HHonors 이용 약관

효력 발생일: 2016년 8월 19일. 다음 내용은  이전의 모든 이용 약관을 대체합니다. 새롭게 참여하거나 효력 발생일 이후 계속 참여하는 것은 이용자가 다음 내용에 동의한다는 의미로 간주됩니다.

다음 정보는 Hilton HHonors™ 고객 리워드 프로그램("HHonors" 또는 "프로그램") 참여 기준을 구성합니다. 이 이용 약관("이용 약관")은 HHonors 회원("회원")과 Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.("Hilton HHonors Worldwide, L.L.C." 또는 "당사")를 보호하고자 작성된 것입니다. 이 프로그램 참여 시 이 이용 약관이 적용되므로 이용자는 이용 약관을 빠짐없이 읽고 이해해야 할 책임이 있습니다.

자세한 설명이나 정보가 필요한 경우 가까운 힐튼 예약 및 고객 관리 센터에 문의하거나 hhonors@hilton.com으로 이메일을 보내 주십시오. 그러나 HHonors 프로그램 이용 약관은 Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.가 서면으로 수행하는 경우를 제외하고 대체하거나 변경할 수 없습니다.

일반

  1. Hilton HHonors™ 프로그램 멤버십 및 혜택은 Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.의 단독 재량에 따라 제공됩니다. Hilton HHonors Worldwide L.L.C.는 Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.와 그 자회사, 계열사, 임원, 이사, 파트너, 직원 및 대리인으로 정의됩니다.
  2. Hilton HHonors 프로그램 이용 약관은 미국 뉴욕 주 법률관할에 따라 해석되며 법률 선택이나 법률 저촉 또는 다른 주의 법률 적용을 유발하는 조항은 고려하지 않습니다. 클레임은 집단 소송의 형태로 해결할 수 없습니다. HHonors 프로그램에 참여하는 것은 회원이 모든 소송의 장소가 미국 버지니아 동부 연방법원(Eastern District of Virginia) 또는 연방 법원이 없는 경우 버지니아 주 페어팩스 카운티가 된다는 사실에 동의한다는 의미로 간주됩니다. 여기 명시된 프로그램 이용 약관은 프로그램의 모든 이전 이용 약관을 대체합니다.
  3. 회원이나 신청자 거주국의 법률이 금지할 경우 Hilton HHonors 프로그램의 멤버십과 멤버십 신청은 무효입니다.
  4. 이 프로그램에는 사전 지정된 종료일이 없으며 Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.가 언제든지 통지 없이 프로그램을 종료하기로 결정하는 시점까지 계속될 수 있습니다. 회원은 프로그램 종료가 발표된 날로부터 12개월 간 원하는 리워드를 적립하고 사용할 수 있습니다. 이는 Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.가 프로그램 종료를 발표한 후 12개월이 지나면 프로그램에 참여한 양에 관계없이 포인트를 적립하고 리워드를 청구할 이용자의 권한이 Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.에 의해 종료될 수 있음을 의미합니다.
  5. Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.는 단독 재량에 따라 통지 여부와 관계없이 프로그램에 관한 규정, 절차, 조건, 혜택, 리워드 또는 리워드 수준을 추가, 수정, 삭제 또는 다른 방식으로 변경할 수 있는 권리를 가지며 변경을 통해 이미 누적된 포인트나 리워드 증서 또는 확인서의 가치가 변동될 수 있습니다. 이는 곧 Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.가 Hilton Worldwide 브랜드 호텔, HHonors 포인트 적립 규정, 리워드 사용 수준, 리워드 사용 규정 및 절차, 어워드의 지속적인 이용 가능성, 리워드 유형 및 특별 행사의 특징 등을 변경할 수 있음을 의미합니다.
  6. 거주국의 성년에 해당하는 사람만 HHonors에 등록하여 회원(Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.가 회원으로 수락한 개인으로 정의됨)이 될 수 있습니다. 기업, 협회 또는 단체는 HHonors 등록이 허용되지 않습니다. 2004년 4월 1일 이전에 HHonors 뮤추얼 펀드 회원이 된 부부는 HHonors 뮤추얼 펀드를 통해 합동으로 참여할 수 있습니다.
  7. 프로그램 멤버십 회원은 포인트 적립 자격이 있으며 이 포인트는 이 프로그램 이용 약관에 따라 리워드로 이용할 수 있습니다. 회원 혜택과 리워드는 선의로 제공되는 것이나 회원 거주국의 법률이나 규정이 금지할 경우 이용이 불가능할 수도 있습니다.
  8. 회원은 여러 계정으로 멤버십을 유지하거나 포인트를 적립해서는 안 됩니다.
  9. Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.는 이 이용 약관이나 프로그램 또는 프로그램 일부(리워드 사용, 증서 사용 등)의 의도에 맞지 않는 방식으로 프로그램을 사용하는 것처럼 보이는 회원의 HHonors 멤버십(실버 엘리트 회원, 골드 엘리트 회원, 다이아몬드 엘리트 회원 상태 등의 엘리트 등급 상태 포함)을 일시 정지 또는 중단할 수 있는 권리를 갖고 있습니다. Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.는 또한 Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.의 판단에 따라 또는 단독 재량으로 다음 상황으로 의심할 만한 합리적인 이유가 있는 경우 해당 회원의 멤버십을 중단할 수 있는 권리를 갖고 있습니다.
    1. 회원이 관련 지방 또는 연방 법률, 규정 또는 법령에 어긋난 방식으로 행동한 경우
    2. 회원이 이 프로그램 이용 약관을 침해하거나 위반한 경우
    3. 회원이 리워드 사용, 증서 사용 또는 기타 회원 혜택을 포함해 계정과 관련된 부정하거나 부정직한 행동, 절도, 위법 행위 또는 범죄에 연루된 경우
    4. 회원이 Hilton Worldwide 포트폴리오에 속한 호텔 또는 그 고객이나 직원, 또는 Hilton Worldwide 자체나 그 직원 또는 계약업체를 대상으로 한 폭력적이거나, 부정하거나, 파괴적이거나, 부적절하거나, 모욕적이거나 적대적인 물리적, 언어적 또는 서면 형태의 행위에 연루된 경우
    5. 회원이 Hilton Worldwide 또는 Hilton Worldwide 포트폴리오에 속한 호텔의 청구서 또는 계산서를 지불하지 않은 경우
    이와 같이 멤버십이 중단될 경우 누적된 모든 포인트가 손실되고 HHonors 증서와 혜택 및 특권이 취소됩니다(관련 엘리트 등급 상태 상실 포함). HHonors 멤버십 중단 외에도 Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.는 단독 재량에 따라 필요하다고 간주되는 경우 형사 소송 등 관리적 및/또는 법률적 조치를 취할 권리를 갖고 있습니다.
  10. HHonors 포인트, 증서, 리워드 확인서 또는 Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.가 제공하지 않는 기타 HHonors 혜택을 판매 또는 교환하는 일은 금합니다. 힐튼이 단독 재량으로 프로그램 이용 약관을 위반하여 이전, 판매 또는 양도된 것으로 간주하는 모든 포인트, 증서 또는 혜택은 몰수 또는 취소할 수 있습니다.
  11. 프로그램 이용 약관은 전적으로 Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.의 단독 재량에 따라 해석됩니다.
  12. 이 이용 약관에서 사용되는 "Hilton Worldwide 브랜드 호텔"이라는 용어는 Hilton Worldwide 브랜드 포트폴리오 호텔 및 HHonors 프로그램에 참여하는 기타 모든 호텔로 정의됩니다.
  13. 연속된 12개월 간 아래 a - d항에 정의된 자격 기준 활동이 없는 회원은 프로그램에서 제외될 수 있으며 적립된 모든 포인트가 몰수됩니다. 이러한 회원은 Hilton HHonors Worldwide의 재량에 따라 프로그램에 계속 남아 있지만 5년 간 활동이 없으면 제외될 수도 있습니다. 적립된 HHonors 포인트를 유지하려면 연속된 12개월 내에 다음 조치 중 하나를 취해야 합니다.
    1. 이 이용 약관에 따라 Hilton Worldwide 포트폴리오 호텔에서 투숙
    2. 이 이용 약관에 따라 힐튼 공동 브랜드 신용카드 등 제3자 HHonors 포인트 적립을 통한 HHonors 포인트 적립
    3. HHonors 포인트 구매
    4. 힐튼 HHonors 환원 프로그램을 통해 포인트 기부
  14. 위에 제시된 (a), (b), (c), (d) 중 한 가지 조치를 취하지 않을 경우 적립된 모든 포인트가 몰수되며 5년 간 활동을 하지 않은 경우에는 회원 계정의 자격이 상실됩니다. 포인트가 몰수된 이후에는 몰수된 포인트를 다시 복구시킬 수 없으며 해당 시점부터 포인트 적립을 다시 시작할 수 있습니다. 포인트 몰수 전에 회원이 교환한 리워드(호텔 예약 또는 렌터카 바우처 확보 등)는 여전히 유효합니다. 이 조항은 등록 첫 해부터 등록 후 매년 적용됩니다. 원금, 이자, 연체료 및 서비스 요금 등 Hilton Grand Vacations®에 지급해야 할 모기지 관련 지급금을 제대로 지급하지 못하는 회원의 경우 Hilton Grand Vacations®와 관련하여 누적된 포인트 전체에 해당하는 포인트가 몰수됩니다. 또한 Hilton Grand Vacations®에 지급해야 하는 금액을 지급하지 못하는 회원은 Hilton Grand Vacations®를 통해 적립된 엘리트 등급 지위를 박탈당합니다.
  15. 모든 회원은 프로그램 이용 약관 및 본인 계정의 포인트 점수에 대해 늘 알고 있어야 할 책임이 있습니다. 힐튼은 유효 회원에게 포인트 몰수 또는 프로그램 변경 통지 등 관심 사항에 대한 안내문을 보낼 수는 있으나 반드시 그래야 할 의무는 없습니다. Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.나 이 프로그램에 마케팅 파트너로 참여하는 타 회사("마케팅 파트너")는 이러한 일을 수행하지 않은 데 대해 책임을 지지 않으며, 회원 연락 정보의 오기 또는 부정확한 표기, 회원과 관련되거나 회원이 사용한 장비나 프로그래밍과 관련된 문제, 사람의 실수, 전화 네트워크 또는 온라인 전송의 중단, 삭제, 누락, 결함 또는 회선 고장, 컴퓨터 장비, 소프트웨어, 웹 사이트나 온라인 서비스에 대한 액세스 불통, 기타 기술적 또는 비기술적 오류나 오작동, 손실되거나 지연되거나, 도난당하거나 읽을 수 없거나 불완전하거나 혼란스럽거나 엉뚱한 곳으로 전달되었거나 훼손되었거나 우편 요금이 부족한 우편 또는 어떠한 이유로든 기타 우편 또는 이메일에 대해 책임을 지지 않습니다.
  16. 모든 회원은 개인의 계정 액세스 정보를 만들고 해당 정보의 보안을 유지할 책임이 있습니다. 해당 정보의 보안이 회원이나 제3자에 의해 침해되는 경우 Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.는 해당 계정에 대해 회원이 허가하지 않은 모든 액세스, 그 결과로 발생한 포인트 적립, 리워드 사용 또는 기타 계정 활동에 대해 책임을 지지 않으며, 어떠한 경우에도 Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.는 사용된 포인트 또는 이러한 무단 액세스 결과로 발생했다고 주장되는 기타 피해 또는 손실에 대해 책임지지 않습니다. 회원의 포인트 또는 리워드의 무단 사용을 포함한 사기 행위에 대해 알게 되는 회원은 해당 사기 행위를 서면으로 발생 후 90일 이내에 Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.에 신고해야 하며, 추가로 요청되는 기타 정보를 Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.에 제공하고 협력해야만 손실된 포인트나 리워드 복구 자격을 얻을 수 있습니다. 이러한 복구는 Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.의 단독 재량으로 제공될 수 있습니다.
  17. 모든 회원은 자신의 연락 정보 변경 내용을 Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.에게 알릴 책임이 있습니다.
  18. 적립된 포인트와 리워드 증서 및 확인서는 회원의 재산을 구성하지 않습니다. 여기서 특별히 명시된 경우를 제외하고 누적된 포인트나 리워드 증서/확인서는 법률 운용에 따르거나 어떠한 경우라도 양도할 수 없습니다. 뮤추얼 펀드 회원이 적립한 포인트와 증서는 해당 계정에 등록된 배우자가 사용할 수 있습니다.
  19. 특정 프로그램 혜택 및 서비스는 모든 회원용으로 설계되었으나 Hilton Worldwide 브랜드 호텔이 제공하는 혜택과 서비스는 다를 수 있습니다. Hilton HHonors Worldwide, L.L.C. 또는 HHonors 마케팅 파트너가 회원에게 부당하게 적립이나 혜택을 거부하는 경우 Hilton HHonors Worldwide, L.L.C. 또는 마케팅 파트너의 책임은 해당 적립 또는 혜택에 상응하는 가치로 제한되며 그 내용은 Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.가 단독으로 결정합니다.
  20. Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.는 제안된 프로그램 리워드, 포인트 적립 또는 증서의 가치 절하에 영향을 미칠 수 있는 마케팅 파트너의 서비스 또는 제품의 변경 또는 공급 중단에 대해 어떠한 책임을 지지 않습니다.
  21. HHonors 프로그램 이용 약관의 어떤 부분도 Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.와 마케팅 파트너 사이의 대행사, 파트너십 또는 합작투자 관계를 생성하거나 형성하지 않으며, 그렇게 해석되지 않습니다.
  22. Hilton HHonors Worldwide가 양도를 요청하는 서류 또는 정보를 접수해서 승인하는 경우 회원 사망 시 해당 회원 계정의 포인트는 활동 중인 다른 회원에게 양도될 수도 있습니다. 만료된 회원 혜택의 양도와 관련된 필요 문서를 확인하십시오. 승인을 받으려면 양도 요청은 필수이며, 모든 구비 서류와 정보가 해당 회원 사망일로부터 1년 이내에 제공되어야 합니다. 모든 양도의 승인 여부는 Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.의 단독 재량에 따라 결정됩니다. 양도 요청에 대한 Hilton HHonors Worldwide의 모든 결정은 최종적이며, 추가적인 검토나 분쟁도 허용되지 않습니다. 엘리트 등급은 양도할 수 없으며, 위와 같은 양도를 통해 회원이 적립한 포인트는 엘리트 등급 산정에 적용되지 않습니다.

포인트 적립

  1. HHonors 포인트는 Hilton Worldwide 브랜드 호텔에 투숙하는 경우에만 적립됩니다. Hilton Worldwide 브랜드 참여 호텔은 언제든지 예고 없이 변경될 수 있습니다. Hilton.com 또는 HHonors.com의 개별 호텔 목록을 참조하여 참여 여부를 확인하십시오. 중화민국의 모든 Hampton by Hilton™ 호텔은 현재 힐튼 HHonors 프로그램에서 제외되어 있습니다. 한 호텔에서 Hilton Worldwide 브랜드 호텔 참여를 중단할 경우, 중단한 날짜 이후에 이루어진 모든 투숙은 예약 시기와 관계없이 HHonors 포인트 적립 자격을 상실하게 됩니다.
  2. 회원이 호텔 투숙에 대해 HHonors 포인트를 적립하려면 해당 회원은 등록되어 있어야 하고, Hilton Worldwide 브랜드 호텔의 유료 고객이어야 하고, 본 약관에 명시된 모든 조건을 준수해야 합니다. 또한 회원은 Hilton HHonors 신용카드(해당 신용카드 목록은 여기에서 확인 가능)로 사용한 정규 요금에 대해 HHonors 포인트를 적립할 수 있고, 각 카드 회원 계약에 명시된 약관을 준수해야 합니다. 자세한 내용은 신용카드 이용 약관을 참조하십시오. 포인트는 Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.가 수시로 지정하는 기타 활동에 대해서도 적립될 수 있습니다.
  3. "투숙"이란 고객이 체크아웃한 후 다시 체크인하는 것과 관계없이 동일 호텔에서 연속 숙박한 총 숙박 일수로 정의됩니다. 다음과 같은 비적격 투숙 유형은 "투숙"의 정의에서 명백히 제외됩니다. 도매/관광업체 패키지, 계약 항공사 직원 요금, 여행사 할인 요금, 카지노 플레이어 카드 소지자 전용 패키지, Go Hilton 팀원 또는 가족 및 친구 여행 요금으로 투숙하는 비승인 회원, 힐튼 그랜드 베케이션 클럽 및 힐튼 클럽 타임셰어 프로그램 이용 시 보장되는 투숙, 판매 프레젠테이션이 필수인 힐튼 그랜드 베케이션 마케팅 패키지, 무료 또는 교환 객실, 리워드 투숙(여기서 정의된 방식), NET 그룹 요금, 시리즈 그룹 또는 IT 그룹 요금, 계약 엔터테인먼트 또는 앙코르 요금, 제3자 웹 사이트 예약(지불한 요금과 관계없음) 및 구매 당시 브랜드 명시 여부와 관계없이 “불투명한” 경로를 통한 예약. 비정규 투숙 기간 동안 발생한 부대 비용 등을 포함하여 비정규 투숙 기간에는 HHonors 포인트(또는 투숙 크레딧)를 적립할 수 없습니다(My Way 혜택 포함). 회원의 투숙 중 1박이라도 HHonors 리워드 포인트를 사용하는 경우 투숙 전체가 "리워드 숙박"으로 간주되므로 HHonors 포인트가 적립되지 않습니다. 단 회원이 객실 업그레이드 리워드를 사용하는 경우 최초 예약 시 지급한 요금에 대해서는 이 약관에 따라 포인트 및/또는 마일리지가 적립됩니다. 이러한 투숙 중 발생한 부대 비용에 대한 포인트 적립 여부는 참여 호텔에서 결정합니다. 단, Hampton by Hilton™, Homewood Suites by Hilton® 및 Home2 Suites by Hilton®에서는 부대 비용에 대해 포인트를 적립할 수 없습니다. 중화 인민 공화국의 모든 Hampton by Hilton™ 호텔은 현재 힐튼 HHonors 프로그램에서 제외되어 있습니다.
  4. 예약된 투숙 중 일부를 회원의 신용카드로 결제하는 것과 관계없이, 회원이 신용카드로 보증 및 예약은 했지만 호텔에 체크인하지 않은 "노쇼(No Show: 나타나지 않음)" 상황의 경우 해당 호텔의 "노쇼" 정책에 따라 포인트나 마일리지 또는 등급 심사를 위한 크레딧이 적립되지 않습니다.
  5. 회원은 투숙당 최대 2개의 객실에 대해 기본 포인트를 적립할 수 있습니다. 이 경우 두 객실에 대한 모든 정규 요금을 하나의 투숙 건으로 진행해야 합니다. 기본 포인트는 두 객실에서 발생한 모든 정규 요금에 대해 적립됩니다. "정규 요금"이라는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 등급 보너스(회원 등급에 따라 15%, 25%, 50%), HHonors 포인트 및 HHonors 포인트 적립 방식 옵션을 통해 적립되는 보너스 포인트 및 2배 또는 3배 기본 포인트 프로모션 등 기본 포인트에 지급되는 보너스 포인트는 두 객실에 대해 적립된 총 기본 포인트 크레딧에 적용됩니다. HHonors 마케팅 파트너 보너스 포인트 및 기타 프로모션 보너스 등 기타 보너스의 경우 객실 1개에 대해서만 보너스 포인트가 제공됩니다. 등급 지위를 위한 적립의 경우 회원은 객실 한 개에 한해 투숙 및 숙박 크레딧을 받게 됩니다. 투숙 마일리지 적립의 경우 객실 1개에 한해 마일리지가 적립됩니다.
  6. "두 배의 포인트"란 투숙 중 적립되는 기본 포인트 점수에 상응하는 보너스를 드린다는 의미이며 "세 배의 포인트"란 투숙 중 적립되는 기본 포인트 점수의 두 배에 해당하는 보너스를 드린다는 의미입니다. 기본 포인트 외에 적립되는 보너스 포인트는 엘리트 등급 자격 기준에 반영되지 않습니다.
  7. Hilton Worldwide 브랜드 참여 호텔 투숙 시 개인 회원의 호텔 청구서("정규 요금")에 부과된 모든 정규 미국 달러(또는 이에 상응하는 기타 통화)에 대해 HHonors 기본 포인트가 적립됩니다.
  8. Hilton®, Conrad® Hotels and Resorts, Canopy™ by Hilton, 큐리오 - 컬렉션 바이 힐튼, DoubleTree by Hilton™ Embassy Suites by Hilton™, Hilton Garden Inn®, Hilton Grand Vacations® 및 월도프 아스토리아* 호텔의 경우 “정규 요금”이라는 용어는 다음을 의미합니다. 회원의 투숙 기간 중 회원의 객실에 부과된 객실 요금, 식음료, 전화, 세탁, 유료 영화, 오락 및 레크리에이션 시설 및 기타 부대 비용을 뜻합니다. 투숙 기간 중 회원의 객실로 청구되지 않은 식당 또는 기타 요금에 대해서는 크레딧이 제공되지 않습니다. Hilton Worldwide 브랜드의 포트폴리오 호텔은 식음료 매장, 기념품점, 약국, 의류, 갤러리 또는 전문점 등 호텔이 소유 및/또는 운영하지 않는 비계열 호텔 업체에 의한 부대 비용을 포인트 적립 대상에서 제외할 수 있습니다. Hampton by Hilton™, Home2 Suites by Hilton® 및 Homewood Suites by Hilton® 호텔의 경우 “정규 요금”이라는 용어는 객실 요금만을 의미합니다. Hilton HHonors 이벤트 플래너 및 이벤트 보너스 프로그램을 통한 정규 회의 또는 이벤트를 통해 적립되는 포인트를 제외하고 연회 또는 기타 케이터링 기능과 관련된 비용은 포인트 적립을 위한 "정규 요금"으로 간주되지 않습니다. 비정규 투숙 기간에 발생한 요금은 "정규 요금"으로 간주되지 않습니다.
  9. 시에서 부과하는 숙박세 등 관련된 연방, 주, 지방 세금은 "정규 요금"으로 간주되지 않으므로 호텔 투숙에 대한 포인트 적립 시 제외됩니다.
  10. 상한선이 없는 Canopy™ by Hilton, 큐리오 - 컬렉션 바이 힐튼, 홈우드 스위트 바이 힐튼, 홈2 스위트 바이 힐튼 및 월도프 아스토리아 제다 - 카사르 알 샤크 호텔을 제외하고 정규 요금 금액과 관계없이 1회 투숙당 기본 포인트는 100,000점을 초과하여 적립되지 않습니다.
  11. 미국 이외의 Hilton Worldwide 브랜드 호텔 투숙 시 제공되는 포인트는 현지 통화를 미국 달러로 변환하여 계산됩니다. 현지 통화는 변환 당시 적용되는 공시 환율을 사용하여 매주 미국 달러로 변환됩니다. 이 환율은 표준 환전 방식을 사용하여 Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.의 단독 재량에 따라 결정되나 신용카드 사에서 사용하는 환율에 따라 다를 수 있습니다.
  12. 개인의 호텔 요금이 회사로 직접 청구되고 회원이 체크아웃 시 정산을 담당하는 경우 여기 제시된 방식으로 HHonors 포인트가 적립됩니다. 그러나 여러 객실의 요금을 하나의 청구서에 포함시켜 하나의 회사 또는 공동 주소로 청구하는 경우 또는 체크아웃 시 1인이 일괄 정산하는 단체 마스터 청구(master-billing) 방식의 경우 HHonors 포인트는 적립되지 않습니다. 회원이 체크아웃 시 직접 지급한 부대 비용(회원의 객실로 부과된 요금)에 대해서는 포인트를 적립할 수 있습니다. 마스터 청구서로 부과된 부대 비용에 대해서는 크레딧이 적립되지 않습니다.
  13. 월간 이용 명세서를 이메일로 받아보거나 회원이 계정 정보를 온라인으로 확인할 수 있습니다.
  14. 증서에 달리 명시된 경우가 아니라면 리워드 숙박이나 마케팅 파트너의 할인/무료 증서(예: 우대 고객 어워드 또는 여행 어워드)로 이용하는 호텔 투숙에 대해서는 포인트나 마일리지가 적립되지 않습니다. 그러나 객실 업그레이드 리워드를 사용하는 경우 최초 예약 시 지급한 금액에 대해 이 약관에 따른 포인트가 제공됩니다. Hilton Worldwide 포트폴리오 소속 호텔에서 리워드 투숙 중 사용한 부대 비용에 대해서는 회원에게 포인트(마일리지 제외)가 적립됩니다. 단 이러한 비용이 Hilton®, Conrad® Hotels and Resorts, Canopy™ by Hilton, 큐리오 - 컬렉션 바이 힐튼, DoubleTree by Hilton™, Embassy Suites®, Hilton Garden Inn®, Hilton Grand Vacations® 및 월도프 아스토리아에서 정규 요금으로 간주되는 경우에 한합니다. Hampton by Hilton™, Home2 Suites by Hilton® 또는 Homewood Suites by Hilton® 호텔에서 리워드 투숙 시에는 부대 비용에 대해 회원에게 포인트가 적립되지 않습니다. 증서에 달리 명시된 경우가 아니라면 리워드 숙박이나 마케팅 파트너의 할인/무료 증서로 이용하는 호텔 투숙 기간 중 사용한 부대 비용에 대해서는 포인트가 적립되지 않습니다. 엘리트 등급 자격(아래 설명)을 위한 투숙 일자 계산 시, 리워드 숙박도 전체 투숙일수에 반영됩니다.
  15. 개인 회원이 적립한 HHonors 포인트는 포인트 양도 및 등록 프로그램에 따르거나 여기에 명시된 사망인 경우에만 양도할 수 있습니다.
  16. 특정 호텔 투숙과 관련하여 제공된 포인트는 투숙이 완료되고 요금이 완납되어 회원의 계정에 추가된 시점에 적립되는 것으로 간주합니다. 투숙이 완료되고 요금이 완납되어 회원의 계정에 포인트가 추가되기 전에는 포인트를 사용할 수 없습니다.
  17. 회원이 호텔 투숙에 대한 정확한 포인트 크레딧 및/또는 마일리지를 받지 못했다고 생각되는 경우 이러한 크레딧에 대한 서면 요청서를 회원의 호텔 청구서 적법 사본과 함께 가까운 힐튼 예약 및 고객 서비스 센터로 제출해야 합니다. 수정되지 않은 적절한 문서를 제출하지 못할 경우 이러한 크레딧 또는 마일리지가 거부될 수 있습니다. 회원 보호를 위해 회원은 호텔의 모든 여행 관련 문서를 적립 포인트가 본인의 HHonors 명세서에 표시될 때까지 보관하고 있어야 합니다. 활동일로부터 6개월 이내에 힐튼 예약 및 고객 서비스 센터에 요청서를 접수해야 합니다. 신규 회원의 경우, 프로그램 등록 전 30일 이내에 이루어진 투숙에 대해 크레딧이 적립됩니다. 서면 요청서에는 회원의 이름 HHonors 계정 번호, 주소 및 주간 연락처 전화번호를 표기해야 합니다.
  18. 회원은 HHonors 포인트 & 마일리지와 HHonors 포인트 & 포인트 중 선택하는 더블 딥(Double Dipping®)을 통해 HHonors 포인트 및 항공 마일리지 크레딧 적립 방식을 선택할 수 있습니다. 적립 옵션에 대한 자세한 내용은 더블 딥 적립 방식 이용 약관을 참조하십시오.
  19. Hilton Worldwide, Inc.와 그 모회사, 계열사 및 자회사의 현직원 및 Hilton Worldwide 브랜드 호텔의 직원이나 소유자(총칭하여 "직원")는 여기에 명시된 Hilton HHonors 프로그램에 참여할 수 있으나 팀원 HHonors 웹 사이트에 제시된 직원 정책에 따라 이 HHonors 이용 약관에 대한 특정 예외가 적용됩니다.

렌터카 HHonors 보너스 포인트
HHonors 렌터카 마케팅 파트너를 통한 렌터카 이용 시 HHonors 보너스 포인트가 제공됩니다. 보너스 포인트 제공 방식은 마케팅 파트너에 따라 다릅니다. HHonors 렌터카 마케팅 파트너 및 적립 가능한 HHonors 보너스 포인트를 확인하십시오. Thrifty의 경우, 회원은 렌터카 이용 기간 중 Hilton Worldwide 브랜드 호텔에 투숙하고 호텔 체크인 시 유효한 렌터카 계약서나 키를 제시해야 합니다. 기타 모든 HHonors 렌터카 마케팅 파트너의 서비스를 이용할 경우 호텔 투숙 조건이 요구되지 않으며, 차량 픽업 시 HHonors 카드나 HHonors 계정 번호를 제시해야 합니다.

더블 딥 적립 방식 옵션

  1. HHonors 프로필에서 회원이 선택할 수 있는 두 가지 적립 방식 옵션은 다음과 같습니다.
    • HHonors 포인트 및 마일리지: 사용한 적격 미국 달러당 HHonors 기본 포인트 10점(예외: Home2 Suites by Hilton®의 경우 HHonors 기본 포인트 5점)과 항공 마일리지 1마일. 일부 항공사의 경우 사용한 적격 미국 달러에 대해 적립되는 마일리지가 다릅니다. 항공사별 변동 마일리지(홈2 스위트 투숙 시 최대 100마일)
    • HHonors 포인트와 HHonors 포인트: HHonors 기본 포인트 10점(홈2 스위트의 HHonors 기본 포인트 5점 제외)과 적격 미화 달러당 HHonors 보너스 포인트 5점(홈2 스위트의 HHonors 보너스 포인트 2.5점) 추가

    고객이 HHonors 프로필에서 적립 방식 옵션을 선택하지 않은 경우 해당 고객은 적격 미화 달러당 HHonors 기본 포인트 10점(Home2 Suites by Hilton®의 HHonors 기본 포인트 5점 제외)만 자동으로 적립됩니다. 고객은 www.hiltonhhonors.com을 방문하거나 힐튼 예약 및 고객 관리 센터에 전화를 걸어서 HHonors 프로필을 작성할 수 있습니다. HHonors 포인트 및 마일리지 적립 방식 옵션은 가맹 항공사 마케팅 파트너만 사용할 수 있습니다. 가맹 파트너 목록은 이 링크에서 제공됩니다.

  2. HHonors 포인트 및 HHonors 포인트를 적립하기로 선택한 고객은 프로모션 마일리지 오퍼를 통해 마일리지를 적립할 수 없습니다.
  3. 고객은 언제든지 적립 방식 옵션을 변경할 수 있습니다. 지정한 투숙에 대한 체크아웃 날짜의 23:59:59(미국 중부 표준시 기준)에 고객에게 적용되는 적립 방식 옵션이 해당 투숙에 대한 적립을 관리하는 옵션이 됩니다. 이전의 투숙한 기록에 대해 소급하여 변경할 수 없습니다.
  4. 고객은 포인트 적립에 정의된 투숙에 대해 포인트와 마일리지를 적립할 수 있습니다.

마일리지 프로그램

  1. "포인트 및 마일리지"의 적립 방식 옵션을 선택한 회원은 여기에 정의된 "투숙"에 대해 마일리지를 적립할 수 있습니다. 적립 방식 옵션에 대한 자세한 내용은 더블 딥 적립 방식 옵션 약관을 참조하십시오. 비행기를 타지 않고도 마일리지를 적립할 수 있습니다.
  2. 마일리지를 받으려면 고객이 www.hiltonhhonors.com을 방문하거나 현지 힐튼 예약 및 고객 관리 센터에 전화를 걸어서 HHonors 프로필의 항공사 우수 고객 번호를 제출해야 합니다. 고객이 HHonors 프로필에서 항공사 우수 고객 번호를 표시하지 않거나 프로필에서 적립 방식 옵션을 선택하지 않은 경우 해당 고객은 적격 미화 달러당 HHonors 기본 포인트 10점(홈2 스위트 바이 힐튼의 HHonors 기본 포인트 5점 제외)만 자동으로 적립됩니다. 하나의 정규 투숙에 대해 하나의 항공사 프로그램에서만 마일리지를 적립할 수 있습니다.
  3. 고객은 투숙당(또는 항공사 마케팅 파트너의 통화에 해당하는 금액당) 항공 마일리지 10,000마일만 적립할 수 있지만, 투숙당(또는 항공사 마케팅 파트너의 통화에 해당하는 금액당) 100마일로 적립을 제한하는 홈2 스위트 바이 힐튼과 일부 항공사는 예외입니다. 여기 해당하는 항공사는 Aeromexico - 최대 20,000킬로미터, AIR MILES Canada - 리워드 마일리지 최대  1,000마일, El Al Israel Airlines - 항공 포인트 최대 250점, Iberia - 항공 포인트 최대 1,000점, LAN - 최대 20,000킬로미터, Virgin Atlantic Airways - 최대 20,000마일, Air New Zealand - 최대 30,000 항공 포인트 달러입니다.
  4. 고객은 리워드 투숙에 대한 마일리지를 적립할 수 없습니다.

마일리지 적립 금액은 마일리지 적립을 참조하십시오.

블루, 실버 엘리트, 골드 엘리트 및 다이아몬드 엘리트 고객을 포함한 모든 고객을 위한 HHonors 어메니티

HHonors 고객에게는 다양한 서비스와 혜택('어메니티')이 제공됩니다. 이러한 어메니티는 전적으로 Hilton HHonors Worldwide, L.L.C. 및 개별 호텔의 재량에 따라 제공됩니다. 일부 어메니티는 Hilton Worldwide 포트폴리오의 일부 호텔에서만 제공합니다. 리조트 요금을 지급해야 할 경우 포함된 어메니티를 사용할 수 있는지 해당 호텔에 확인하십시오. Hilton HHonors Worldwide, L.L.C. 또는 Hilton Worldwide 포트폴리오 소속 호텔이 일반적으로 제공하는 어메니티를 고객에게 부당하게 거부한 경우, Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.에서 단독으로 결정한 해당 어메니티의 가치로 책임이 제한됩니다. 현재 HHonors 편의 시설에는 다음이 포함됩니다.

  • 미국 및 캐나다 지역의 개인 HHonors 예약 번호: 1-800-HHONORS. 미국 및 캐나다 이외 지역에서는 가까운 힐튼 예약 및 고객 관리 센터에 전화로 문의하시기 바랍니다.
  • 고객이 문의할 수 있는 전용 힐튼 예약 및 고객 관리 센터(HRCC) 사무실.
  • 이메일 연락처:
  • 온라인 계정 정보
  • 자동 계정 조회: 하루 24시간 연중무휴로 전화 가능. 미국 및 캐나다 지역(수신자 부담): 1-800-548-8690. 미국 이외 지역: +1-800-449-4155.
  • 사전 등록 및 익스프레스 체크인: HHonors에 선호 객실 정보와 유효한 신용카드 번호가 저장되어 있는 모든 고객에게 제공됩니다. Hilton Worldwide 포트폴리오 소속 호텔은 해당하는 객실 요금 외에 서비스 비용에 대해 고객의 신용카드에 신용 거래를 유보할 수 있습니다. Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.는 뉴욕 Hilton Worldwide 포트폴리오의 특정 호텔에서 신용 거래를 예약했으나 이를 이용하지 않고 서비스가 제공된 경우 고객이 출발하는 즉시 신용 거래를 취소하도록 모든 신용카드 서비스 회사에 통지했습니다. 고객은 Zip-In Check-In® 또는 익스프레스 체크인을 사용함으로써 합의된 서비스 비용에 포함시켜 해당 신용 거래를 해당 호텔에 유보하는 데 동의합니다. 고객은 HHonors Zip-In Check-In(집인 체크인) 또는 익스프레스 체크인 프로그램의 일환으로 호텔의 고객 명부에 서명하는 목적에 한하여 HHonors가 고객의 대리인 역할을 할 수 있다는 데 동의합니다.
  • 호텔 리워드 투숙 요청에 대한 온라인 포인트 사용. 고객은 "리워드" 탭을 클릭하여 자신의 계정에 온라인으로 액세스할 수 있습니다.
  • 2번째 투숙객 무료 숙박: 회원이 호텔에서 정규 투숙할 때 2인 숙박에 추가 요금이 있는 경우 두 번째 투숙객이 회원의 객실에 무료로 숙박할 수 있습니다. 요금에 개인별 또는 객실별 요금으로 제시된 추가 구성요소(예: 식사, 활동, 주차)나 특별 요금(예: 패키지 요금, 베드 앤 브랙퍼스트 요금)이 포함된 경우 어떤 호텔에서도 이 혜택이 적용되지 않습니다.
  • 체크아웃 연장: * 사전 요청, 객실 상황에 따름.
  • 익스프레스 체크아웃: Hilton Worldwide 포트폴리오 소속의 많은 호텔에서 익스프레스 체크아웃을 제공합니다. ZipOut CheckOut® 또는 비디오 체크아웃을 요청하십시오.
  • Qasr al Sharq에서는 모든 고객에게 투숙 시 생수 2병을 무료로 제공합니다.
  • 투숙 시 객실 및 로비에서 표준 인터넷 무료 이용(월도프 아스토리아™ 호텔 & 리조트, 콘래드® 호텔 & 리조트, 큐리오 - 컬렉션 바이 힐튼, 힐튼 호텔 & 리조트, 더블트리 바이 힐튼™, 캐노피™ 바이 힐튼, 엠버시 스위트 호텔™, 힐튼 그랜드 베케이션™). 다이아몬드 회원의 경우 투숙 시 객실 및 로비에서 프리미엄 인터넷 무료 이용(Waldorf Astoria™ Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, 큐리오 - 컬렉션 바이 힐튼, 힐튼 호텔 & 리조트, DoubleTree by Hilton™, Canopy™ by Hilton, Embassy Suites Hotels™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton® 및 Hilton Grand Vacations™).

    무료 인터넷 및 MyWay 혜택(무료 스낵 및 음료, 무료 컨티넨탈 브랙퍼스트, 이용 가능한 경우 업그레이드) 등 모든 구내 HHonors 혜택을 이용하려면 다음 경로 중 하나를 통해 예약하고 확정을 받아야 합니다.

    • Hilton Worldwide 호텔 브랜드 또는 HHonors의 공식 직영 웹 사이트(예: HHonors.com, Hilton.com, Hampton.com 등)
    • 힐튼 예약 및 고객 관리 센터 전화 라인(1-800-HHonors 또는 지역 힐튼 예약 사무소)
    • Hilton HHonors 또는 힐튼 모바일 애플리케이션
    • Hilton Worldwide 포트폴리오 내 호텔에서 직접 예약
    • Hilton Worldwide 경로 또는 Amadeus, Apollo/Galileo, Worldspan, SABRE 등의 글로벌 유통 시스템(GDS)을 통해 예약하는 IATA 인증 소매 여행사("여행사") 경유
  • 다음 상황에서는 구내 혜택을 이용할 수 없습니다.
    • Hilton Worldwide 직영이 아닌 예약 경로나 비지정 GDS, 제3자 웹 사이트 또는 기타 경로를 통한 예약
    • 예약을 완료할 때까지 호텔 브랜드와 특정 호텔명을 알 수 없는 "불투명한" 웹 사이트에서 제공되는 요금
    • 정식 경로로 예약하지 않은 제3자 호텔 패키지 또는 여행 패키지

Hilton HHonors 멤버십 등급

등급 자격 요건 적립

고객은 투숙 횟수, 투숙 일수 또는 연중 적립한 기본 포인트에 따라 엘리트 등급을 확보하고 유지할 수 있습니다. "연중"은 매년 1월 1일부터 12월 31일까지를 의미합니다. 고객은 매년 엘리트 자격을 갱신해야 합니다. 기본 포인트 외에 적립되는 보너스 포인트는 엘리트 등급 자격 기준에 반영되지 않습니다.

상위 엘리트 등급으로 승급

고객의 투숙, 숙박 또는 연중 기본 포인트에 의해 상위 등급 자격 요건을 획득한 경우 고객은 더 높은 엘리트 등급으로 승급할 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 내용을 참조하십시오.

엘리트 등급 유지

특정 엘리트 등급 회원이 되면 해당 등급은 엘리트 등급으로 승급한 해부터 그 다음 해까지 유지됩니다. 등급 자격 기준에 투숙 일수를 포함하려면 투숙일로부터 90일 내에 포인트 적립 #17 항목에 정의된 문서를 제공해야 합니다.

실버 엘리트 회원

  1. Hilton HHonors 실버 회원 자격은 연중 4회 또는 10박 투숙 시 부여됩니다. 여기에 정의된 "투숙 일수"는 "투숙" 중에 포함된 일수입니다. 기본 적립 포인트는 실버 엘리트 등급 자격 기준에 반영됩니다. 기본 포인트 외에 적립되는 보너스 포인트는 엘리트 등급 자격 기준에 반영되지 않습니다.
  2. 실버 엘리트 회원은 다음과 같은 혜택을 받습니다.
    • 실버 회원 기간 중에 적립한 기본 포인트에 15%의 보너스 포인트가 적립됩니다. 회원의 계정에 게시된 순서대로 투숙에 보너스 포인트가 적용됩니다.
    • 투숙 시 객실 및 로비에서 표준 인터넷 무료 이용(월도프 아스토리아™ 호텔 & 리조트, 콘래드® 호텔 & 리조트, 큐리오 - 컬렉션 바이 힐튼, 힐튼 호텔 & 리조트, 더블트리 바이 힐튼™, 캐노피™ 바이 힐튼, 엠버시 스위트 호텔™, 힐튼 그랜드 베케이션™).*
    • 호텔에서 소유하거나 운영하는 피트니스 센터가 있는 경우 정규 투숙 중 피트니스 센터 무료 이용.* 피트니스 센터에는 스트레칭, 유산소 및 근력 구간을 갖추어 놓았으며 스파, 사우나, 트리트먼트 및 스포츠 등과 같은 요금 또는 멤버십 기반의 헬스 어메니티는 별도입니다.
    • 월도프 아스토리아 호텔 & 리조트, Conrad® Hotels & Resorts, Canopy™ by Hilton, 큐리오 - 컬렉션 바이 힐튼, 힐튼 호텔 & 리조트, DoubleTree by Hilton™, 엠버시 스위트, 힐튼 가든 인, 힐튼 그랜드 베케이션에서 투숙 시 생수 두 병 무료 제공.*
    • 5박 투숙 무료: 5박 이상의 모든 스탠다드 객실 리워드 투숙마다 1박이 무료입니다. 회원은 연간 투숙 일수에 제한 없이 5박 무료 혜택을 이용할 수 있습니다. 예약 시 확인한 경우 최대 20박까지 동일한 시설의 동일한 스탠다드 객실 리워드 투숙 내 5박 연속 투숙 시에만 적용됩니다. 투숙 시 5박 이상 무료 숙박이 부여되지 않습니다. 무료 투숙이 거부되거나, 예약이 취소되거나, 5박 투숙 전에 체크아웃할 경우 무료 투숙이 취소되고 현금, 포인트 또는 리워드 금액이 제공되지 않습니다. 무료 투숙의 포인트는 모든 숙박 일수의 전체 포인트를 숙박 일수로 나누어서 계산된 숙박 중 평균 숙박 포인트를 기반으로 합니다. 스탠다드 객실은 각 호텔에서 정의하며 이용 가능 여부는 Hilton HHnors 브랜드 포트폴리오 소속의 참여 호텔 객실 상황에 따릅니다. 유료 투숙이 아닌 스탠다드 객실 리워드 투숙에만 적용됩니다. 힐튼 또는 힐튼 파트너에서 제공하거나 일체 포함 호텔이나 특정 호텔에서 제공하는 리워드 숙박 오퍼, 패키지 또는 프로모션 중에 숙박을 예약할 경우 적용되지 않습니다.

      * 피트니스 센터 이용, 생수 혜택은 리조트 요금을 부과하는 호텔의 경우 리조트 요금에 포함될 수 있습니다. 인터넷 액세스는 회의실이나 리조트 요금이 청구되는 호텔에서는 무료로 제공되지 않을 수 있습니다.

골드 엘리트 회원

  1. Hilton HHonors 골드 엘리트 회원 자격은 연중 20회 투숙, 40박 투숙 또는 기본 포인트 75,000점을 적립한 회원에게 부여됩니다. 여기에 정의된 "투숙 일수"는 "투숙" 중에 포함된 일수입니다. 기본 적립 포인트는 골드 엘리트 등급 자격 기준에 반영됩니다. 기본 포인트 외에 적립되는 보너스 포인트는 엘리트 등급 자격 기준에 반영되지 않습니다.
  2. 골드 엘리트 회원은 골드 엘리트 회원으로 투숙하는 중에 다음과 같은 혜택을 받습니다.
    • 골드 엘리트 회원 기간 중에 적립한 기본 포인트에 25%의 보너스 포인트가 적립됩니다. 회원의 계정에 게시된 순서대로 투숙에 보너스 포인트가 적용됩니다.
    • 투숙 시 객실 및 로비에서 표준 인터넷 무료 이용(월도프 아스토리아™ 호텔 & 리조트, 콘래드® 호텔 & 리조트, 큐리오 - 컬렉션 바이 힐튼, 힐튼 호텔 & 리조트, 더블트리 바이 힐튼™, 캐노피™ 바이 힐튼, 엠버시 스위트 호텔™, 힐튼 그랜드 베케이션™).*
    • 호텔에서 소유하거나 운영하는 피트니스 센터가 있는 경우 정규 투숙 중 피트니스 센터 무료 이용.* 피트니스 센터에는 스트레칭, 유산소 및 근력 구간을 갖추어 놓았으며 스파, 사우나, 트리트먼트 및 스포츠 등과 같은 요금 또는 멤버십 기반의 헬스 어메니티는 별도입니다.
    • 월도프 아스토리아 호텔 & 리조트, Conrad® Hotels & Resorts, Canopy™ by Hilton, 큐리오 - 컬렉션 바이 힐튼, 힐튼 호텔 & 리조트, DoubleTree by Hilton™, 엠버시 스위트, 힐튼 가든 인, 힐튼 그랜드 베케이션에서 투숙 시 생수 두 병 무료 제공.*
    • 5박 투숙 무료: 5박 이상의 모든 스탠다드 객실 리워드 투숙마다 1박이 무료입니다. 회원은 연간 투숙 일수에 제한 없이 5박 무료 혜택을 이용할 수 있습니다. 예약 시 확인한 경우 최대 20박까지 동일한 시설의 동일한 스탠다드 객실 리워드 투숙 내 5박 연속 투숙 시에만 적용됩니다. 투숙 시 5박 이상 무료 숙박이 부여되지 않습니다. 무료 투숙이 거부되거나, 예약이 취소되거나, 5박 투숙 전에 체크아웃할 경우 무료 투숙이 취소되고 현금, 포인트 또는 리워드 금액이 제공되지 않습니다. 무료 투숙의 포인트는 모든 숙박 일수의 전체 포인트를 숙박 일수로 나누어서 계산된 숙박 중 평균 숙박 포인트를 기반으로 합니다. 스탠다드 객실은 각 호텔에서 정의하며 이용 가능 여부는 Hilton HHnors 브랜드 포트폴리오 소속의 참여 호텔 객실 상황에 따릅니다. 유료 투숙이 아닌 스탠다드 객실 리워드 투숙에만 적용됩니다. 힐튼 또는 힐튼 파트너에서 제공하거나 일체 포함 호텔이나 특정 호텔에서 제공하는 리워드 숙박 오퍼, 패키지 또는 프로모션 중에 숙박을 예약할 경우 적용되지 않습니다.
    • 호텔 내 서비스를 선택할 수 있습니다. Hilton Worldwide 포트폴리오 소속 브랜드 호텔에서 선택할 수 있는 항목을 보려면 이 링크를 클릭하십시오.
    • Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, 힐튼 호텔 & 리조트, Canopy™ by Hilton, 큐리오 - 컬렉션 바이 힐튼, DoubleTree by Hilton™에서 골드 HHonors 고객은 선호하는 객실로 업그레이드할 수 있습니다. 예약한 객실 유형에서 이용 가능한 차상위 등급 객실로 업그레이드할 수도 있습니다. 업그레이드에는 각 호텔에서 확인된 바에 따라 원하는 전망의 객실, 코너 객실, 고층 객실, 특수 어메니티가 포함된 객실, 이그제큐티브층 객실이 포함될 수도 있습니다. 호텔의 재량에 따라 이그제큐티브 스위트, 빌라 및 특선 객실("비스타" 및 "빌라" 객실 유형을 포함하되 이에 제한되지 않음)은 업그레이드에서 제외될 수 있습니다. 그룹 예약 및 특정 요금은 무상 업그레이드에 해당되지 않을 수 있습니다. 모든 업그레이드에는 전체 숙박에 대해 체크인 시점에 확인된 더 넓은 객실로 업그레이드가 가능합니다. 선호하는 객실은 각 호텔별로 규정되며 브랜드 내에서도 다를 수 있습니다. 회원이 예약 시 또는 예약 후에 구매한 추가 객실과 상관없이 회원마다 객실 하나에 대해서만 업그레이드가 제공됩니다. 다음 브랜드는 무료 업그레이드를 제공하지 않습니다. Embassy Suites™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton® 및 Hilton Grand Vacations®.

      * 인터넷 이용, 피트니스 센터 이용, 객실 내 영화 채널 및 생수 혜택은 리조트 요금을 부과하는 호텔의 경우 리조트 요금에 포함될 수 있습니다.

다이아몬드 엘리트 회원

  1. Hilton HHonors 다이아몬드 엘리트 회원 자격은 연중 30회 투숙, 60박 투숙 또는 기본 포인트 120,000점을 적립한 회원에게 부여됩니다. 여기에 정의된 "투숙 일수"는 "투숙" 중에 포함된 일수입니다. 기본 적립 포인트는 다이아몬드 엘리트 등급 자격 기준에 반영됩니다. 기본 포인트 외에 적립되는 보너스 포인트는 엘리트 등급 자격 기준에 반영되지 않습니다.
  2. 다이아몬드 엘리트 회원은 다이아몬드 엘리트 회원으로 투숙하는 중에 다음과 같은 혜택을 받습니다.
    • 다이아몬드 엘리트 회원 기간 중에 적립한 기본 포인트에 50%의 보너스 포인트가 적립됩니다.
    • Waldorf Astoria™ Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, 큐리오 - 컬렉션 바이 힐튼, 힐튼 호텔 & 리조트, DoubleTree by Hilton™, Canopy™ by Hilton, Embassy Suites Hotels™ Hilton Garden Inn®, Hampton Inn by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton® 및 Hilton Grand Vacations™에서 투숙 시 객실 및 로비에서 프리미엄 인터넷 무료 이용.*
    • 호텔에서 소유하거나 운영하는 피트니스 센터가 있는 경우 정규 투숙 중 피트니스 센터 무료 이용.* 피트니스 센터에는 스트레칭, 유산소 및 근력 구간을 갖추어 놓았으며 스파, 사우나, 트리트먼트 및 스포츠 등과 같은 요금 또는 멤버십 기반의 헬스 어메니티는 별도입니다.
    • 월도프 아스토리아 호텔 & 리조트, Conrad® Hotels & Resorts, 큐리오 - 컬렉션 바이 힐튼, 힐튼 호텔 & 리조트, DoubleTree by Hilton™, 엠버시 스위트, Hilton Garden Inn®, 힐튼 그랜드 베케이션에서 투숙 시 생수 2병 무료 제공.*
    • 5박 투숙 무료: 5박 이상의 모든 스탠다드 객실 리워드 투숙마다 1박이 무료입니다. 회원은 연간 투숙 일수에 제한 없이 5박 무료 혜택을 이용할 수 있습니다. 예약 시 확인한 경우 최대 20박까지 동일한 시설의 동일한 스탠다드 객실 리워드 투숙 내 5박 연속 투숙 시에만 적용됩니다. 투숙 시 5박 이상 무료 숙박이 부여되지 않습니다. 무료 투숙이 거부되거나, 예약이 취소되거나, 5박 투숙 전에 체크아웃할 경우 무료 투숙이 취소되고 현금, 포인트 또는 리워드 금액이 제공되지 않습니다. 무료 투숙의 포인트는 모든 숙박 일수의 전체 포인트를 숙박 일수로 나누어서 계산된 숙박 중 평균 숙박 포인트를 기반으로 합니다. 스탠다드 객실은 각 호텔에서 정의하며 이용 가능 여부는 Hilton HHnors 브랜드 포트폴리오 소속의 참여 호텔 객실 상황에 따릅니다. 유료 투숙이 아닌 스탠다드 객실 리워드 투숙에만 적용됩니다. 힐튼 또는 힐튼 파트너에서 제공하거나 일체 포함 호텔이나 특정 호텔에서 제공하는 리워드 숙박 오퍼, 패키지 또는 프로모션 중에 숙박을 예약할 경우 적용되지 않습니다.
    • 예상 도착일 2일(48시간) 전 호텔 현지 시각으로 자정이 되기 이전에 유료 예약을 한 경우 Hilton Worldwide 포트폴리오 소속 호텔에서 예약 객실의 이용이 보장됩니다(단, 여기에 기술된 제한사항이 적용됨). 제한사항: Hilton Worldwide에서 발행한 무료 투숙 증서인 HHonors 포인트로 전체 또는 일부를 지급한 예약에는 이 보장이 적용되지 않습니다. 호텔의 사용 가능한 객실이 10% 이상 초과하여 예약된 경우(110% 이상의 객실이 예약됨을 의미) 이 보장은 호텔에 적용되지 않습니다. Hilton Worldwide 포트폴리오 소속 호텔에서 사용 가능한 객실이 2% 를 초과하여 예약된 경우(102% 이상의 객실이 예약됨을 의미) 이 보장이 적용되지 않습니다. 2% 제한이 적용되는지 확인하려면 개별 호텔에 문의하거나 한도가 2%인 호텔을 확인하십시오. EDD(Extraordinary Demand Date) 기간에는 이 보장 정책은 적용되지 않습니다. "EDD(Extraordinary Demand Date)"라는 용어는 호텔 및 Hilton HHnors가 단독 재량에 따라 결정한 날짜로 지역의 주요 이벤트 또는 새해 전날과 같이 고객 예약이 일정하게 많은 기간을 의미합니다. 이 보장 정책은 유효한 신용카드로 예약하고 다이아몬드 엘리트 회원이 사용하는 객실 하나에만 적용됩니다. 이 보장 정책은 요금에 영향을 미치지 않고, 이 보장 정책에 따른 예약에는 요청한 객실에 대한 호텔의 일반적인 요금이 적용됩니다. 회원이 예정대로 도착하지 않거나 전화를 걸어 취소 번호를 받지 않은 경우 1박 요금과 세금이 신용카드에 청구됩니다. 호텔 웹 사이트를 통해 온라인으로 예약하거나 힐튼 예약 및 고객 관리 센터, 다이아몬드 특수 서비스 부서 또는 직접 호텔을 통해 예약한 경우 48시간 예약 보장 정책이 적용됩니다. 48시간 예약 보장을 통해 예약한 경우 프로모션 리워드는 적용되지 않습니다. 홈우드 브랜드 고객 숙박이 종종 연장되는 특성 탓에 홈우드 스위트 바이 힐튼 및 홈2 스위트 바이 힐튼 호텔에서는 48시간 예약 보장이 정기적으로 제한될 수도 있습니다. 콘래드 몰디브 리조트 & 스파, 힐튼 세이셸 노스홀름 리조트 앤 스파, 호올레이 앳 그랜드 아일레아, 킹스톤 플랜테이션 콘도, 로열 팜스, 콘래드 코사무이 리조트 & 스파 또는 힐튼 그랜드 베케이션에서는 48시간 보장 정책이 적용되지 않습니다.
    • 호텔 내 서비스를 선택할 수 있습니다. Hilton Worldwide 포트폴리오 소속 브랜드 호텔에서 선택할 수 있는 항목을 보려면 이 링크를 클릭하십시오.
    • Waldorf Astoria® Hotels & Resorts, Conrad® Hotels & Resorts, 힐튼 호텔 & 리조트, Canopy™ by Hilton, 큐리오 - 컬렉션 바이 힐튼, DoubleTree by Hilton™에서 다이아몬드 HHonors 고객은 체크인 시 이용 가능한 객실에 따라 선호하는 객실로 업그레이드할 수 있습니다(로마 카발리에리의 그랜드 와일레아 및 임페리얼 층의 나푸아 타워 제외). 다이아몬드 HHonors 고객은 예약한 객실 유형 중, 이용할 수 있는 다음 등급의 객실로 업그레이드가 가능합니다. 업그레이드에는 각 호텔에서 확인된 바에 따라 원하는 전망의 객실, 코너 객실, 고층 객실, 특수 어메니티가 포함된 객실, 이그제큐티브층 객실이 포함될 수도 있습니다. 호텔의 재량에 따라 이그제큐티브 스위트, 빌라 및 특선 객실("비스타" 및 "빌라" 객실 유형을 포함하되 이에 제한되지 않음)은 업그레이드에서 제외될 수 있습니다. 스위트 객실에 적용되지 않는 단체 예약 및 특정 요금에는 무상 업그레이드가 적용되지 않을 수 있습니다. 모든 업그레이드에는 전체 숙박에 대해 체크인 시점에 확인된 더 넓은 객실로 업그레이드가 가능합니다. 선호하는 객실은 각 호텔별로 규정되며 브랜드 내에서도 다를 수 있습니다. 회원이 예약 시 또는 예약 후에 구매한 추가 객실과 상관없이 회원마다 객실 하나에 대해서만 업그레이드가 제공됩니다. 다음 브랜드는 무료 업그레이드를 제공하지 않습니다. Embassy Suites™, Hilton Garden Inn®, Hampton by Hilton™, Homewood Suites by Hilton®, Home2 Suites by Hilton® 및 Hilton Grand Vacations®.

      * 인터넷 이용, 피트니스 센터 이용, 객실 내 영화 채널 및 생수 혜택은 리조트 요금을 부과하는 호텔의 경우 리조트 요금에 포함될 수 있습니다.

리워드 이용

  1. 리워드("리워드") 자격을 획득하려면 현재 리워드 차트의 리워드를 사용할 수 있을 정도로 계정에 충분한 포인트가 있어야 합니다. 단, 다음 예외가 적용됩니다. 포인트 사용 시 회원이 포인트 사용에 필요한 레벨에 도달하기 위해 HHonors 보너스 포인트를 구매할 수 있습니다(연중 최대 40,000점). 전체 포인트 구매 약관은 "포인트 구매" 섹션을 참조하십시오.
  2. 현재 리워드 차트에 반영된 대로 리워드 투숙에 필요한 포인트는 호텔 카테고리 레벨과 성수기 투숙 또는 비수기 투숙 여부에 따라 달라집니다. 2박 이상 투숙 시 성수기 및 비수기 모두 포함될 수 있습니다.
  3. 프로그램에 대한 정보를 제공받고 온라인 또는 힐튼 예약 및 고객 관리 센터를 통해 특정 리워드를 요청하는 것은 전적으로 회원의 책임입니다. hiltonhhonors.com을 통해 온라인이나 전화로 리워드를 요청할 수 있습니다. 전화로 리워드 요청을 한 경우 회원은 계정 확인을 제공해야 합니다. 온라인으로 리워드를 요청한 경우 일부 리워드를 인쇄할 수 있습니다.
  4. 리워드를 요청한 경우 해당 리워드 레벨의 포인트 점수가 회원의 계정에서 차감됩니다. 호텔 리워드 투숙을 위해 온라인 또는 전화로 포인트를 사용하거나 리워드 교환을 통해 HHnors 포인트를 항공 마일리지와 교환할 경우 회원이 리워드 거래를 완료하는 즉시 자동으로 회원 계정에서 포인트가 차감됩니다.
  5. 리워드는 HHonors 회원에게 발행되거나, 회원의 지시에 따라 다른 사람에게 발행될 수도 있습니다. 발행된 리워드는 양도할 수 없고 리워드에 지정된 개인만이 사용할 수 있습니다. 리워드 문서에 지정된 개인 이외의 다른 사람이 리워드를 사용하려고 할 경우 리워드는 무효로 간주되고 객실 및/또는 교통편이 거부됩니다.
  6. 온라인 또는 힐튼 예약 및 고객 관리 센터를 통해 포인트를 사용할 경우 회원이 요청한 포인트 사용 가능한 리워드 증서가 웹 사이트를 통해 발행됩니다.
  7. 포인트는 판매, 경매, 교환, 중개 구매하거나 달리 양도할 수 없지만, Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.의 명시적인 서면 동의가 있으면 예외입니다. 필요한 동의 없이 이런 방식으로 얻은 포인트는 부정한 행위로 얻은 것으로 간주되어 무효화됩니다. 수정된 리워드 증서는 무효입니다. 무효화된 증서는 인정받지 못합니다.
  8. 리워드 증서가 분실, 도난 또는 달리 폐기된 경우 교체, 재발행, 인정되지 않습니다. Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.는 미국 우체국이나 기타 공급업체의 업무 수행에 대해 책임을 지지 않습니다.
  9. 모든 리워드에는 특정 제한사항이 적용됩니다. 아래 약관이나 각 리워드에 적용되는 리워드 온라인 약관을 참조하십시오.
  10. 마케팅 파트너 리워드 사용 시 수량 관리 기준에 따라 렌터카, 크루즈 또는 특정 렌터카 회사나 HHonors 마케팅 파트너에서 제공하는 서비스의 이용 가능성이 제한됩니다.
  11. Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.에서 수시로 유효 기간이 더 짧은 리워드를 발행할 수 있지만, 일반적으로 여행 리워드의 유효 기간은 발행일로부터 1년입니다. 여행 리워드 유효 기간은 리워드 증서 앞면에 표시되어 있습니다.
  12. Hilton HHonors Worldwide에서 달리 서면으로 지정하지 않는 한, 리워드는 다른 증서, 할인, 패키지 또는 프로모션 제안 상품과 결합할 수 없습니다.
  13. 리워드를 현금, 상품 또는 신용으로 사용할 수 없습니다. 리워드는 교환할 수 없습니다.
  14. 모든 리워드 문서의 만기일 전에 리워드와 연관된 모든 리워드 문서(호텔, 자동차 및 크루즈 증서 포함)를 사용하지 않은 채 반송하는 경우에만 리워드를 위해 회원 계정에서 차감된 포인트를 Hilton HHonors Worldwide의 재량에 따라 다시 적립할 수 있습니다. 리워드는 포인트가 차감된 원래 계정에만 다시 적립됩니다.
  15. 포인트 차감이 없는 프로모션 리워드는 유효 날짜를 초과하여 연장되지 않고, 포인트나 향후 사용을 위해 회원 계정으로 교환 또는 재적립되지 않습니다.
  16. 회원은 신용카드로 사전 결제 가능한 최소 서비스 요금 미화 25달러를 지급하고 리워드 문서를 미국 내 거주 사용자에게 신속하게 전달되도록 요청할 수 있습니다(사서함으로는 전달할 수 없음). 미국 또는 푸에르토리코 이외 지역에 거주하는 회원에게 리워드를 신속하게 전달하기 위한 최소 서비스 요금은 미화 50달러입니다. 신속 리워드 전달 서비스를 사용할 경우 리워드 요청 양식과 함께 신용카드 번호와 유효기간을 포함하십시오.
  17. 복사한 인증서는 무효이고, 법률에 따라 금지 또는 제한됩니다.
  18. 모든 리워드는 증서에 지정된 절차에 따라 엄격하게 포인트로 사용해야 합니다.
  19. HHonors 마케팅 파트너 리워드는 언제든지 통지없이 Hilton HHonors Worldwide의 해당하는 리워드로 대체될 수 있습니다. 리워드의 등가성은 Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.의 단독 재량에 따라 결정됩니다.
  20. 호텔 리워드 증서는 2인 투숙 기준 요금과 세금이 포함된 스탠다드 객실에 적용됩니다. 19세 이상의 추가 고객에게는 표준 추가 고객 요금이 적용됩니다. 현지 또는 도시의 숙박세, 공항세, 관세, 공항 이용료 또는 개인 소득세를 포함하되 이에 제한하지 않고 HHonors 리워드의 수령 및/또는 사용과 관련하여 발생한 모든 세금 채무는 전적으로 사용자의 책임입니다. 부대 비용은 사용자의 책임입니다.
  21. Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.는 마케팅 파트너가 제공하거나 제공하지 못한 교통편이나 기타 서비스에 대해 책임을 지지 않습니다.
  22. 게임 칩 리워드 증서는 참여하는 게임 장소에서만 사용할 수 있고 게임 칩 리워드 약관이 적용됩니다.
  23. HHonors 리워드, 파트너 리워드 또는 리워드 교환에 포인트 사용이 금지되는 국가에 거주하는 회원은 해당 리워드를 사용할 수 있는 자격이 없습니다.

HHonors 리워드 교환

이 하이퍼링크를 통해 제공된 특정 증분으로만 교환을 할 수 있습니다. 마케팅 파트너 프로그램 계정과 HHonors 계정이 모두 동일한 이름이어야 합니다. 교환이 이루어지면 취소할 수 없고 발송 비용이 환불되지 않습니다. HHonors 리워드 교환은 힐튼 HHonors 프로그램의 특전이며 모든 HHONORS 프로그램 약관이 적용됩니다. 교환이 게시되는 데는 60일이 소요됩니다.

호텔 리워드 투숙

  1. 호텔 리워드 투숙("리워드 투숙")은 지급과 함께 포인트를 사용하거나 리워드 증서를 사용하여 Hilton Worldwide 포트폴리오 소속 호텔에 투숙하는 것입니다. 회원 투숙의 1박 이상을 포인트를 사용하여 투숙한 경우 전체 투숙이 리워드 투숙으로 간주됩니다.
  2. 호텔에 따라 회원이 포인트로 사용할 수 있는 리워드 투숙의 가능한 네 가지 유형은 다음과 같습니다.
    1. 스탠다드 객실 리워드 - 회원은 각 호텔에서 정의하고 이용 가능 여부에 따라 달라지는 스탠다드 객실을 HHonors 포인트를 사용하여 예약할 수 있습니다. 스탠다드 객실 리워드에 필요한 포인트에 대한 정보를 조회하십시오.
    2. 포인트 앤 머니 리워드 - 참여 호텔에서 회원은 각 호텔에서 정의하고 이용 가능 여부에 따라 달라지는 스탠다드 객실을 HHonors 포인트와 현금을 함께 사용하여 예약할 수 있습니다. 포인트 앤 머니 리워드를 사용하는 데 필요한 포인트는 호텔, 예약 날짜 및 투숙 날짜에 따라 달라집니다.
    3. 프리미엄 객실 리워드 - 회원은 HHonors 포인트를 사용하여 예약 시 사용할 수 있는 프리미엄 객실(Hilton HHonors Worldwide L.L.C. 및 참여 호텔에서 결정하는 것으로 스탠다드 객실 이상 카테고리의 객실 또는 스위트)을 예약할 수 있습니다. 프리미엄 객실 리워드를 이용하는 데 필요한 포인트 점수는 객실, 호텔 및 예약 날짜에 따라 달라집니다.
    4. 객실 업그레이드 리워드 - 회원은 HHonors 포인트를 사용하여 예약 시 사용할 수 있는 프리미엄 객실(Hilton HHonors Worldwide L.L.C. 및 참여 호텔에서 결정하는 것으로 스탠다드 객실 이상 카테고리의 객실 또는 스위트)로 확정된 기존 예약을 업그레이드할 수 있습니다. 사전 구매 요금을 통해 예약된 경우, 객실 블록 그룹의 일부로 예약된 경우, 프로모션 무료 숙박 증서를 통해 예약된 경우 이 옵션을 사용할 수 없습니다. 이 옵션은 예약별로 한 번만 사용할 수 있습니다. 프리미엄 객실 리워드를 이용하는 데 필요한 포인트 점수는 객실, 호텔, 예약 날짜 및 투숙 날짜에 따라 달라집니다. 다른 리워드 옵션과 달리 객실 업그레이드 리워드는 참여하는 호텔의 프론트 데스크에서 사용할 수 있습니다.

    호텔 웹 사이트를 방문하거나, 미국 또는 캐나다 지역의 경우 1-800-HHONORS(1-800-446-6677)로 전화하거나, www.HHonors.com을 방문하여 참여 호텔에서 제공되는 리워드 투숙 유형의 이용 가능 여부를 확인하십시오. 미국 및 캐나다 이외 지역에 거주하는 회원은 가까운 힐튼 예약 및 고객 관리 센터에 전화로 문의하시기 바랍니다.

  3. 참여하는 호텔은 다음 분류 중 하나에 해당됩니다. 카테고리 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 호텔, 모두 포함 또는 특정 호텔. 리워드 투숙에 필요한 포인트 점수는 객실, 예약 날짜 및 투숙 날짜뿐만 아니라 참여 호텔 분류 기반에 따라 달라집니다. 스탠다드 객실 리워드에 필요한 포인트에 대한 정보를 조회하십시오.
  4. Hilton Worldwide 포트폴리오 소속의 참여 호텔과 리워드 유형 및 분류는 Hilton HHonors Worldwide L.L.C.의 단독 재량에 따라 통지없이 수시로 변경될 수 있습니다.

    포인트 앤 머니 리워드를 제외한 리워드 투숙은 참여 호텔 및/또는 Hilton HHonors Worldwide L.L.C.의 재량에 따라 달라지는 이용 불가 기간이나 수용 인원 통제의 영향을 받지 않습니다. 모든 리워드는 이용 가능 여부의 영향을 받고, 일부 리워드 투숙 유형은 회원이 요청한 날짜에 사용하지 못할 수도 있습니다.

  5. 리워드 투숙을 위해 HHonors 포인트를 사용할 경우 회원이 온라인을 통하거나, 미국 또는 캐나다 지역의 경우 1-800-HHONORS(1-800-446-6677)로 전화를 걸어 리워드 투숙을 예약하고 예약 담당자에게 HHonors 포인트를 사용할 시간을 알려줘야 합니다. 미국 및 캐나다 이외 지역의 회원은 가까운 힐튼 예약 및 고객 관리 센터에 전화로 문의하시기 바랍니다. 리워드 투숙을 온라인으로 예약한 경우 한 번의 온라인 거래로 호텔 투숙 리워드 예약 및 리워드 증서 ID가 포함된 확인 페이지가 회원에게 표시됩니다. 리워드 투숙을 전화로 예약한 경우 예약 확인 이메일에는 리워드 증서 ID가 기재됩니다.
  6. 이 절차를 준수하지 않을 경우 예약이 취소되거나, 투숙이 거부되거나, 게시된 소매 요금의 지급이 거부될 수 있습니다. 호텔 리워드 투숙 전에 객실을 예약해야 합니다.
  7. 신용카드를 사용하여 모든 리워드 투숙을 예약해야 합니다. 일부 호텔에서는 신용카드 보증 대신 보증금을 요구할 수도 있습니다. 리워드 투숙 예약 시 보증금은 보류할 수 없습니다. 호텔별 취소 정책에 지정된 시간을 초과하여 리워드 투숙 예약을 취소하거나 나타나지 않은(No-show) 경우 해당일의 호텔 최적가에 따라 1박 객실 요금과 세금이 청구됩니다. 일반 취소 정책: 예약 취소에 따른 위약금을 부담하지 않으려면 도착 24시간 전에 예약을 취소하십시오. 추가 취소 정책은 호텔별로 수립되며, 일반 취소 정책과 다를 수도 있습니다. 다를 경우 해당 호텔의 취소 정책이 적용됩니다.
  8. 리워드 투숙 예약은 한 번 투숙(해당 기간은 본 약정에 정의되어 있음)을 위해 하나의 호텔에서 하나의 명시된 객실에만 유효하며, 리워드 투숙 증서 또는 확인서로 확인합니다. 리워드 투숙 예약의 경우 호텔 위치를 변경하려면 먼저 회원이 예약한 기존의 리워드 투숙을 취소한 다음, 원하는 호텔에서 리워드 투숙을 다시 예약해야 합니다.
  9. 일부만 사용한 리워드 증서의 경우, 환불이나 대체는 불가능합니다.
  10. 프로모션 리워드는 스탠다드 객실에만 해당됩니다.
  11. 리워드 투숙의 경우 여행사에 커미션을 지급하지 않습니다.
  12. 리워드 투숙 횟수와 1회 리워드 투숙 시의 투숙 일수는 엘리트 등급 자격에 필요한 투숙 횟수 및/또는 투숙 일수에 포함됩니다.
  13. 회원이 객실 업그레이드 리워드를 사용할 경우 원래 예약에 사용한 금액은 본 약관에 따라 포인트 및/또는 마일리지 적립을 제외하고, 회원의 리워드 투숙에 대해 포인트나 마일리지가 적립되지 않습니다. 회원은 리워드 투숙 중에 Hilton Worldwide 포트폴리오 소속 호텔의 부대 비용에 대해 마일리지가 아니라 포인트를 적립할 수 있습니다. 단, 해당 비용이 힐튼, Conrad® Hotels and Resorts, Canopy™ by Hilton, 큐리오 - 컬렉션 바이 힐튼, DoubleTree by Hilton™, Embassy Suites™, Hilton Garden Inn®, Hilton Grand Vacations® 및 Waldorf Astoria® Hotels & Resorts 호텔에서 정규 비용으로 간주될 경우에 해당합니다. Hampton by Hilton™, Home2 Suites by Hilton® 또는 Homewood Suites by Hilton® 호텔에서 리워드 투숙 시에는 부대 비용에 대해 회원에게 포인트가 적립되지 않습니다.
  14. 리워드 수령인은 추가 보상 없이 프로모션 목적으로 자신의 이름 및/또는 사진 사용을 허가하는 문서와 책임 면제서에 서명해야 될 수도 있습니다.
  15. 힐튼 예약 및 고객 관리 센터의 리워드 데스크는 주 7일 오전 5:00에서 오전 1:30(중부 표준시)까지 운영됩니다.

게임용 칩 리워드

  1. 게임용 칩 리워드는 2016년 8월 19일 자로 더 이상 발급되지 않습니다. 현재 발급되어 있는 게임용 칩 리워드는 해당 게임용 칩 리워드를 사용하는 때나 발급일로부터 1년까지 유효합니다.
  2. 포인트 사용 절차나 다음 약관을 준수하지 않을 경우 게임용 칩 리워드 증서의 포인트 사용이 취소될 수 있습니다.
  3. 게임용 칩 리워드에는 여기에 기술된 HHonors 약관이 적용됩니다.
  4. 게임용 칩 리워드 증서는 양도 불가능하고 증서의 리워드 피지명자만 사용할 수 있습니다. 증서에 지정된 개인 이외의 다른 사람이 사용할 경우 증서를 무효로 간주합니다.
  5. 게임용 칩 리워드 증서는 판매, 경매, 교환, 중개 또는 구매할 수 없습니다. 개인 또는 기업이 이런 방식으로 얻은 모든 리워드 증서는 부정하게 획득한 것으로 간주하고 다른 대가를 위해 양도할 경우 무효한 것으로 간주합니다. 수정된 리워드 증서는 무효가 되고 반영되지 않습니다.
  6. 게임용 칩 리워드 증서의 앞면에 나열된 리워드 피지명자는 게임용 칩을 얻기 위해 리워드 증서를 사용하는 힐튼 게임 시설의 등록된 호텔 고객일 필요는 없습니다.
  7. 게임용 칩 리워드 증서는 증서 앞면에 지정된 참여하는 힐튼 게임 시설의 게임용 칩에 대해서만 해당 포인트를 사용할 수 있습니다. 힐튼 게임 시설의 재량에 따라 특수한 카지노장이나 계산대를 이 용도에 지정할 수 있습니다. 게임용 칩을 해당 장소에서 포인트로 사용해야 하고, 게임 시설에서 칩을 가져올 수 없습니다.
  8. 참여하는 힐튼 게임 시설과 게임용 칩 리워드 프로그램의 이용 가능 여부는 통지없이 수시로 변경될 수 있습니다.
  9. 게임용 칩 리워드 증서의 진위는 참여하는 힐튼 게임 시설에서 확인하고, 증서 소지자가 지정된 출납원에게 증서의 유효함을 보증해야 합니다. 게임용 칩 리워드 증서를 사용하는 개인이 신분 및 나이 확인을 위해 사진이 부착된 유효한 신분증을 제출해야 합니다.
  10. 게임용 칩 리워드 증서는 법적으로 도박을 할 수 있는 나이의 개인에게만 제공되고 사용될 수 있습니다.
  11. 게임용 칩 리워드 증서는 다른 게임 증서, 쿠폰, 할인, 패키지 또는 프로모션 제안과 같이 사용할 수 없습니다.
  12. 게임용 칩 리워드 증서는 현금, 상품 또는 신용으로 사용할 수 없습니다. 게임용 칩 리워드 증서는 발행되면 교환할 수 없습니다.
  13. 게임용 칩 리워드 증서가 분실, 도난 또는 달리 폐기된 경우 교체, 재발행, 인정되지 않습니다. Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.는 미국 또는 현지 우체국이나 기타 공급업체의 업무 수행에 대해 책임을 지지 않습니다.
  14. 게임용 칩 리워드 증서를 복사하거나 법에서 금지 또는 제한한 경우 무효입니다.
  15. 게임용 칩 리워드 증서에는 현지 게임 규칙 및 규정이 적용됩니다.
  16. 게임용 칩 리워드 증서는 사용 시 양도해야 합니다.
  17. 게임용 칩 리워드 증서는 증서 앞면에 표시된 "유효 기간" 중의 발행 일자부터 게임용 칩으로 사용할 수 있습니다.
  18. 게임용 칩 리워드 증서는 참여하는 힐튼 게임 시설에서 발행한 표준 게임용 칩에 유효합니다.
  19. 증서가 사용되는 힐튼 게임 시설에서 사용되지 않는 게임용 칩에 대해서는 HHonors 포인트 크레딧 또는 HHonors 리워드 대체가 제공되지 않습니다.
  20. 힐튼 게임 시설에서 게임용 칩은 현금으로 교환되거나 게임에 사용되는 것만 가능합니다. 상품을 구매하거나, 객실 요금 및/또는 부대 비용을 지급하거나, 봉사료나 서비스 수수료 또는 게임 이외의 다른 용도에 칩을 사용할 수 없습니다.

이벤트 플래너 프로그램 - 미국 및 캐나다의 호텔

  1. 계약에 명시된 개인만이 이벤트와 연관된 해당 비용에 대해 이벤트 플래너 보너스 포인트를 받을 수 있는 자격이 있습니다. 이벤트 플래너 보너스 포인트 금액은 호텔 재량에 따르며 이벤트 계약에서 협의 및 합의되어야 합니다. 호텔은 이벤트와 관련된 정규 수수료에 대해 이벤트 플래너 보너스 포인트 외에 항공 마일리지를 제공할지를 사안별로 단독 재량에 따라 결정할 수 있습니다. 호텔은 이벤트가 이벤트 플래너 프로그램에 해당하는지를 단독 재량에 따라 결정할 수 있습니다.
  2. 정규 수수료에는 계약에 명시된 미팅/이벤트 플래너가 지급한 모든 이벤트 관련 비용(계약에 나열됨)이 포함됩니다. 예를 들면, 회의실 임대, 음식 제공, 객실 비용 등이고 세금 및 서비스 비용은 제외됩니다. 객실이 이벤트 플래너 계약에 포함되지 않은 경우 자신의 계정하에 객실을 예약한 회원은 HHonors 약관에 따라 투숙에 대해 포인트 및 마일리지를 적립할 수 있습니다. 객실이 이벤트 계약에 포함된 경우 이벤트와 관련하여 객실을 예약한 회원은 투숙에 대한 포인트 및 마일리지를 적립할 수 없습니다. 호텔은 정규 비용인지 여부를 단독 재량에 따라 결정할 수 있습니다. 단체 및 비즈니스 회의, 웨딩 리셉션 같은 이벤트, 가족 모임이나 판매 또는 케이터링 부서에서 계약한 컨퍼런스 및 최소한의 필수 정규 비용 미화 1,000달러의 공시 요금으로 판매된 컨퍼런스 등이 해당 이벤트에 포함될 수 있습니다.
  3. 새로운 이벤트 예약에만 오퍼가 유효합니다.
  4. 이벤트별로 HHonors 포인트 최대 100,000점이 적립될 수 있습니다. 호텔이 이벤트와 관련된 정규 비용에 대해 이벤트 플래너 보너스 포인트 외에 항공 마일리지를 제공하기로 선택한 경우 항공 마일리지 최대 100,000마일(또는 항공 마케팅 파트너에 따라 해당하는 마일리지)이 이벤트별로 적립될 수 있습니다.
  5. 미국 및 캐나다 지역의 Hilton Worldwide 포트폴리오 소속 호텔에서 정규 이벤트를 개최하는 회원은 이벤트의 정규 비용을 위해 지출한 정규 금액당(미국 달러) HHonors 보너스 포인트 1점을 적립할 수 있습니다. 호텔이 이벤트와 관련된 정규 비용에 대해 이벤트 플래너 보너스 포인트 외에 항공사 마일리지를 제공하기로 한 경우, 기획자는 이벤트의 정규 비용을 위해 지출한 미화 1달러당(또는 항공사 마케팅 파트너에 따라 해당하는 금액당) 항공사 마일리지 1마일을 적립할 수 있습니다.
  6. 이벤트 플래너 보너스 수령인은 등록된 게스트이거나 회의에 참석하지 않아도 됩니다. 이벤트 플래너 보너스 수령인이 이벤트와 관련하여 포인트(및 이벤트 포인트 외에 항공 마일리지를 제공하기로 호텔이 선택한 경우에는 항공 마일리지)를 적립하려면 힐튼 HHonors 회원이어야 합니다. 이 자격 요건을 충족시키기 위해 개인이 HHonors에 등록할 수 있습니다.
  7. 캐나다의 Hilton Worldwide 포트폴리오 소속 호텔에서 개최된 이벤트에 적립된 포인트(및 이벤트 포인트 외에 항공 마일리지를 제공하기로 호텔이 선택한 경우에는 항공 마일리지)는 미국 달러로 환산된 현지 통화를 기준으로 합니다. 현지 통화는 환산 시점에 적용되는 공시 환율을 사용하여 이벤트 비용 지급 당일의 미국 달러로 환산됩니다. 이 환율은 Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.의 단독 재량에 따라 표준 통화 환산 방법을 기준으로 결정되지만, 신용카드 회사에서 사용하는 환율과 다를 수 있습니다.
  8. 이벤트 비용을 완전히 지급한 후 포인트(이벤트 포인트 외에 항공 마일리지를 제공하기로 호텔이 선택한 경우에는 항공 마일리지)가 회원 계정에 게시될 때까지는 6 - 8주가 소요됩니다.
  9. 해당 이벤트를 예약 및 수행한 여행사/여행 판매자/회의 기획자가 이벤트 플래너 보너스를 사용할 수 있습니다.
  10. 힐튼 HHonors 이벤트 플래너 프로그램(해당하는 경우)에 참여하는 항공사 프로그램은 통지 없이 변경될 수 있습니다. 항공사 마일리지 적립 및 보너스 항공권 발급은 해당하는 항공사 보상 프로그램의 이용 약관에 따라 이용해야 합니다.
  11. 힐튼 HHonors 이벤트 플래너 보너스는 호텔의 재량에 따라 적립되고 모든 단체 이벤트에 대해 적립되지는 않을 수도 있습니다. 기타 제한이 적용될 수 있습니다.
  12. 회원이 신용카드로 보증된 이벤트를 예약했지만 이벤트를 개최하지 않은 경우, 호텔의 "노쇼(나타나지 않음)" 또는 취소 정책에 따라 이벤트의 일부에 대해서 회원의 신용카드에 청구할지 여부와 상관없이 "노쇼(나타나지 않음)" 또는 취소된 이벤트에 대해 HHonors 포인트 또는 항공 마일리지가 적립되지 않습니다.
  13. Hilton HHonors 멤버십, 포인트 및 마일리지 적립 및 포인트 사용은 HHonors 약관에 따라 시행됩니다. 현지 법률에서 금지하거나 제한한 경우 이벤트 플래너 적립은 무효입니다.

이벤트 보너스 프로그램 - 미국 및 캐나다 지역 이외의 호텔

  1. 계약에 명시된 개인만이 이벤트와 연관된 해당 비용에 대해 힐튼 HHonors 이벤트 보너스 호텔 포인트 및 항공 마일리지를 적립할 수 있는 자격이 있습니다. 이벤트 보너스 금액은 호텔 재량에 따르며 이벤트 계약에서 협의 및 합의되어야 합니다. 호텔은 이벤트가 이벤트 보너스 프로그램에 해당하는지를 단독 재량에 따라 결정할 수 있습니다.
  2. 정규 수수료에는 계약에 명시된 미팅/이벤트 플래너가 지급한 모든 이벤트 관련 비용(계약에 나열됨)이 포함됩니다. 예를 들면, 회의실 임대, 음식 제공, 객실 비용 등이고 세금 및 서비스 비용은 제외됩니다. 객실이 이벤트 보너스 계약에 포함되지 않은 경우 자신의 계정으로 객실을 예약한 회원은 HHonors 약관에 따라 투숙에 대해 Points & Miles®를 적립할 수 있습니다. 객실이 이벤트 보너스 계약에 포함된 경우 이 이벤트와 관련하여 객실을 예약한 회원은 투숙에 대한 포인트 및 마일리지를 적립할 수 없습니다. 호텔은 정규 비용인지 여부를 단독 재량에 따라 결정할 수 있습니다. 단체 또는 회의 비즈니스, 웨딩 리셉션 같은 이벤트, 가족 모임이나 판매 또는 케이터링 부서에서 계약한 컨퍼런스 및 최소한의 필수 정규 비용 미화 1,000달러*의 공시 요금으로 판매된 컨퍼런스 등이 해당 이벤트에 포함될 수 있습니다.
  3. 새로운 회의 예약에만 적용되는 행사입니다.
  4. 이벤트별로 HHonors 포인트 최대 100,000점 및 항공 마일리지 100,000마일(또는 항공 마케팅 파트너에 따른 해당 항목)이 요구될 수 있습니다.
  5. 미국 및 캐나다 이외 지역의 Hilton Worldwide 포트폴리오 내 호텔에서 해당 이벤트를 개최하는 회원은 지출한 금액 미화 1달러당** HHonors 보너스 포인트 1점과 항공사 마일리지 1마일 또는 지출한 금액 미화 1달러당** HHonors 보너스 포인트 1.5점을 적립할 수 있습니다.
  6. Hilton HHonors 이벤트 크레딧은 HHonors 포인트를 사용하여 구매할 수 있는 바우처로 미국 및 캐나다 이외 지역의 Hilton Worldwide 포트폴리오 소속 호텔에서 향후 예약 시 크레딧으로 사용할 수 있습니다. 가까운 힐튼 예약 및 고객 관리 센터에 전화하여 해당하는 리워드 코드를 문의하면 이벤트 크레딧을 사용할 수 있습니다. 이후 우편 또는 이메일을 통해 이벤트 크레딧 바우처가 전송됩니다. 다음 이벤트를 예약할 때 회의/이벤트 플래너가 바우처를 호텔에 제시하면 관련 할인을 받을 수 있습니다(미화 150달러, 250달러 또는 500달러). 이 바우처는 포인트 사용일로부터 1년 후에 만료됩니다.
  7. 이벤트 보너스 수령인은 등록된 게스트이거나 이벤트에 참석하지 않아도 됩니다. 이벤트 보너스 수령인이 이벤트와 관련하여 HHonors Points & Miles®를 적립하려면 Hilton HHonors 회원이어야 합니다. 이 자격 요건을 충족시키기 위해 개인이 HHonors에 등록할 수 있습니다.
  8. 해당 이벤트에 적립되는 HHonors 포인트 및 항공 마일리지는 미국 달러**로 환산된 현지 통화를 기준으로 합니다. 현지 통화는 환산 시점에 적용되는 공시 환율을 사용하여 이벤트 최종 비용 지급 당일의 미국 달러로 환산됩니다. 이 환율은 Hilton HHonors의 단독 재량에 따라 표준 통화 환산 방법을 기준으로 결정됩니다.
  9. 포인트 및 항공 마일리지가 회원 계정에 게시되려면 회의 비용이 완전히 지급된 후로부터 6 - 8주가 소요됩니다.
  10. 해당 이벤트를 예약한 여행사/여행 판매자/회의 기획자가 Hilton HHonors 이벤트 보너스를 사용할 수 있습니다.
  11. Hilton HHonors 이벤트 보너스 프로그램에 참여하는 항공사 프로그램은 통지 없이 변경될 수 있습니다. 항공사 마일리지 적립 및 보너스 항공권 발급은 해당하는 항공사 보상 프로그램의 이용 약관에 따라 이용해야 합니다.
  12. Hilton HHonors 이벤트 보너스는 호텔의 재량에 따라 적립되고 모든 단체 이벤트에 대해 적립되지는 않을 수도 있습니다. 기타 제한이 적용될 수 있습니다.
  13. 회원이 신용카드로 보증된 이벤트를 예약했지만 이벤트를 개최하지 않은 경우, 호텔의 "노쇼(나타나지 않음)" 또는 취소 정책에 따라 이벤트의 일부에 대해서 회원의 신용카드에 청구할지 여부와 상관없이 "노쇼(나타나지 않음)" 또는 취소된 이벤트에 대해 HHonors 포인트 또는 항공 마일리지가 적립되지 않습니다.
  14. Hilton HHonors 멤버십, 포인트 및 마일리지 적립 및 포인트 사용은 HHonors 약관에 따라 시행됩니다. 법에서 금지하거나 제한한 경우 이벤트 보너스 프로그램이 무효가 됩니다.

*일본에서는 최소 200,000엔
*일본에서는 150엔
†일본에 있는 커미션 해당 여행사 제외, 일본에 있는 호텔에만 해당

포인트 구매 프로그램

  1. 회원은 다음 두 가지 다른 채널을 통해 포인트를 구매할 수 있습니다.

    비예약 포인트 구매: 온라인으로, 서면 요청을 통해, 힐튼 예약 및 고객 관리 센터로 전화를 하거나 이메일을 전송하여 포인트를 구입할 수 있습니다. 회원은 연중 HHonors 보너스 포인트 최대 40,000점을 구매할 수 있습니다. 포인트는 1,000점 단위로 구매해야 합니다. 구매 한도와 포인트 비용은 언제든지 통지 없이 변경될 수 있습니다. 구매를 완료하기 전 구매 과정 중에 총 포인트 비용이 회원에게 표시됩니다. 모든 구매는 미국 달러로만 해야 합니다. 이 채널을 통해 구매한 포인트는 Points.com에서 처리하며 해당 구매에는 Points.com 포인트 구매 약관이 적용됩니다.

    예약 시 포인트 구매: 비예약 포인트 구매 옵션 외에 회원은 리워드 투숙에 사용할 포인트가 충분하지 않을 경우 예약 과정 중에 포인트를 구매할 수 있습니다. 회원은 회원이 원하는 리워드 투숙에 사용할 필요한 총 포인트 점수까지 무제한 포인트를 구입할 수 있습니다. 회원은 신용카드 온라인으로, 또는 미국의 경우 1-800-HHONORS(1-800-446-6677)로 전화를 걸어 이 포인트를 구입해야 합니다. 언제든지 Hilton HHonors Worldwide L.L.C.의 단독 재량에 따라 이 옵션을 통해 구매할 수 있는 포인트 양에 대한 제한이 회원에게 부여되고, 이 제한은 통지 없이 언제든지 변경될 수 있습니다. 이 옵션을 통해 구매한 포인트 비용은 구매한 포인트 점수에 따라 다르고 언제든지 통지 없이 변경될 수 있습니다. 회원은 구매 전 예약 과정 중에서 총 포인트 비용을 확인할 수 있습니다. 모든 구매는 미국 달러로만 해야 합니다. 예약 중 구매한 포인트는 Points.com에서 처리하며 해당 구매에는 Points.com 예약 포인트 구매 약관이 적용됩니다.
  2. 포인트 구매 프로그램을 통해 구매한 포인트에는 Hilton HHonors 프로그램의 이용 약관이 적용됩니다.
  3. 새로운 HHonors 회원 계정에 투숙(여기 정의됨) 또는 HHonors 마케팅 파트너를 통한 HHonors 포인트 적립을 포함한 활동이 반영될 경우 등록 후 30일 후에 회원이 포인트를 구입할 수 있습니다. 신규 회원에게는 등록 후 90일 후에 계정 활동과 상관없이 포인트를 구매할 수 있는 자격이 부여됩니다.
  4. Hilton HHonors Worldwide, L.L.C. 이외의 Hilton HHonors 포인트의 판매, 교환, 선물 또는 양도, 포인트 부여 또는 기타 혜택은 명시적으로 금지됩니다. 포인트 구매 프로그램에 따라 구매한 포인트를 포함한 Hilton HHonors 포인트는 (여기서 명시적으로 제공된 경우를 제외하고) 양도 불가능하며, 다른 Hilton HHonors 계정의 포인트와 공동 관리할 수 없습니다. 포인트 구매 프로그램에 따라 구매한 포인트는 환불 불가능합니다.
  5. 포인트 구매 프로그램에 따라 구매한 포인트는 회원의 Hilton HHonors 계정에 즉시 게시됩니다(즉시 게시하지 못하는 기술적인 문제가 없는 경우).
  6. 모든 Hilton HHonors 회원 또는 단일 뮤추얼 펀드 계정을 가진 2(2)명의 회원은 연중 4만(40,000) 이내 비예약 포인트 구입으로 제한됩니다. 예약 중에 구입한 포인트의 경우 Hilton HHonors Worldwide L.L.C.의 단독 재량에 따라 예약별 연중별로 설정할 수 있는 제한이 변경될 수 있습니다. 이 한계를 초과하는 포인트는 회원이 해당 포인트에 대한 지급을 송금했는지와 상관없이 회원의 계정에 게시되지 않습니다.
  7. 포인트 또는 금융상 불일치가 발생할 경우 본 약관에 따른 계산은 Hilton HHonors Worldwide, L.L.C. 레코드에 포함된 데이터를 기반으로 하고, Hilton HHonors Worldwide, L.L.C. 레코드의 데이터가 다른 레코드의 데이터보다 우선합니다. Hilton HHonors 포인트를 적절하게 사용하지 않는 경우 Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.의 단독 재량 내 결정에 따라 해당 포인트를 즉시 압수 또는 몰수당하며, 회원 계정의 모든 포인트를 몰수당하고/몰수당하거나 회원이 Hilton HHonors 프로그램에서 퇴출될 수 있습니다.
  8. 구입한 포인트는 구입 회원이 리워드에 포인트를 사용할 경우 사용되는 최초의 포인트가 됩니다.
  9. 회원은 포인트 구매 프로그램을 활용함으로써 이용 약관에 동의함을 인정 및 동의하게 됩니다.
  10. Hilton HHonors 멤버십, Points & Miles® 적립 및 포인트 사용은 HHonors 약관에 따라 시행됩니다. Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.는 Hilton HHonors 프로그램 규칙, 규정, 기간, 여행 부여 및 임계값, 특수 제안을 언제든지 통지 없이 변경할 수 있는 권한을 갖고 있습니다. Hilton HHonors는 6개월의 일반 고지를 통해 포인트 구매 프로그램을 종료할 수 있는 권한도 있습니다.

Hilton HHonors 포인트 양도 및 등록 프로그램

Hilton HHonors™ 포인트는 200,000점 단위로 거래당 최대 5,000점을 다른 회원에게 양도할 수 있습니다. 포인트 등록은 Points.com에서 유지관리하며 본 이용 약관 외에 Points.com의 포인트 등록 약관 및 수수료가 적용됩니다. Hilton HHonors Worldwide, L.L.C. 이외의 Hilton HHonors 포인트 판매, 어워드 또는 기타 혜택은 명시적으로 금지됩니다. Hilton HHonors 포인트를 적절하게 사용하지 않는 경우 Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.의 단독 재량 내 결정에 따라 해당 포인트를 즉시 압수 또는 몰수당하며, 회원 계정의 모든 포인트를 몰수당하고 회원이 Hilton HHonors 프로그램에서 퇴출될 수 있습니다.

HHonors 뮤추얼 펀드

  1. 2004년 4월 1일부터 새로운 HHonors 뮤추얼 펀드 계정을 더 이상 사용할 수 없습니다. 2004년 3월 31일 기준으로 뮤추얼 펀드 계정을 가진 회원은 계속 뮤추얼 펀드 혜택을 받게 됩니다.
  2. HHonors 뮤추얼 펀드 혜택은 법적으로 결혼한 부부가 리워드 적립 포인트를 결합하거나 특별 프로모션 등급이나 엘리트 등급을 위한 투숙/포인트 적립을 결합할 수 있도록 허용하고자 설계된 것입니다. HHonors 뮤추얼 펀드는 중복되는 보너스 및/또는 리워드를 부여하고자 설계된 것이 아닙니다.
  3. HHonors 뮤추얼 펀드 계정은 부부가 거주하는 국가 또는 시/도의 법률에 따라 합법적으로 결혼한 부부만이 사용할 수 있습니다.
  4. 1990년 1월 1일과 2004년 3월31일 간에 결합된 모든 HHonors 뮤추얼 펀드 계정의 경우 공동 계정에서 하나의 HHonors 등록 또는 활성화 보너스만이 허용됩니다.
  5. HHonors 뮤추얼 펀드에 참여하는 배우자에게는 동일한 HHonors 계정 번호가 발행됩니다. HHonors 뮤추얼 펀드 설정 시 한 배우자의 이름 및 주소가 모든 HHonors 우편물 수신인으로 지정됩니다.
  6. HHonors 뮤추얼 펀드 계정마다 하나의 명세서만 발행됩니다. 각 배우자가 누적한 개별 여행이 결합된 HHonors 뮤추얼 펀드 명세서에 표시됩니다. 리워드를 요청할 경우 결합된 잔고에서 포인트가 차감됩니다. HHonors 뮤추얼 펀드 참가자마다 개별 잔고가 유지 및 제공되지 않습니다.
  7. 각 배우자는 HHonors 뮤추얼 펀드에 충분한 포인트가 있는 리워드를 요청하는 데 누적된 모든 포인트를 단독으로 사용할 수 있습니다. Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.는 HHonors 뮤추얼 펀드 계정에 누적된 포인트 사용과 관련하여 회원 간에 발생한 분쟁이나 불일치에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  8. 회원 사망 시 HHonors 뮤추얼 펀드의 포인트가 남은 배우자에게 이전됩니다. 이혼 시 HHonors 뮤추얼 펀드 포인트의 50%가 각 회원에게 이전됩니다. 계정의 해체를 요청하려면 두 배우자가 모두 서명해야 합니다. Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.에서 이혼이나 사망을 증빙하는 공식 문서를 요청할 수 있습니다. Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.는 HHonors 뮤추얼 펀드 계정의 해체와 관련하여 회원 간에 발생한 분쟁이나 불일치에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 여기서 명시적으로 제공한 경우를 제외하고, 사망, 가정 문제 또는 법률 운용에 따라 발생 포인트나 증서를 양도할 수 없습니다.
  9. 모든 HHonors 프로그램 약관이 HHonors 뮤추얼 펀드 계정 및 참가자에게 적용됩니다. 프로그램 약관에 대한 모든 해석은 Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.의 재량에 전적으로 따릅니다.

사용자 정보를 당사가 사용하는 데 대한 사용자 동의

당사는 사용자의 개인 정보를 힐튼 글로벌 개인정보 보호정책("개인정보 보호정책")에 따라 처리합니다.

그리고 HHonors 프로그램에 참여하여 사용자로부터 추가 개인 정보를 수집할 수 있습니다. 또한 개인정보 보호정책에서 설명한 방법 외에서 아래에서 설명한 방법으로 사용자 개인 정보를 사용 및 공유할 수도 있습니다. HHonors 프로그램 회원의 개인 정보 처리와 관련하여 본 약관은 개인정보 보호정책을 보완합니다. 본 약관에 동의하지 않을 경우 HHonors 프로그램 참여를 선택하지 마십시오.

당사가 수집하는 추가 개인 정보에는 HHonors 프로그램에 등록할 때 또는 사용자가 자신의 프로필을 온라인으로 관리할 때 제공하는 정보가 포함됩니다. 등록 중에 사용자 이름, 실제 주소 및 이메일 주소를 제공하도록 요청합니다. 고객은 자신의 프로필을 온라인으로 관리할 때 선호하는 항공사 파트너에 대한 추가 정보 및 이들 파트너의 충성도 프로그램 계정 번호, 객실 유형 선호도, 선호하는 언어, 신용카드 계정, Hilton Worldwide 포트폴리오에 포함된 당사 기업의 소식, 특별 행사 및 정보를 받아보기 위해 선호하는 수신 방법을 제공하고 사용자 ID와 비밀번호를 만들 기회를 갖게 됩니다.

개인정보 보호정책에서 설명한 사용 및 공유 외에도 당사는 HHonors 프로그램을 관리하기 위해 사용자의 관련된 개인 정보 일부를 사용 및 공유할 수 있습니다. 여기에는 HHonors 프로그램 참여를 통한 마일리지 및 기타 혜택 적립을 보장하기 위해 사용자의 개인 정보를 사업 파트너와 공유하는 것도 포함될 수 있습니다.

또한 사용자는 등록을 통해 미국 및 데이터 보호 법률이 사용자 본국의 법률과 다를 수 있는 국가를 포함하여 당사의 정보 처리 시설, 비즈니스 운영 및 호텔이 있는 국가에 사용자 정보 전송에 동의할 수 있습니다.

개인 정보를 정확하고 최신 상태로 유지하기 위해 당사가 보유하고 있는 사용자 정보의 품질 및 내용을 업데이트하고 개선할 목적으로 사용자 정보를 제3자와 공유할 수도 있습니다.

회원의 경우 HHonors 안내서, 제3자 소식 및 회원 전용 특별행사 등의 추가 통신문을 당사로부터 받게 되며, 당사의 사업 파트너로부터 공동 브랜드 메시지를 받을 수 있습니다. 특정 주에서 특정 레벨의 회원은 당사에서 숙박 후 설문조사 이메일을 받을 수도 있습니다. 온라인으로 계정에 로그온하여 가입을 관리하거나, 개인정보 보호정책에 설명된 방법으로 연락하여 당사로부터 정보를 수신할 커뮤니케이션 방법을 선택하실 수 있습니다.

당사는 수시로 약관을 수정하여 당사 웹 사이트에 게시할 수 있습니다. 당사는 개인정보 보호정책에 설명된 대로 수시로 개인정보 보호정책을 수정할 수도 있습니다. 본 약관 또는 개인정보 보호정책에 대한 변경사항이 게시된 후에도 계속해서 HHonors 프로그램에 참여하는 것은 해당 변경사항을 수락한다는 의미로 간주됩니다.

참여 조건

Hilton HHonors Worldwide L.L.C.는 HHonors 프로그램, 본 자료와 기타 자료 및 기타 서비스와 제품을 "있는 그대로" 제공하고 해당 법률에서 허용하는 최대 한도까지 상품성, 특수 목적에 대한 적합성, 설계, 정확성, 기능, 충분성, 적합성, 수용력, 완전성 또는 가용성을 포함하지만 이에 국한되지 않고 여하한 종류의 명시적 또는 묵시적인 보증을 명시적으로 부인합니다. 또한 사용자는 Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.가 HHonors 프로그램 또는 다른 제품 및 서비스 제공이 지속적으로 이루어지거나, 생략 또는 오류 비용발생 없이, 또는 결함을 정정하거나 변경사항이 적용될 것을 대변하거나 보증 또는 보장하지 않는 데 동의합니다. 힐튼은 과실을 포함하나 이에 국한되지 않는 어떠한 상황에서도 HHonors 프로그램 또는 기타 제품 및 서비스로 인해 발생한 직접적, 간접적, 부수적, 특수 또는 파생적 손해에 대해, Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.가 권한을 부여한 대리인이 해당 손해의 가능성에 대해 고지를 받은 경우에도 책임을 지지 않습니다. 일부 사법권에서는 부수적 또는 파생적 손해에 대하여 제외 또는 제한을 허용하지 않으므로, 이러한 경우는 사용자에게 적용되지 않을 수 있습니다. Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.가 해당 문제와 관련된 손해에 대해 책임을 지는 경우, 사용자의 유일하고 독점적인 구제책은 사용자가 해당 기업에게 지급한 서비스 또는 제품의 상환으로 제한됩니다. 사용자는 본 계약에 따라 손해배상 청구 또는 조치의 기반이 되는 행위, 이벤트, 조건 또는 누락이 처음 발생한 후 두(2) 해가 지난 포럼에서 해당 문제에 대한 손해배상 청구나 조치를 제기할 수 있는 모든 권한을 포기합니다. 본 공식 규칙의 조항이 유효하지 않거나 시행 불가능한 경우에도 나머지 모든 조항은 유효하며 적용 가능합니다. Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.가 본 계약에 기술된 우발 사고 발생 시 Hilton HHonors Worldwide, L.L.C.에 부여된 권한을 시행하지 않더라도 이것이 해당 우발 사고 재발 시 해당 권한의 포기로 간주되어서는 안 됩니다.

 
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