不包括任何符合以下情况的住宿:批发/旅行社套餐;航空公司乘务人员协议房价;旅游业房价(包括但不限于旅行社折扣房价);免费或实物交易客房;奖励积分住宿;NET 团体房价;Series 团体或 IT 团体房价;Entertainment 或 Encore 协议房价;第三方网站预订(不论所付房价如何);以及通过购买时品牌尚未确定的“不透明”渠道的预订。 非认可住宿,包括住宿期间所发生的一切账单费用,均不可用来赚取荣誉客会积分。
  4. 奖励积分住宿:
    1. 标准酒店奖励积分住宿指在希尔顿集团酒店使用积分兑换的住宿。标准酒店奖励积分住宿所需的积分数因酒店而异。请查看标准酒店奖励积分住宿所需的积分数信息。
    2. 在选定日期内,会员还可在全球参与 Point Stretcher 优惠计划的酒店以更少的积分享受更高的奖励。Point Stretcher 优惠计划酒店奖励允许会员在选定日期内,在全球各地参与该计划的酒店以比标准酒店低 40% 的积分数享受奖励积分住宿。
  5. 若会员以信用卡担保进行预订却未登记入住,则不论酒店是否已按酒店“失约预订”政策向会员的信用卡征收任何费用,均不能获得任何积分、里数或会籍等级积分奖励。
  6. 每次住宿期间,会员最多可赚取两间客房的基本积分,但该两间客房的认可费用均需通过同一账单结算。两间客房所发生的全部认可账单费用均可赚取基本积分。其中“认可账单费用”的定义见下文。以基本积分为基础的奖励积分,包括等级奖励(视会员等级的不同分别为 15%、25% 或 50% 的奖励)、通过荣誉客会积分和荣誉客会积分赚取方式赚取的奖励积分以及双倍或三倍基本积分促销优惠,将按两间客房总共赚取的基本积分数进行计算。而所有其他奖励积分,包括荣誉客会营销合作伙伴奖励积分和其他促销奖励积分,均只按一间客房赠予。一次住宿中会员只能按一间客房获得会籍等级积分。如果希望通过住宿赚取里数,亦只可赚取一间客房的里数。
  7. “双倍基本积分”指会员将获得数量与住宿期间所赚取的基本积分相等的奖励积分;“三倍基本积分”指会员将获得数量为住宿期间所赚取的基本积分两倍的奖励积分。基于基本积分的奖励积分将不计入 VIP 贵宾等级资格。 
  8. 参与计划的希尔顿集团酒店在酒店账单(简称“账单”)上向会员所收的每一美元(或其他等值货币)认可消费,会员可赚取 10 点荣誉客会基本积分。
  9. 对于希尔顿(Hilton®)、康莱德酒店及度假村(Conrad® Hotels and Resorts)、逸林(Doubletree®)、Embassy Suites®、希尔顿花园酒店(Hilton Garden Inn®)、Hilton Grand Vacations® 和 The Waldorf=Astoria Collection 奢华精选系列™ 酒店而言,“认可账单费用”指:会员住宿期间内的房价、餐饮、电话、洗衣、付费电影、休闲娱乐设施等费用以及向会员客房征收的其他杂费。住宿期间发生,但未计入会员客房的餐厅或其他费用不可赚取积分。这些希尔顿集团酒店可能会将由非酒店所有和/或经营的非酒店联营设施所收取的费用排除在积分累积范围之外,这些设施包括但不限于餐饮店、礼品店、药店、服饰店、精品店或专营店、休闲娱乐场所。对于 Hampton Inn®、Hampton Inn & Suites® 和 Homewood Suites by Hilton® 酒店而言,“认可账单费用”仅指房价。与宴会或其他餐饮接待相关的费用不可纳入可累积积分的“认可账单费用”范围,但通过荣誉客会活动策划者和活动奖励计划符合条件的会议及活动所赚取的积分除外。非认可住宿期间所发生的账单费用不被视为“认可账单费用。”
  10. 所有适用的联邦、州或地区税费,包括但不限于城市占用税,均不被视为“认可账单费用”,因而不可用于累积酒店住宿积分。
  11. 不论认可账单费用的金额大小,荣誉客会会员在任何一次住宿期间均不得累积超过 100,000 点的基本积分,但 Homewood Suites by Hilton hotels 和 Qasr Al Sharq(The Waldorf=Astoria Collection 奢华精选系列™ 成员之一)无此封顶限制。 
  12. 因入住美国境外希尔顿集团酒店所赚取的积分将按换算成美元后的当地货币进行计算。当地货币对美元的换算将根据换算当时有效的公开汇率每周计算一次。该汇率将由希尔顿根据标准货币换算方式全权决定,并可能与信用卡公司使用的货币汇率有所不同。
  13. 对于由公司直接支付个人酒店账单但需自行负责退房结算的会员,可赚取本文所述的荣誉客会积分。但费用使用同一酒店账单、并由同一公司、同一地址支付,或在退房时由同一人结算的多间客房的团体账单不可累积荣誉客会积分。直接由会员在退房时支付的杂费(向会员客房征收的费用)可累积积分,但由团体账单支付的杂费不可累积积分。
  14. 会员可通过电子邮件或访问在线账户信息来查看月结对账单。此外,会员还可通过致电 1-800-446-6677 来为其账户申请邮寄服务。
  15. 会员不得通过使用营销合作伙伴折扣/免费优惠券(如飞行常客奖励或旅行奖励)的奖励积分住宿或酒店住宿赚取积分或里数,除非优惠券上另有说明。但会员在荣誉客会奖励积分住宿期间支付的杂费可赚取积分(但不可赚取里数),前提是这些费用是在希尔顿(Hilton®)、康莱德酒店及度假村(Conrad® Hotels & Resorts)、逸林酒店(Doubletree®)、Embassy Suites®、希尔顿花园酒店(Garden Inn®)以及 The Waldorf=Astoria Collection 奢华精选系列™ 酒店产生的认可账单费用。会员不得通过在 Hampton Inn®、Hampton Inn & Suites® 或 Homewood Suites by Hilton™ 酒店的荣誉客会奖励积分住宿期间产生的杂费赚取积分。会员不得通过使用营销合作伙伴折扣/免费优惠券的酒店住宿期间所产生的杂费赚取积分,除非优惠券上另有说明。在累积 VIP 贵宾等级资格积分(说明见下文)时,奖励积分住宿将计入总体住宿次数及晚数。
  16. 任何会员所赚取的荣誉客会积分都只能按积分转让和注册计划的规定进行转让。
  17. 所有通过特定酒店住宿所赚取的积分均将在住宿结束、支付全额费用并计入会员账户后才被视为已经赚得。在住宿结束、付款完成和积分被计入会员账户之前,积分不可用于兑换。  
  18. 如会员未收到通过酒店住宿所赚取的积分和/或里数,则必须就这些积分向就近的希尔顿订房与客户服务中心提交书面申请,并附上其酒店账单的清晰副本。未能提供充足且未经篡改的文件将可能会导致这些积分或里数被拒绝。为保护自己的权益,在积分未计入荣誉客会对账单之前,会员应妥善保存所有酒店旅行文件。申请必须在相关活动之日起 6 个月内发送至希尔顿订房与客户服务中心。对于新会员而言,在登记加入计划前 30 天内完成的所有住宿均可获得积分。此外,书面申请还必须包括会员姓名、荣誉客会账号、地址和日间电话号码。
  19. 会员可通过选择双赢积分计划(Double Dip®)的三种赚取方式之一来选择希望赚取的是荣誉客会积分还是航空公司里数:荣誉客会积分加不固定里数、荣誉客会积分加固定里数以及荣誉客会积分加荣誉客会积分。有关赚取方式的更多信息,请参阅双赢积分计划的适用条款。
  20. 希尔顿及其联营或附属机构的雇员以及希尔顿集团酒店的雇员或所有者(统称“雇员”)不得参加希尔顿荣誉客会计划,但以下所列情况除外。此政策的例外情况如下:
    1. 购买 Hilton Grand Vacations 周的雇员/酒店所有者可以拥有希尔顿荣誉客会账户,并可按照 Hilton Grand Vacations 的规定将在 Hilton Grand Vacations® 累积的积分通过 Hilton Grand Vacations 周转账的方式存入该账户。
    2. 持有有效的美国运通希尔顿荣誉客会白金信用卡(Hilton HHonors® Platinum Credit Card from American Express®)(限美国居民)、由花旗银行签发的希尔顿荣誉客会花旗 Visa Signature 卡(Citi® Hilton HHonors® Visa® Signature Card) (限美国居民)、由美国运通签发的希尔顿荣誉客会信用卡(Hilton HHonors Card by American Express)(限芬兰居民) 、由德国巴伐利亚银行签发的希尔顿荣誉客会信用卡(Hilton HHonors Credit Card from the Bayerische Landesbank)(限德国居民)、由三井住友信用卡有限公司(Sumitomo Mitsui Card Co. Ltd.)签发的希尔顿荣誉客会 Visa® 卡(限瑞典居民),由美国运通签发的希尔顿荣誉客会信用卡(Hilton HHonors Card by American Express)(限瑞典居民)的员工/酒店所有者可拥有希尔顿荣誉客会账户,并可根据持卡人与相关银行之间签订的希尔顿信用卡持卡人协定适用条款来通过以希尔顿信用卡支付的消费赚取荣誉客会积分。

除上述许可的情况之外,雇员/酒店所有者不得通过任何其他方式累积荣誉客会积分。本身为荣誉客会会员的雇员/酒店所有者必须完全遵守希尔顿荣誉客会的适用条款。违反本适用条款中任何内容的雇员/酒店所有者将受到纪律处罚,甚至包括终止雇佣关系和/或受到起诉。

汽车租赁荣誉客会奖励积分

在特定酒店住宿期间向荣誉客会汽车租赁营销合作伙伴租用汽车可赚取荣誉客会奖励积分。奖励积分的赚取方式将因营销合作伙伴的不同而各异,具体如下:

  • Alamo - 在任何希尔顿集团酒店住宿期间租用汽车时,会员可赚取 250 点荣誉客会奖励积分。在酒店登记入住时,会员必须出示有效的汽车租赁协议或汽车钥匙。
  • Avis - 在任何希尔顿集团酒店住宿期间租用汽车时,会员可赚取 250 点荣誉客会奖励积分。为获得积分,会员必须向参与计划的 Avis 租赁柜台出示有效的荣誉客会会员卡。
  • Europcar - 会员可赚取 250 点荣誉客会奖励积分。会员必须在预订时出示其希尔顿荣誉客会账号,并在租车时出示希尔顿荣誉客会会员卡。
  • National Car Rental® - 在任何希尔顿集团酒店住宿期间租用汽车时,会员可赚取 250 点荣誉客会奖励积分。在酒店登记入住时,会员必须出示有效的汽车租赁协议或汽车钥匙。
  • Sixt - 在任何希尔顿集团酒店住宿期间租用汽车时,会员可赚取 500 点荣誉客会奖励积分。为获得积分,会员必须向参与计划的 Sixt 租赁柜台出示有效的荣誉客会会员卡。
  • Thrifty - 在任何希尔顿集团酒店住宿期间租用汽车时,会员可赚取 250 点荣誉客会奖励积分。在酒店登记入住时,会员必须出示有效的汽车租赁协议或汽车钥匙。

双赢积分计划(Double Dip®)赚取方式选项

  1. 希尔顿荣誉客会会员可从以下三个选项中选择积分赚取方式:
    • 荣誉客会积分加荣誉客会积分:每一美元认可消费可赚取 10 点荣誉客会基本积分和额外 5 点荣誉客会奖励积分
    • 荣誉客会积分加不固定里数:每一美元认可消费可赚取 10 点荣誉客会基本积分和 1 个飞行里数;
    • 荣誉客会积分加固定里数:每一美元认可消费可赚取 10 点荣誉客会基本积分和每次住宿赚取 500 个飞行里数(Hampton Inn®、Hampton Inn & Suites® 和 Homewood Suites by Hilton® 酒店每次住宿可赚取 100 个飞行里数);或
  2. 荣誉客会积分加不固定里数的赚取方式仅适用于参与计划的营销合作伙伴:墨西哥国际航空 (AeroMexico)、加拿大航空 (Air Canada)、法国航空/荷兰航空(蓝天里程)(Air France/KLM (Flying Blue))、加拿大 Air Miles® 计划、英国 Air Miles 计划、新西兰航空 (Air New Zealand)、阿拉斯加航空 (Alaska Airlines)、美国航空 (American Airlines)、美铁 (Amtrak)、韩亚航空 (Asiana Airlines)、英国航空 (British Airways)、国泰航空 (Cathay PacificAirways)、中国东方航空 (China Eastern Airlines)、美国大陆航空(Continental Airlines®)、捷克航空 (Czech Airlines)、达美航空(Delta Air Lines®)、以色列航空 (El Al Israel)、阿提哈德航空 (EtihadAirways)、GlobalPass® 计划、海湾航空 (Gulf Air)、夏威夷航空(Hawaiian Airlines®)、西班牙 Iberia 航空、印度 Jet Airways 航空、智利 LAN 航空、马来西亚航空(Malaysia Airlines®)、墨西哥航空(Mexicana Airlines®)、美国中西航空 (Midwest Airlines)、美国西北航空(Northwest Airlines®)、卡塔尔航空 (、沙特航空 (、新加坡航空 (、南非航空 (South African Airways)、泰国国际航空 (Thai Airways International)、美国联合航空(United®)、全美航空(US Airways®)、巴西 VARIG 航空和维珍航空 (Virgin Atlantic Airways)。
  3. 荣誉客会积分加固定里数的赚取方式允许会员通过入住希尔顿、康莱德酒店及度假村、逸林、Embassy Suites、希尔顿花园酒店、Hilton Grand Vacations 和 The Waldorf= Astoria Collection 奢华精选系列酒店来赚取 500(或等值)飞行里数,以及入住 Hampton Inn、Hampton Inn & Suites、Homewood Suites by Hilton 酒店来赚取 100(或等值)飞行里数。
  4. 选择赚取荣誉客会积分加荣誉客会积分的会员不可通过促销里数优惠赚取里数。
  5. 会员可随时修改赚取方式。指定住宿赚取方式将采用该次住宿退房当日的美国中部标准时间 23:59:59 时所选定的赚取方式。之前住宿的赚取方式不可更改。
  6. 荣誉客会会员可通过积分累积部分中所定义的住宿来赚取积分和里数。

里数计划

  1. 选择“积分加不固定里数”或“积分加固定里数”赚取方式之一的荣誉客会会员可通过本文所定义的“住宿”赚取里数。有关赚取方式选项的更多信息,请参阅双赢积分计划赚取方式适用条款。 无须搭乘航班即可赚取里数。
  2. 为获得里数,会员必须在登记入住时出示其墨西哥国际航空 (Aero Mexico)、阿根廷航空 (Aerolineas Argentinas)、加拿大航空 (Air Canada)、中国国际航空 (Air China)、法国航空/荷兰航空(蓝天里程)(Air France/KLM (Flying Blue))、加拿大 Air Miles® 计划、新西兰航空 (Air New Zealand)、阿拉斯加航空 (Alaska Airlines)、意大利 Alitalia 航空、全日空 (All Nippon Airways)、美国航空 (American Airlines)、韩亚航空 (Asiana Airlines)、英国航空 (British Airways)、英伦航空 (bmi british midland)、国泰航空 (Cathay Pacific Airways)、中国东方航空 (China Eastern Airlines)、美国大陆航空 (Continental Airlines)、捷克航空 (CSA Czech Airlines)、达美航空(Delta Air Lines®)、以色列航空 (El Al Israel Airlines)、阿联酋航空 (Emirates Airlines)、阿提哈德航空 (Etihad Airways)、芬兰航空 GlobalPass® 计划 (Finnair Global Pass®)、海湾航空 (Gulf Air)、夏威夷航空(Hawaiian Airlines®)、西班牙 Iberia 航空、日本航空 (Japan Airlines)、印度 Jet Airways 航空、韩国航空 (Korean Airlines)、科威特航空 (Kuwait Airways)、智利 LAN 航空、德国汉莎航空(及瑞士航空)(Lufthansa, and Swiss Airlines) - Miles & More 计划、马来西亚航空(Malaysia Airlines®)、墨西哥航空(Mexicana Airlines®)、美国中西航空 (Midwest Airlines)、美国西北航空(Northwest Airlines®)WorldPerks® 计划、澳洲航空 (Qantas Airways)、卡塔尔航空 (Qatar Airways)、沙特航空 (Saudi Arabian Airlines)、新加坡航空 (Singapore Airlines)、布鲁塞尔航空 (SN Brussels Airlines)、南非航空、西南航空(Southwest Airlines)、泰国航空、土耳其航空、美国联合航空(United®)、全美航空(US Airways®)、巴西 VARIG 航空、维珍航空 (Virgin Atlantic Airways)或澳洲 Virgin Blue 航空的会员卡和/或账号。每次认可住宿只可赚取一项航空公司计划里数。
  3. 会员每次住宿最高可赚取 10,000 个飞行里数,但以下航空公司除外:墨西哥国际航空 - 最高 20,000 公里;加拿大 AIR MILES 计划 - 最多达 1,000 奖励英里;智利 LAN 航空 - 最高 20,000 公里;维珍航空 - 最高 20,000 英里;以及新西兰航空 - 最高 30,000 点 AirPoints 积分。
  4. 会员不可通过希尔顿荣誉客会酒店的奖励积分住宿赚取里数。

有关里数赚取数额的更多信息,请参阅赚取里数

面向所有荣誉客会会员(包括蓝会籍、VIP 银会籍、VIP 金会籍和 VIP 钻石会籍会员)的荣誉客会设施服务

荣誉客会会员可享受大量的服务和优惠(“设施服务”)。这些“设施服务”的提供将由 Hilton HHonors Worldwide, LLC. 以及各希尔顿集团酒店全权决定。并非所有希尔顿集团酒店都提供所有服务。当 Hilton HHonors Worldwide, LLC. 或希尔顿集团酒店不适当地拒绝向会员提供“设施服务”(前提是荣誉客会或希尔顿集团酒店通常会提供此“设施服务”)时, Hilton HHonors Worldwide, LLC 将全权负责仅限于因此而造成的损失的等额赔偿。目前的荣誉客会“设施服务”包括:

  • 私人荣誉客会预订号码(美国及加拿大):1-800-HHONORS。美国及加拿大以外地区,请致电您就近的希尔顿订房与客户服务中心。
  • 专设的希尔顿订房与客户服务中心将随时恭候会员垂询。
  • 电子邮件联系方式:
  • 在线账户信息
  • 自动账户查询:每周 7 天、每天 24 小时的全天候电话服务。美国及加拿大(免费电话):1-800-548-8690; 美国以外地区: +1-800-449-4155。
  • 提前注册和快速登记入住:所有会员均可享受。荣誉客会将记录会员的客房偏好信息和有效的信用卡号。希尔顿集团酒店可能就适用房价之外的服务费用要求冻结信用卡信用额度以作为担保。希尔顿已通知所有的信用卡服务机构,凡应纽约州某些希尔顿酒店的要求而冻结,且未用于支付所提供服务的此类信用额度都将在客人离店时取消冻结。一旦使用快捷入住服务(Zip-In Check-In®)或快速登记入住,即表明会员已同意酒店可就已协定的部分服务费用冻结此类信用额度以作为担保。作为荣誉客会快捷入住服务(Zip-In Check-In)或快速登记入住计划的一环,会员同意荣誉客会代表并只代表会员签署酒店住客登记。
  • 在线积分兑换酒店奖励申请。会员可通过单击“奖励”选项卡来访问其在线账户
  • 周一至周五提供免费报纸。荣誉客会会员可免费享受此项服务,其他客人在大多数情况下也可获得免费报纸,但需视具体情况而定。
  • 认可住宿中,会员配偶可在会员客房中享受免费住宿。此优惠不包括在 Hampton Inn 或 Hampton Inn and Suites 酒店的住宿,亦不适用于酒店房价中包含有按每位客人或每个房间收费的附加内容(如:膳食、活动、泊车等)的住宿。
  • 延迟退房:需提出申请并视客房供应情况而定。
  • 快速退房:多数希尔顿集团酒店均提供快速退房。请要求 ZipOut CheckOut® 退房服务或视频退房。
  • 在 Qasr al Sharq 酒店,所有会员在每次住宿时均可免费获赠两瓶水。

希尔顿荣誉客会会籍等级

赚取会籍等级

赚取会籍等级
会员可在任一日历年内,按住宿次数、住宿晚数或基本积分来赚取并保留 VIP 贵宾等级。一个“日历年”指每年 1 月 1 日至 12 月 31 日。会员的 VIP 贵宾等级必须在每一日历年内重新得到审核。

升级为更高的 VIP 贵宾等级

自 2009 年 1 月 1 日起,当会员在上一日历年内的住宿次数、住宿晚数或基本积分符合下一 VIP 贵宾等级要求时,会员将可以获得更高的 VIP 贵宾等级。于 2009 年 1 月 1 日前,会员可按任何连续 12 个月内的住宿次数、住宿晚数或基本积分来赚取并保留 VIP 贵宾等级。会员的 VIP 贵宾等级必须每年重新得到审核。

 

保留您的 VIP 贵宾等级

在达到某一 VIP 贵宾等级后,会员可在赚取该 VIP 贵宾等级的当前日历年及后一日历年内保留该等级。若想将住宿计入贵宾等级资格,会员必须在住宿后 90 天内提交相关文件(定义见积分累积部分第 17 项)。

 

VIP 银会籍

  1. 在任一日历年内完成 4 次住宿或 10 晚住宿的会员将获得希尔顿荣誉客会银尊贵会籍。其中一“晚”指属于“住宿”(定义见本文)部分的一个夜晚。赚取的基本积分将计入银尊贵会籍资格。基于基本积分的奖励积分将不计入尊贵会籍资格。
  2. VIP 银会员将获得:
    • VIP 银会员在会籍有效期内可获得额外15% 的基本积分奖励。积分奖励将按照计入会员账户的顺序用于会员的住宿中。
    • 会员可免费使用酒店拥有或运营的健身俱乐部或健身中心。但在 Waldorf=Astoria® Collection 奢华精选系列酒店(Waldorf=Astoria® 除外),VIP 银会员将获得一份迎宾礼品,而非健身俱乐部或健身中心的免费使用。

VIP 金会籍

  1. 在任一日历年内完成 16 次住宿、36 晚住宿或赚取 60,000 点基本积分的会员将获得希尔顿荣誉客会 VIP 金会籍。其中一“晚”指属于“住宿”(定义见本文)部分的一个夜晚。所赚取的基本积分将计入 VIP 金会籍等级资格。基于基本积分的奖励积分将不计入 VIP 贵宾等级资格。
  2. VIP 金会员将获得:
    • VIP 金会员在会籍有效期内可获得额外 25% 的基本积分奖励。积分奖励将按照计入会员账户的顺序用于会员的住宿中。
    • 会员可免费使用酒店拥有或运营的健身俱乐部或健身中心。
    • 希尔顿集团酒店的客房升级(视客房供应情况而定,且不适用于套房)或设施服务升级(由酒店决定)。客房或设施服务的升级情况视酒店不同而各异。例如,如果酒店不提供客房升级或升级客房已告讫,则酒店会在金会员住宿期间向其提供以下设施服务之一:免费高速因特网接入;双人份每日免费早餐;荣誉客会奖励积分;或免费小吃或饮料。请咨询您的酒店是否向金会员提供客房升级(及升级客房的供应情况)或设施服务升级(若适用,则请咨询设施服务的类型)。
    • 在康莱德酒店及度假村(Conrad® Hotels & Resorts)、希尔顿酒店及度假村(Hilton Hotels & Resorts) 和希尔顿逸林酒店(DoubleTree by Hilton™),荣誉客会金会员可升级至首选客房,其中包括已预订客房类型的下一级别最佳可用客房。升级还可包括带优美景观的客房、转角客房、高层客房、带特殊设施的客房或高级客房层客房,具体情况由各酒店决定。升级不包括行政套房、别墅和专用住宿设施,并由酒店全权决定。团体预订和特定房价不可享受免费升级。所有升级在可供应情况下适用于整个住宿,并在入住时确定。首选客房由各酒店自行决定,且在每个品牌内部可能有所不同。升级仅限于会员的一间客房,无论会员是否在预订时或预订后购买了其他客房。以下品牌不提供免费升级:Embassy Suites™、希尔顿花园酒店(Hilton Garden Inn®)、Hampton Inn & Suites®、希尔顿惠庭套房酒店(Homewood Suites by Hilton®)、希尔顿欣庭套房酒店(Home2 Suites by Hilton®)以及希尔顿分时度假俱乐部(Hilton Grand Vacations®)。

VIP 钻石会籍

  1. 在任一日历年内完成 28 次住宿、60 晚住宿或赚取 100,000 点基本积分的会员将获得希尔顿荣誉客会 VIP 钻石会籍。其中一“晚”指属于“住宿”(定义见本文)部分的一个夜晚。所赚取的基本积分将计入 VIP 钻石会籍等级资格。基于基本积分的奖励积分将不计入 VIP 贵宾等级资格。
  2. VIP 钻石会员将获得:
    • VIP 钻石会员在会籍有效期内可获得额外 50% 的基本积分奖励。
    • 对任何希尔顿集团酒店,于预计抵达时间之前至少 2 天(48 小时),且于酒店当地时间午夜之前所进行的预订,均将享受预订客房供应保证。但此项保证不适用于高峰时期。其中“高峰时期”指由酒店和希尔顿荣誉客会全权决定、一直深受旅客青睐的预订日期,例如地区性的主要活动期间或新年夜。此项保证仅适用于使用有效信用卡预订,且由 VIP 钻石会员入住的一间客房。请注意,此项保证不适用于房价。如果您在通常情况下可预订的房价当前无法提供,则您的预订将采用该酒店针对所预订客房的主要房价。当会员未能按时抵达、或未提前致电取消预订并获得取消编号时,酒店将向其信用卡征收一晚的房费及税费。“48 小时预订保证”适用于在希尔顿集团酒店网站完成的在线预订,以及通过希尔顿订房与客户服务中心、通过钻石会籍特别服务部、或者直接向酒店作的预订。由于旅客在 Homewood 品牌酒店的住宿通常为长期住宿,“48 小时预订保证”可能在 Homewood Suites by Hilton 酒店受定期限制。48 小时预订保证不适用于马尔代夫康莱德酒店和塞舌尔 诺森密希尔顿度假村。
    • 会员可免费使用酒店拥有或运营的健身俱乐部或健身中心。
    • 希尔顿集团酒店的客房升级(视客房供应情况而定,且不适用于套房)或设施服务升级(由酒店决定)。客房或设施服务的升级情况视酒店不同而各异。例如,如果酒店不提供客房升级或升级客房已告讫,则酒店会在钻石会员住宿期间向其提供以下设施服务之一:免费高速因特网接入;双人份每日免费早餐;荣誉客会奖励积分;或免费小吃或饮料。请咨询您的酒店是否向钻石会员提供客房升级(及升级客房的供应情况)或设施服务升级(如适用,请咨询设施服务的类型)。
    • 在华尔道夫酒店及度假村(Waldorf Astoria® Hotels & Resorts)、康莱德酒店及度假村(Conrad® Hotels & Resorts)、希尔顿酒店及度假村(Hilton Hotels & Resorts) 以及希尔顿逸林酒店(DoubleTree by Hilton™),荣誉客会钻石会籍宾客可根据入住时的客房供应情况升级至首选客房(不包括大韦利亚度假酒店的 Napua 豪华楼客房和 Rome Cavalieri 的帝国楼层)。荣誉客会钻石会籍宾客的升级可包括已预订客房类型的下一级别最佳可用客房。升级还可包括带优美景观的客房、转角客房、高层客房、带特殊设施的客房、高级客房层客房或套房,具体情况由各酒店决定。升级不包括行政套房、别墅和专用住宿设施,并由酒店全权决定。团体预订和特定房价不可享受套房住宿,亦不可享受免费升级。所有升级在可供应情况下适用于整个住宿,并在入住时确定。首选客房由各酒店自行决定,且在每个品牌内部可能有所不同。升级仅限于会员的一间客房,无论会员是否在预订时或预订后购买了其他客房。以下品牌不提供免费升级:Embassy Suites™、希尔顿花园酒店(Hilton Garden Inn®)、Hampton Inn & Suites®、希尔顿惠庭套房酒店(Homewood Suites by Hilton®)、希尔顿欣庭套房酒店(Home2 Suites by Hilton®)以及希尔顿分时度假俱乐部(Hilton Grand Vacations®)。

    奖励兑换

    1. 若想兑换奖励,会员必须在其账户中拥有足够向当前的奖励表或在“奖励”等级调整后 60 天内兑换“奖励”的积分,以下的购买情况除外:每位会员每一日历年内最多可购买 40,000 点的荣誉客会奖励积分。有关完成的积分购买适用条款,请参阅“积分购买”部分。
    2. 会员本人应完全负责及时了解与“计划”相关的信息,并以在线方式或通过希尔顿订房与客户服务中心申请特定的“奖励”。“奖励”申请必须在线或以书面形式通过 hiltonhhonors.com、电话、传真、电子邮件进行。若需邮寄“奖励积分住宿确认”,则会员需耐心等候两至三周(美国境内)或三至五周(美国境外)的时间以供递送。进行在线兑换时,会员可选择打印“奖励积分住宿确认”,或者会员也可选择通过美国邮政服务来接收奖励。“奖励确认券”将只能邮寄至奖励兑换时记录在案的地址,或兑换时由会员以书面方式指定的其他地址。通过电话或电子邮件申请奖励时,除了向服务中心提供荣誉会员账号外,会员还需提供个人识别码(PIN)。
    3. 申请“奖励”时,将从会员账户中扣除与奖励等级相对应的积分数。以在线或电话方式使用积分兑换标准酒店奖励、Point Stretcher 优惠计划奖励或通过奖励转换服务将荣誉客会积分转换为飞行里数时,积分将在在线兑换交易完成时从会员账户中自动扣除。
    4. 奖励可发至会员、会员的任意家人或由会员指定的其他人。奖励一经发出,就不可转让,并只能由奖励的署名人所享用。如果奖励文件署名人以外的其他人试图兑换奖励,则该奖励将被视为无效,且客房和/或交通将被拒绝。
    5. 会员本人以在线方式或通过希尔顿订房与客户服务中心申请用于兑换奖励的“奖励确认券”将通过网站发出。
    6. 除非获得 Hilton HHonors Worldwide, LLC 的书面许可,否则奖励不可出售、拍卖、以物易物、代售或购买。如果转让的目的是在于获得现金或其他报酬,则任何人或实体以这种方式获得的任何奖励都将被视为欺骗所得,且奖励将被视为无效。经篡改的“奖励积分住宿确认”将被视为无效,而且将不能获得奖励。
    7. 奖励如果丢失、失窃或损坏,将不能更换、重发或保留记录。已出票的旅行奖励不能再退还积分。Hilton HHonors Worldwide, LLC 不对美国邮政服务或其他服务提供商的行为承担任何责任。
    8. 所有奖励均需遵守特定的限制条件。请参阅以下(或在线)的奖励适用条款,以了解分别适用于各特定奖励的条款内容。
    9. 营销合作伙伴奖励的使用将受可供应情况限制,即分别由汽车租赁公司或其他荣誉客会营销合作伙伴提供的租赁汽车、邮轮或产品的供应情况限制。
    10. 旅行奖励的有效期通常为自发布之日起一年,但 Hilton HHonors Worldwide, LLC 也会不时地提供一些有效期较短的奖励。旅行奖励的有效期将注明在“奖励确认券”上。
    11. 除非希尔顿另行提供书面说明,奖励不得与其他优惠券、折扣、套餐或促销优惠同时使用。
    12. 奖励不可用于兑换现金、奖品或积分。奖励不可交换。
    13. 如果与“奖励”相关的全部奖励文件(包括酒店、汽车和游轮优惠券)均未曾使用并退回时,因兑换奖励而从会员账户中扣除的积分可重新存回,且奖励必须在文件有效期结束之前重新存入之前积分被扣除的原始账户。 
    14. 不涉及任何积分扣减的促销奖励的有效期不可延长,也不可交换,或重新存回会员账户以换回积分或供将来使用。
    15. 会员可使用信用卡提前支付至少 25 美元的服务费,申请奖励文件特快递送服务(仅限美国居民,且不可递送至邮政信箱)。目前,特快递送选项尚不适用于在线酒店奖励兑换申请。居住在美国大陆以外或波多黎各的荣誉客会会员采用奖励特快递送服务的最低服务费用是 50 美元。在使用奖励特快递送服务时,请在提交奖励申请表格的同时提供信用卡号码和有效日期。
    16. 确认券复印件或在为法律所禁止或限制的地区使用无效。
    17. 所有奖励确认券和奖励积分住宿确认都必须严格按照“确认券或确认”章节中所指定的程序来进行兑换。
    18. 荣誉客会营销合作伙伴的奖励可以在任何时候由 Hilton HHonors Worldwide, LLC 以价值相若的奖励来代替,恕不另行通知。等值奖励将由 Hilton HHonors Worldwide, LLC 全权决定。
    19. 酒店奖励确认券仅适用于需支付双人房价和税费的标准客房。年满 19 岁以上的其他住客需按标准额外住客费用收取相关费用。所有因接受和/或使用荣誉客会奖励而产生的税费(如果有)都将由用户自行承担,包括但不限于地税或城市占用税、国际离港税、海关费用、机场附加费和个人所得税。杂费将由旅客自行承担。
    20. Hilton HHonors Worldwide, LLC 不对营销合作伙伴提供或未能提供的交通或其他服务承担任何责任。
    21. 赌博筹码奖励确认券只能在参与计划的赌场内兑换,并必须遵守本文所定义的赌博筹码奖励适用条款
    22. 如居住地所在国禁止使用积分来兑换荣誉客会奖励、合作伙伴奖励或进行奖励转换,则会员将不可以获得这些奖励。

    荣誉客会奖励转换

    转换只可以按照此超链接提供的特定单位进行。且营销合作伙伴计划账户和荣誉客会账户的户主姓名必须一致。转换一旦完成,就不可逆转或取消,也不可退还加急服务费。荣誉客会奖励转换是希尔顿荣誉客会计划的一项优惠,受所有荣誉客会计划适用条款的限制。请耐心等待 60 天以供转换计入账户。

    酒店奖励

    1. 酒店奖励共分为八大类:机会、1、2、3、4、5、6 以及 The Waldorf=Astoria Collection 奢华精选系列。全球希尔顿酒店集团可随时对参与计划的希尔顿集团酒店和奖励等级进行更改,恕不另行通知。酒店奖励等级的相关信息,请参阅酒店奖励章节或希尔顿荣誉客会会员指南。
    2. 奖励积分住宿不受日期或容纳人数限制。奖励积分住宿仅适用于标准客房,具体将由各酒店自行决定,并受客房供应情况限制。
    3. 会员必须在以“奖励积分住宿”进行登记入住时向酒店出示有效的“酒店奖励确认券”或“奖励积分住宿确认”。
    4. 在兑换奖励积分住宿时,会员必须在以在线方式或致电 1-800-HHONORS(美国或加拿大境内)预订其标准客房或 Point Stretcher 优惠计划酒店奖励时,告诉预订工作人员他们将使用荣誉客会奖励(并同时告知将使用的奖励在酒店奖励表中的代码)。居住在美国及加拿大以外地区的会员则须致电您就近的希尔顿订房与客户服务中心。以在线方式预订奖励积分住宿时,会员将在此在线交易过程中收到包含其酒店奖励预订和奖励确认券编号的确认页面;通过电话预订奖励积分住宿时,会员应以如下方式之一申请希尔顿奖励确认券确认:
      1. 在线申请标准酒店或 Point Stretcher 优惠计划奖励积分住宿确认
      2. 发送电子邮件至希尔顿订房与客户服务中心。请务必在电子邮件中包含荣誉客会账号、PIN、所申请的奖励以及相应的奖励代码
      3. 通过电话或传真
      4. 邮寄书面信件至您就近的希尔顿订房与客户服务中心
      未能遵守此程序可能会导致预订被取消、客房被拒绝或需以公开的零售房价支付。客房必须在奖励兑换住宿之前进行预订,并应在会员申请奖励时完成预订。
    5. 所有奖励积分住宿预订都必须以信用卡担保。某些酒店可能会要求以押金代替信用卡担保,奖励积分住宿预订也须交纳押金。在酒店的个人取消政策所规定的时间范围之外取消的奖励积分住宿预订将按该酒店当天的最低房价征收一晚房费及税费。
    6. 如确认券上的说明所述,一份确认券或奖励积分住宿确认仅供在一家酒店的一间标准客房(“标准客房”由酒店自行定义)入住一次。“失约预订”或未能按各酒店取消政策所规定的时间范围内取消奖励住宿时,将按酒店当日适用的最优惠房价征收一晚房费及税费。如果您想取消预订,请务必在抵达时间前 24 小时完成取消,以免缴付取消罚款。取消政策由各酒店自行制定并可能与总取消政策有所不同。
    7. 所有未完全消费的确认券或确认都不可用于换取任何积分或替代品。
    8. 奖励积分住宿无须向旅行社支付佣金。
    9. 奖励积分住宿次数以及在此期间的住宿晚数将计入 VIP 贵宾等级资格积分所需的次数和/或晚数中。
    10. 会员不得通过奖励积分住宿赚取积分或里数。但会员在荣誉客会奖励积分住宿期间支付的杂费可赚取积分(但不可赚取里数),前提是这些费用是在希尔顿(Hilton®)、康莱德酒店及度假村(Conrad® Hotels & Resorts)、逸林酒店(Doubletree®)、Embassy Suites®、希尔顿花园酒店(Garden Inn®)以及 The Waldorf=Astoria Collection 奢华精选系列™ 酒店产生的认可账单费用。会员不得通过在 Hampton Inn®、Hampton Inn & Suites® 或 Homewood Suites by Hilton™ 酒店的荣誉客会奖励积分住宿期间产生的杂费赚取积分。
    11. 请注意,希尔顿订房与客户服务中心奖励服务台的工作时间是凌晨 5:00 至深夜 1:30(中部时间),全年无休。

    赌博筹码奖励

    1. 未遵守兑换程序或以下适用条款可能会导致赌博筹码奖励确认券的兑换被取消。
    2. 赌博筹码奖励将受本文所制订的荣誉客会适用条款的限制。
    3. 赌博筹码奖励确认券不可转让,并只可由确认券上署明的奖励接受人使用。如有他人试图使用,则确认券将被视为无效。
    4. 赌博筹码奖励确认券不可出售、拍卖、以物易物、代售或购买。如果转让的目的是在于获得现金或其他报酬,则任何人或实体以这种方式获得的任何奖励确认券都将被视为欺骗所得,且奖励将被视为无效。经篡改的奖励确认券将被视为无效,而且将不能获赠奖励。
    5. 在赌博筹码奖励确认券上署明的奖励接受人并非一定是在受理奖励确认券兑换赌博筹码的希尔顿酒店赌场登记入住的旅客。
    6. 赌博筹码奖励确认券只可在确认券上所指定的参与计划的美国希尔顿酒店赌场兑换赌博筹码。希尔顿酒店赌场可自行决定,专门为此目的分配特定的赌场或出纳窗口。
    7. 美国希尔顿酒店赌场随时可单方面全权决定调整参与计划的希尔顿酒店赌场,恕不另行通知。
    8. 赌博筹码奖励确认券将接受参与计划的美国希尔顿酒店赌场检查以验明真伪,并必须在有指定出纳员在场的情况下经确认券持有人签名才能生效。兑换赌博筹码奖励确认券的个人必须出示带照片的有效身份证件以验明身份。
    9. 只有年满合法赌博年龄的个人才能兑换赌博筹码奖励确认券。
    10. 赌博筹码奖励确认券不可与其他赌博奖励确认券、礼券、折扣、套餐或促销优惠合并使用。
    11. 赌博筹码奖励确认券不可用于兑换现金、奖品或积分。赌博筹码奖励确认券一经发放便不可再进行更换。
    12. 确认券如果丢失、失窃或损坏,将不能更换、重发或累积积分。希尔顿不对美国邮政服务、地方邮政服务或其他服务提供商的行为承担任何责任。
    13. 赌博筹码奖励确认券复印或在为法律所禁止或限制的地区无效。
    14. 赌博筹码奖励确认券适用当地的赌博规定和法规。
    15. 赌博筹码奖励确认券必须在兑换时提交。
    16. 赌博筹码奖励确认券可在从发布之日起至确认券上署明的“有效至”日期止的时间段内兑换赌博筹码。
    17. 赌博筹码奖励确认券仅适用于参与计划的希尔顿酒店赌场发行的标准赌博筹码。
    18. 所有用确认券兑换但尚未使用的赌博筹码都不可用于兑换荣誉客会积分或荣誉客会奖励替代品。
    19. 赌博筹码可用来转换现金或在希尔顿酒店赌场内赌博。筹码可用来购买商品、支付房费和/或杂费、用作消费或服务费用或用于其他非赌博用途。

    活动策划者计划 – 适用于美国及加拿大境内的酒店

    1. 只有合约中规定的个人才能根据活动相关的认可费用,获得活动策划者奖励积分和飞行里数。活动策划者奖励积分的数额必须按照活动合约中协商和协定的内容,由酒店全权决定。酒店可单方面全权决定活动是否符合活动策划者计划资格。
    2. 认可费用包括由此协议中指定的会议/活动策划者所支付的、与活动相关的所有花费(已在合约中列出),如会议室租用、餐饮、客房等,但不包括税费和服务费用。若活动策划者计划协议中不包括客房,则根据荣誉客会适用条款,使用自己的账户来预订客房的希尔顿荣誉客会会员可因住宿而赚取里程与积分计划(Points & Miles®)奖励。如果活动协议中包括客房,则希尔顿荣誉客会会员通过该活动预订的住宿不可赚取积分和飞行里数。酒店将全权决定费用是否属于认可费用。认可活动可以包括,但不限于任何团体或商务会议、活动,如由销售或餐饮部门签约、并按公开房价销售的婚庆招待会、家庭聚会和会议等,且最低价值应为 1,000 美元的认可费用
    3. 优惠仅适用于新活动预订。
    4. 每次活动最多可赚取 100,000 点荣誉客会积分和 100,000 飞行里数(或等值积分,取决于航空公司营销合作伙伴)。
    5. 荣誉客会会员在美国及加拿大境内的希尔顿集团酒店举办符合条件的活动,其每消费一美元可赚取 1 点荣誉客会奖励积分和1 飞行里数。
    6. 活动策划者奖励的接受者不必是登记入住的旅客或会议与会者。要通过活动获得荣誉客会里程与积分计划(Points & Miles®)奖励,活动策划者计划奖励接受者必须为希尔顿荣誉客会会员。个人可加入荣誉客会以满足该资格要求。
    7. 因在加拿大境内的希尔顿集团酒店举行活动而获得的里程与积分计划(Points & Miles®),奖励将以换算成美元后的当地货币计算。当地货币对美元的换算将在付款当日根据当时的有效公开汇率进行。该汇率将由希尔顿荣誉客会根据标准货币换算方式全权决定,并可能与信用卡公司使用的货币汇率不尽相同。
    8. 在活动费用全部付清之后,请耐心等候 6 至 8 周以待积分和飞行里数计入会员的账户。
    9. 旅行社/旅行供应商/会议策划者预订并完成认可活动时,亦可获得希尔顿荣誉客会活动策划者奖励。
    10. 参与希尔顿荣誉客会活动策划者计划的航空公司计划可能会随时更改,恕不另行通知。飞行里数的累计与积分奖励兑换应受各参与航空公司奖励计划的适用条款限制。
    11. 酒店将单方面全权决定是否提供希尔顿荣誉客会活动策划者计划奖励,而且并非所有团体活动均可获赠此奖励。可能受其他限制。
    12. 若会员以信用卡担保进行了活动预订但未举办活动——则不论酒店是否已按“失约预订”或取消政策而向会员的信用卡征收任何数额的费用,均不能获得荣誉客会积分或飞行里数奖励。
    13. 希尔顿荣誉客会会籍、里程与积分计划的赚取和积分的兑换都受荣誉客会适用条款限制。通过活动策划者计划所赚取的奖励在为当地法律禁止或限制的地区将视为无效。

    活动奖励计划 – 适用于美国及加拿大境外的酒店

    1. 只有合约中规定的个人才能根据活动相关的认可费用,获得希尔顿荣誉客会活动奖励计划酒店积分和飞行里数。活动奖励计划的数额必须按照活动合约中协商和协定的内容,由酒店全权决定。酒店可单方面全权决定活动是否符合活动奖励计划资格。
    2. 认可费用包括由此协议中指定的会议/活动策划者所支付的、与活动相关的所有花费(已在合约中列出),如会议室租用、餐饮、客房等,但不包括税费和服务费用。若活动奖励计划协议中不包括客房,则根据荣誉客会适用条款,使用自己的账户来预订客房的希尔顿荣誉客会会员可因住宿而赚取里程与积分计划(Points & Miles®)奖励。如果活动奖励计划协议中包括客房,则希尔顿荣誉客会会员通过该活动预订的住宿不可赚取积分和飞行里数。酒店将全权决定费用是否属于认可费用。认可活动可以包括,但不限于任何团体或会议业务、活动,如由销售或餐饮部门签约、并按公开房价销售的婚庆招待会、家庭聚会和会议等,且最低价值应为 1,000* 美元的认可费用。
    3. 优惠仅适用于新会议预订。
    4. 每次活动最多可赚取 100,000 点荣誉客会积分和 100,000 飞行里数(或等值积分,取决于航空公司营销合作伙伴)。
    5. 荣誉客会会员在美国及加拿大境外的希尔顿集团酒店举办符合条件的活动,其每消费一美元可赚取 1 点荣誉客会奖励积分和 1 飞行里数**,或 1.5 点荣誉客会奖励积分。**
    6. 希尔顿荣誉客会活动信用积分是可用荣誉客会积分购买的优惠券,可供日后预订美国及加拿大境外希尔顿集团酒店时使用。活动信用积分可通过致电您就近的希尔顿订房与客户服务中心并提供相应的奖励代码进行兑换。我们将以邮件、电子邮件或传真的方式将活动信用积分优惠券发送给您。会议/活动策划者只需在下次预订活动时向酒店出示此优惠券,即可享受相应折扣(150 美元、250 美元或 500 美元)。优惠券自兑换之日起一年后过期。
    7. 活动奖励的接受者不必是登记入住的旅客或活动参与者。要通过活动获得荣誉客会里程与积分计划(Points & Miles®)奖励,活动奖励接受者必须为希尔顿荣誉客会会员。个人可加入荣誉客会以满足该资格要求。
    8. 因认可活动而获得的荣誉客会积分和飞行里数奖励将按换算成美元后的当地货币来计算***。当地货币对美元的换算将在收到活动最终付款当日根据当时的有效公开汇率进行。该汇率将由希尔顿根据标准货币换算方式全权决定。
    9. 在会议费用全部付清之后,请耐心等候 6 至 8 周以待积分和飞行里数计入会员账户。
    10. 旅行社/旅行供应商/会议策划者预订认可活动时,亦可获得希尔顿荣誉客会活动奖励†。
    11. 参与希尔顿荣誉客会活动奖励计划的航空公司计划可能会随时更改,恕不另行通知。飞行里数的累计与积分奖励兑换应受各参与航空公司奖励计划的适用条款限制。
    12. 酒店将单方面全权决定是否提供希尔顿荣誉客会活动奖励,而且并非所有团体活动均可获赠此奖励。可能受其他限制。
    13. 若会员以信用卡担保进行了活动预订但未举办活动——则不论酒店是否已按“失约预订”或取消政策而向会员的信用卡征收任何数额的费用,均不能获得荣誉客会积分或飞行里数奖励。
    14. 希尔顿荣誉客会会籍、里程与积分计划的赚取和积分的兑换都受荣誉客会适用条款限制。活动奖励计划在法律所禁止或限制的地区无效。

    *在日本,最低为 200,000 日元

    **在日本为 150 日元

    ***日本除外,日本将以日元进行计算

    †日本境内的旅行社除外;仅适用于日本境内的酒店。

    积分购买计划

    积分可以用信用卡在线购买,或者通过提出书面申请、致电或发送电子邮件至希尔顿订房与客户服务中心来购买。每个会员每日历年最多可购买 40,000 点荣誉客会奖励积分。积分必须以 1,000 点为单位,按每 1,000 点积分 10.00 美元的价格进行购买。任何购买低于 10,000 点积分的交易将被收取每一积分 0.0125 美元的费用。所有购买只能使用美元交易。

    1. 若荣誉客会新会员的账户显示有活动,包括住宿(定义见本文)或通过荣誉客会营销合作伙伴赚取荣誉客会积分,则会员可在注册加入计划 30 天后购买积分。注册加入计划 90 天后,不论账户是否有活动,新会员都可以购买积分。
    2. 购买或使用这些荣誉客会积分均将受希尔顿荣誉客会计划适用条款的限制。
    3. 非希尔顿主导的希尔顿荣誉客会积分、积分奖励或其他优惠的销售、交换、赠礼或分配均被明令禁止。希尔顿荣誉客会积分,包括通过“积分购买计划”购买的积分,均不可转让(除非本文中另有特别说明),也不可与另一希尔顿荣誉客会账户中的积分累加。通过“积分购买计划”购买的积分不可退还。
    4. 若无技术问题阻碍,通过“积分购买计划”购买的积分将被立即计入会员的希尔顿荣誉客会账户中。
    5. 在一个日历年内,每位希尔顿荣誉客会会员或持有一个共同基金账户的两(2)位会员最多只能购买四万(40,000)点积分。超过该限定的任何积分都不能计入任何会员的账户,不论该会员是否已为这些积分付款。
    6. 一旦会员接受这些适用条款的条件,即表明会员授权希尔顿荣誉客会根据会员所购买的积分数量,向其提供给“积分购买计划”的信用卡收取规定数额的费用。若出现任何积分或款项差异,则付款将依照这些适用条款,根据希尔顿全球荣誉客会记录中的数据进行计算,且希尔顿全球荣誉客会记录中的数据作为计算依据将优先于其他任何记录中的数据。
    7. 未能依照这些适用条款和积分购买计划进行的对希尔顿荣誉客会积分的任何不当使用,或任何其他积分滥用情况,都将导致这些积分被没收或取消,并可能导致会员账户中的所有积分被没收,且会员被开除出希尔顿荣誉客会计划。
    8. 已累积的积分不构成会员的财产,且不得因死亡、离异或法律操作而进行转让(除非在本文中另有特别说明)。
    9. 一旦签署和/或提交了积分订购表格,或者同意所提供的信用卡号码将用于在积分购买计划中支付购买积分的费用,即表明会员已了解并同意本文以及订购表格中所声明的适用条款。
    10. 希尔顿荣誉客会会籍、里程与积分计划(Points & Miles®)的赚取以及积分兑换受荣誉客会适用条款限制。希尔顿荣誉客会保留在不加通知的情况下,随时修改希尔顿荣誉客会计划的规定、法规、条款、旅行奖励和阈值以及特别优惠的权利。希尔顿荣誉客会也保留在提前六(6)个月进行一般性通知后终止积分购买计划的权利。

    希尔顿荣誉客会积分转让和注册计划

    希尔顿荣誉客会积分可以 10,000 分为单位转让予其他荣誉客会会员,费用为每积分 0.0025 美元或每 10,000 积分 25 美元。对会员可转让或接收的荣誉客会积分总数并无限制。费用将根据会员从账户所转出的积分数额进行计算。在同一个日历年内所转让的积分达到 200,000 时,之后的所有转让均为免费。积分注册计划允许会员在一个日历年内,就五项不同的活动向亲友发送最多 50 封电子邮件。请注意,希尔顿酒店不会向会员所提供的地址发送或存储任何其他电子邮件。用于支付积分转让费用的信用卡必须与进行积分转让的荣誉客会会员的姓名和地址相符。所有费用均以美元计算。因积分转让和注册计划而发生的积分转让费用不可退款。
    非希尔顿主导的希尔顿荣誉客会积分、积分奖励或其他优惠的销售均被明令禁止。未能依照这些适用条款和积分购买计划进行的对希尔顿荣誉客会积分的任何不当使用,或任何其他积分滥用情况,都将导致这些积分被没收或取消,并可能导致会员账户中的所有积分被没收、会员被开除出希尔顿荣誉客会计划,且希尔顿可全权决定。

    荣誉客会共同基金

    1. 自 2004 年 4 月 1 日起,不再提供新的荣誉客会共同基金账户。但于 2004 年 3 月 31 日前创建并拥有共同基金的荣誉客会会员可继续享受共同基金优惠。
    2. 荣誉客会共同基金优惠专为合法的已婚夫妻设计,可供他们合并积分并将其用于兑换奖励,和/或合并其所赚取的酒店住宿/积分并将其用于兑换特别升级资格或 VIP 贵宾等级资格。荣誉客会共同基金并非旨在提供双倍奖励和/或奖励。
    3. 荣誉客会共同基金账户仅适用于已按其所居住州、省或国家/地区的适用法律合法结婚的夫妻。
    4. 对于所有在 1990 年 1 月 1 日至 2004 年 3 月 31 日期间合并的荣誉客会共同基金联合账户,仅允许一份荣誉客会登记或激活奖励。
    5. 在一个荣誉客会共同基金账户中,夫妻双方将获得相同的荣誉客会账号。创建荣誉客会共同基金账户时,需在夫妻之间指定一位姓名和地址,并将其设为所有荣誉客会邮件的接收方。
    6. 每一荣誉客会共同基金账户只可获得一份对账单。任何一方所累积的个人旅行都将一并列在荣誉客会共同基金对账单中。在申请奖励时,积分将从合并后的余额中扣除。荣誉客会公共基金不会为参与者保留或提供单独的个人账户余额信息。
    7. 只要荣誉客会共同基金中有足够的积分,夫妻双方均可使用部分和所有已累积的积分来申请奖励。希尔顿荣誉客会不对会员之间就荣誉客会共同基金账户中已累积积分的使用而产生的不同意见或纷争承担任何责任和义务。
    8. 若夫妻双方中的一人去世,荣誉客会共同基金中的剩余积分将转给另一方。若夫妻双方离婚,荣誉客会公共基金中的剩余积分将平均分配给双方。夫妻双方都必须签名以提出分摊账户的申请。希尔顿荣誉客会可能会要求官方文件以作为死亡或离婚证明。希尔顿荣誉客会不对会员之间就荣誉客会共同基金账户的分摊而产生的不同意见或纷争承担任何责任和义务。除非在本文中另有特别说明,否则已累积的积分或确认券均不得因死亡、家庭纠纷或依法进行转让。
    9. 荣誉客会计划的所有适用条款均适用于荣誉客会共同基金的账户和参与人。希尔顿荣誉客会保留对计划适用条款的最终解释权。

    您对我们使用您个人信息的授权

    为使荣誉客会计划及所有其他常住旅客计划能够有效运作,我们必须能与很多其他实体共享您通过申请、通过酒店住宿或转换旅行合作伙伴积分、通过 hilton.com 上的调查或表格、通过参与抽奖或竞赛、通过口头、书面或电子的信息申请,以及通过其他各种方式提供的与您本人相关的信息。例如,这些信息将被用于协助向您提供您可能会觉得有用或颇具价值的计划,如特定的酒店、航空公司、汽车租赁、常住、营销、消费类产品或其他优惠。此外,这些信息中的大部分及其使用、共享、发布和分发还将通过现代电子数据库和通讯进行,包括互联网和其他希尔顿不可控的方式。

    一旦登记,即表明您已同意将您的信息传送至我们在美国的管理中心及我们酒店所在的其他国家。而且,如果您向我们提供了一些与您相关的敏感性个人信息(如健康和饮食信息),则您也已同意我们对这些信息进行处理。此外,您还已同意我们可以与集团内其他公司、希尔顿集团酒店的所有者及选定的第三方共享您的信息,而他们或我们均可能出于营销目的通过邮件、传真、电话或电子邮件与您联系。如果您已在登记表格中指明您不希望第三方与您联系,则我们将谨遵您的要求,但不能保证一定能做到。

    一旦参与荣誉客会计划,即表明您已自愿地、明确地并有意识地同意以下所有各项条款:(a) 这些信息属于 Hilton HHonors Worldwide, LLC,而非任何个人或私人的专有信息;(b) 不论收集来源如何,这些信息均可以为 Hilton HHonors Worldwide, LLC 全权决定在世界各地,以任何永久性、不可撤回的媒体或方式进行处理、使用、复制、修改、改编、翻译、用于创作衍生作品、共享、出版和分发,而且 Hilton HHonors Worldwide, LLC 的这些行为无需版权或支付任何形式报酬,并无须承担任何义务;(c) Hilton HHonors Worldwide, LLC 从未表示、担保或保证信息及其处理、使用、复制、修改、改编、翻译、衍生、共享、出版或分发,这包括但不限于信息的正确性、可靠性、安全性或与之相关的其他特性,以及信息的处理、使用、复制、修改、改编、翻译、衍生、共享、出版或分发;(d) Hilton HHonors Worldwide, LLC 将尝试向您提供一种检查、更正或更新由您直接提供给我们的数据的方式,但不保证一定有效或这些更改能反映至所有的信息使用之中;以及 (e) 您已表示并担保您有权向希尔顿提供这些信息,而且这些信息不涉及中伤、诽谤、淫秽、色情、威胁、侵犯隐私或公开权、滥用、非法或其他可能构成或促成犯罪行为、侵犯任何方权利或导致需承担责任或违反任何法律的不当内容。

    如果您不同意这些条款:请务必选择不加入荣誉客会计划。因为这些信息的使用、复制、修改、改编、翻译、用于创作衍生作品、共享、出版和分发是荣誉客会计划不可或缺的基础,既加入荣誉客会计划同时又限制、控制或编辑这些信息的使用、复制、修改、改编、翻译、衍生、共享、出版和分发绝无可能。如果您在对这些条款的修改发布后继续使用荣誉客会计划,则表明您已接受这些修改。

    计划参与条件

    希尔顿以“原样”提供荣誉客会计划、这些及其他材料、以及其他服务和产品,并在适用法律许可的最大范围内,明确申明不提供任何形式的明示或暗示担保,包括但不限于对适销性、对特定目的实用性、设计、准确性、性能、充足性、适宜性、容量、完整性或供应情况的担保。此外,您还已同意,希尔顿从未表示、担保或保证荣誉客会计划或任何其他此类产品和服务不会中断、不含遗漏或错误、或会对缺陷进行更正或实施调整。不论在任何情况下,包括但不限于疏忽,希尔顿都不对任何因荣誉客会或任何其他此类产品或服务而产生的直接、间接、偶发、特定或继发性损失承担任何责任,即使希尔顿或希尔顿授权的代表已获知此类伤害的可能性。某些司法管辖区域不允许排除或限制偶发或继发性损失,在这些情况下这些排除将不适用于您。在希尔顿需对任何与此类事宜相关的损失承担责任时,对您所作的唯一性和专享性补偿将仅限于就您之前向承担责任之实体付款购买但未能提供的服务或产品给予退款。您就此放弃任意及全部在索赔或诉讼所基于的此类行为、事件、情况或疏漏首次发生两 (2) 年后在任意场合就这些事宜发起任何索赔或诉讼的权利。如果这些官方规定中的任何条款已无效或不可强制实行,所有其他条款都将继续完全实行和有效。希尔顿未能在此协议制订的任何偶发事件发生时行使在此赋予希尔顿的权利不构成在这些偶发事件再次发生时放弃这些权利。